1. Semua Syarikat › 
  2. PLDT Customer Service › 
  3. Soalan Lazim
Updated

PLDT Soalan Lazim Pelanggan

Jawapan Teratas & Panduan Cara

Bagaimanakah cara saya Menghubungi Perkhidmatan Pelanggan PLDT?

Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan PLDT. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.

Apakah perkhidmatan TV PLDT yang ada?

PLDT menawarkan rangkaian perkhidmatan TV untuk memenuhi pilihan dan keperluan yang berbeza. Salah satu pilihan yang tersedia ialah Cignal TV, perkhidmatan berasaskan satelit yang menawarkan pelbagai pilihan saluran tempatan dan antarabangsa. Dengan Cignal, pelanggan boleh menikmati penerimaan TV digital berkualiti tinggi dan akses kepada saluran eksklusif dan kandungan Pay-Per-View. Pilihan lain ialah PLDT TVolution, yang menyediakan akses kepada pelbagai aplikasi penstriman, membolehkan pengguna menikmati rancangan dan filem kegemaran mereka pada bila-bila masa, di mana sahaja. TVolution juga menawarkan pemasangan tanpa kerumitan dan ciri yang mudah digunakan untuk pengalaman menonton TV yang lancar. Selain itu, PLDT Home Fibr juga menyediakan akses kepada platform penstriman popular seperti Netflix, YouTube, iWantTFC, dan banyak lagi, memastikan pelbagai pilihan hiburan. Sama ada berasaskan satelit, penstriman atau gabungan kedua-duanya, perkhidmatan TV PLDT bertujuan untuk menyampaikan hiburan berkualiti untuk setiap isi rumah....
Tanya sebarang soalan anda tentang PLDT perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.
Hubungi perkhidmatan pelanggan PLDT

PLDT Soalan Pelanggan Terkini

How do I get my monthly bills payment reciept

You can receive your monthly bills payment receipt through various methods depending on how you’ve made your payment. If you paid online, you would typically receive an email receipt. For payments made at physical locations, receipts are usually printed upon payment. You can also check your online account, where payment history and receipts may be available for download.
Ditanya Dec 26, 2024 10:12 AM

HG6245D This is my router model, what is its default account password?

The default account password for the HG6245D router is typically "admin" for both the username and password. However, if these credentials have been changed or if there are any custom settings, refer to your router's documentation or reset the router to factory settings if necessary.
Ditanya Dec 24, 2024 5:21 AM

We had no connection since December 1 due to unexpected power supply interruption in siargao. Is there possibility to lessen the charges since we were unable to use the PLDT connection?

We understand your concern regarding the connection interruption. PLDT generally has policies regarding service disruptions, which may include considerations for billing. It's recommended to check the specific terms related to service interruptions and billing adjustments. Detailed information is typically available in your service agreement or on our website.
Ditanya Dec 12, 2024 11:23 AM

My billing statement is more than my plan 1699.i want to know why

Your billing statement may be higher than your plan fee due to additional charges such as overages, unbundled services, equipment fees, or taxes. It's also possible that the billing period includes changes to your plan or added features. Reviewing your billing details can clarify the specific charges incurred.
Ditanya Sep 5, 2024 6:07 AM

I dont have an internet connection due to LOS in router is blinking red

A blinking red LOS (Loss of Signal) light on your router indicates that there may be a disruption in your fiber optic connection. Try the following steps: 1. Check if the fiber optic cable is properly connected to the router. 2. Inspect the cable for any visible damage. 3. Restart your router and check if the light status changes. 4. Ensure all connections are secure and not loose. If the issue persists, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing for further assistance.
Ditanya Jul 1, 2024 2:44 AM

Bantu saya dengan PLDT isu perkhidmatan pelanggan saya

Technical Support

Bagaimana Saya Mendapat Sokongan Teknikal daripada PLDT?

Memperoleh sokongan teknikal dari PLDMudah dengan petua berguna ini.
Baca lagi

Internet Plans

Apakah pelan internet PLDT yang ada?

Terdapat beberapa pelan internet PLDT tersedia untuk memenuhi keperluan dan pilihan yang berbeza. PLDT menawarkan pelbagai pilihan seperti Fiber...
Baca lagi

Payment Options

Apakah pilihan pembayaran untuk bil PLDT?

PLDT menawarkan pelbagai pilihan pembayaran yang mudah untuk menyelesaikan bil anda. Pertama, anda boleh memilih pembayaran dalam talian melalui myPLDT...
Baca lagi

Coverage Area

Apakah kawasan liputan untuk PLDT Fibr?

Kawasan liputan PLDT Fibr merentasi pelbagai lokasi di Filipina. Dengan terus mengembangkan rangkaiannya, PLDT menyasarkan untuk mencapai...
Baca lagi

Relocation

Bolehkah saya memindahkan talian tetap PLDT saya ke alamat baharu?

Ya, anda boleh memindahkan talian tetap PLDT anda ke alamat baharu. PLDT menawarkan perkhidmatan yang dipanggil "Tukar Alamat" yang membolehkan pelanggan...
Baca lagi

TV Services

Apakah perkhidmatan TV PLDT yang ada?

PLDT menawarkan rangkaian perkhidmatan TV untuk memenuhi pilihan dan keperluan yang berbeza. Salah satu pilihan yang tersedia ialah Cignal TV, perkhidmatan berasaskan satelit yang menawarkan pelbagai pilihan saluran tempatan dan antarabangsa. Dengan Cignal, pelanggan boleh menikmati penerimaan TV digital berkualiti tinggi dan akses kepada saluran eksklusif dan kandungan Pay-Per-View. Pilihan lain ialah PLDT TVolution, yang menyediakan akses kepada pelbagai aplikasi penstriman, membolehkan pengguna menikmati rancangan dan filem kegemaran mereka pada bila-bila masa, di mana sahaja. TVolution juga menawarkan pemasangan tanpa kerumitan dan ciri yang mudah digunakan untuk pengalaman menonton TV yang lancar. Selain itu, PLDT Home Fibr juga menyediakan akses kepada platform penstriman popular seperti Netflix, YouTube, iWantTFC, dan banyak lagi, memastikan pelbagai pilihan hiburan. Sama ada berasaskan satelit, penstriman atau gabungan kedua-duanya, perkhidmatan TV PLDT bertujuan untuk menyampaikan hiburan berkualiti untuk setiap isi rumah....
Baca lagi
Kami melihat kepada PLDT isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.
PLDT isu dilaporkan kepada GetHuman
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated