Anda kadang-kadang mungkin menghadapi masalah ketika cuba memuat turun buku audio ke Kindle anda. Ini boleh menjadi sangat buruk terutamanya jika anda memerlukan muat turun untuk kerja, sekolah atau sebab penting lain. Baca petua berguna ini untuk mendapatkan bantuan.
Kindle adalah tablet bacaan oleh Amazon yang membolehkan anda membeli dan menyimpan buku, komik, majalah dan surat khabar pada peranti anda. Anda juga boleh menggunakan peranti ini untuk tujuan lain seperti hiburan dan organisasi acara.
Anda kadang-kadang mungkin menghadapi masalah ketika cuba memuat turun buku audio ke Kindle anda. Ini boleh menjadi sangat buruk terutamanya jika anda memerlukan muat turun untuk kerja, sekolah atau sebab penting lain.
Langkah pertama yang harus anda ambil ketika anda menghadapi masalah memuat turun ke Kindle anda adalah memastikan bahawa anda telah membeli buku dengan betul. Anda boleh melakukan ini dengan memeriksa 'Sejarah Pembelian' anda dan memastikan bahawa itu memang ada dalam senarai. Sekiranya tidak ada dalam senarai, cuba muat turun buku sekali lagi dan jika muat turun masih tidak berjaya, anda boleh beralih ke langkah lain.
Anda juga boleh mencuba penyelesaian masalah tertua dalam buku ini jika anda menghadapi masalah memuat turun buku di Kindle. Mematikan peranti anda dan kemudian menghidupkannya semula adalah cara yang pasti untuk menjadikan peranti anda berfungsi dengan optimum. Ia berfungsi lebih kerap daripada yang anda fikirkan.
Salah satu langkah yang harus anda lakukan adalah memastikan anda tersambung ke rangkaian Wi-Fi. Untuk memeriksa sambungan anda, anda harus:
Sekiranya anda disambungkan ke rangkaian Wi-Fi tetapi Kindle masih tidak memuat turun, sahkan versi firmware. Anda boleh melakukannya dengan:
Sebab lain mengapa Kindle anda menghadapi masalah memuat turun adalah kerana ruang di peranti anda tidak mencukupi. Anda harus memeriksa apakah ada cukup ruang pada peranti anda melalui langkah-langkah berikut:
Sebab lain mengapa anda menghadapi masalah semasa memuat turun ke Kindle adalah kaedah pembayaran tidak sah semasa pembelian. Kaedah pembayaran yang tidak betul boleh menyebabkan pencegahan penyegerakan atau pembukaan kandungan pada peranti anda. untuk memeriksa sama ada kaedah pembayaran anda sah:
Masalah muat turun di Kindle juga mungkin berlaku jika kandungannya tidak disokong oleh peranti anda. Anda harus memeriksa senarai peranti yang disokong pada halaman perincian aplikasi di laman web Amazon.
Anda juga dapat menggunakan halaman 'Kelola Isi dan Perangkat Anda' di Amazon untuk menyampaikan kandungan ke peranti anda jika anda menghadapi masalah memuat turun dengan Kindle. Anda boleh melakukannya dengan:
Sekiranya semua langkah di atas gagal, anda harus menghubungi khidmat pelanggan Kindle dan menghubungi mereka. Anda boleh mendapatkan nombor di GetHuman .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Kindle untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Mengalami Masalah Memuat turun ke Kindle Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.