Secara ringkas:Pengguna Kindle boleh mendapatkan sokongan di Amazon untuk menyediakan peranti, mengurus kandungan dan mengakses ciri. Jika anda memerlukan bantuan dengan e-pembaca Kindle anda, cari "sokongan peranti Kindle" di Amazon. Tengok
Pengguna Kindle boleh pergi ke Amazon untuk mendapatkan sokongan dengan menyediakan peranti mereka, tetapan akaun, pengurusan kandungan atau ciri kebolehaksesan Kindle. Anda juga boleh bertanya kepada komuniti jika anda mempunyai kebimbangan atau soalan yang tidak dibincangkan dalam bahagian Bantuan dan melihat perbincangan tentang Kindle. Perlukan bantuan dengan e-pembaca Kindle anda? Baca panduan ini untuk mengetahui langkah tentang cara mendapatkan sokongan peranti untuk Kindle anda.
Taipkan sokongan peranti Kindle dalam kotak carian dan klik Enter.
Anda akan menemui artikel popular tentang Kindle, cara menyelesaikan sambungan Wi-Fi dan lebih banyak penyelesaian Kindle. Tatal ke bawah untuk mencari maklumat yang anda perlukan.
Semak masalah paling biasa yang dihadapi pengguna Kindle di bawah setiap kategori. Anda juga boleh menggunakan alat Cari Lebih Banyak Penyelesaian. Hanya taip butiran masalah anda dalam kotak carian.
Gunakan pilihan ini jika anda ingin bertanya kepada pengguna Kindle lain tentang masalah anda.
Masukkan soalan anda dan ketik Tanya. Ambil perhatian bahawa anda tidak akan dapat menghantar soalan jika anda tidak log masuk ke akaun Amazon anda.
Anda juga boleh mengklik Lihat Semua Topik untuk melihat semua perbincangan tentang Kindle dan untuk menjawab soalan pengguna lain.
Amazon juga menyediakan video yang berguna kepada penggunanya. Kembali ke halaman Bantuan Kindle E-Reader dan tatal ke bawah ke Video E-Reader Kindle di bahagian bawah. Beberapa maklumat yang anda akan temui termasuk Kandungan Kindle dan Kindle untuk Kanak-kanak.
Jika anda ingin bercakap dengan wakil khidmat pelanggan dari Amazon, lawati halaman Hubungi Kami mereka dan ketik Sesuatu yang lain dan pilih Saya perlukan bantuan lanjut. Anda boleh berbual dengan wakil atau meminta panggilan telefon daripada sembang perkhidmatan.
Amazon juga menyediakan sokongan untuk Kandungan Kindle dan Aplikasi Kindle. Lawati halaman Perkhidmatan Digital dan Sokongan Peranti di Amazon untuk melihat senarai semua peranti. Ketik Kandungan Kindle atau Apl Kindle untuk melihat topik popular. Jika anda masih mempunyai kebimbangan lain, sila hubungi Sokongan Pelanggan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Kindle untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana cara mendapatkan sokongan peranti untuk Kindle saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.