Bagaimana Saya Mengemukakan Tuntutan Bagasi yang Hilang dengan Hawaiian Airlines?

Anda baru sahaja menempah perjalanan khas di Hawaiian Airlines dan musibah ditimpa bencana setelah anda sampai di bandar tujuan anda, barang-barang anda tiada barang atau lebih teruk lagi, hilang sama sekali. Apa yang awak buat? Tarik nafas dalam-dalam dan panduan ini akan membantu anda dalam proses tuntutan dengan Hawaiian Airlines.

Maklumat yang Mungkin Perlu Anda berikan

1. Nama dan alamat penuh
2. Alamat e-mel dan nombor telefon hubungan terbaik
3. Tarikh perjalanan, bersama dengan bandar tujuan dan tempat asal anda.
4. Nombor tiket, pengesahan dan keterangan, jika berkenaan.

Cara Memfailkan Tuntutan

Pada masa ini, satu-satunya cara untuk mengemukakan tuntutan adalah dengan sendiri di salah satu kaunter perkhidmatan bagasi yang terletak di salah satu lokasi lapangan terbang Hawaiian Airline. Tidak ada cara untuk memfailkan secara dalam talian dan nombor telefon tuntutan bagasi hanya untuk tindakan susulan sahaja.

Susulan Sahaja

Pejabat Perkhidmatan Bagasi Pusat Hawaiian Airlines boleh dihubungi di sini 7 hari seminggu, termasuk cuti, dari jam 8 pagi hingga 4:30 petang HST.

Petua Berguna untuk Mengelakkan Bagasi Yang Hilang (Dan Segera Bawa Bagasi Anda)

1. Terbang tanpa henti bila-bila masa yang anda boleh apabila boleh.
2. Jangan letakkan barang yang anda perlukan dalam 24 jam di bagasi terdaftar anda, seperti ubat-ubatan atau persembahan perniagaan.
3. Gunakan kunci bagasi yang diterima TSA. Hanya anda dan TSA yang mampu membukanya.
4. Sertakan maklumat hubungan anda, seperti nombor telefon bimbit atau alamat e-mel, dan salinan jadual perjalanan dengan barang anda sekiranya barang anda perlu dibuka untuk menentukan pemilikan. Gunakan tag bagasi yang kukuh yang tidak akan koyak.
5. Ambil gambar barang anda dengan telefon bimbit anda, ini akan membantu sekiranya anda perlu membuat tuntutan.
6. Segera sampai di saluran tuntutan bagasi dan berada di sana ketika bagasi mula keluar dan periksa untuk memastikan semua barang ada di dalam beg sebelum anda keluar dari saluran tuntutan bagasi.
7. Penghantaran barang-barang anda terus ke hotel selalu menjadi pilihan. Hotel ini akan menerima dan menyimpan barang-barang anda sehingga anda tiba, ditambah dengan biaya penghantaran bagasi yang terlalu besar dan berat badan yang lebih rendah dengan pengiriman berbanding dengan syarikat penerbangan pilihan anda.