Updated

Debenhams Soalan Lazim Pelanggan

Jawapan Teratas & Panduan Cara

Bagaimanakah cara saya Menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Debenhams?

Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan Debenhams. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.

Adakah anda mempunyai program kesetiaan?

Ya, Debenhams mempunyai program kesetiaan yang dipanggil Debenhams Beauty Club. Dengan menyertai program ini, pelanggan boleh memperoleh ganjaran, tawaran istimewa,...
Tanya sebarang soalan anda tentang Debenhams perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.

Debenhams Soalan Pelanggan Terkini

How do I report a missing order

To report a missing order, please check your order confirmation email for tracking information. If your order still hasn't arrived, follow the instructions provided in the email or visit the relevant section on the website to report the issue. Assistance is available to help resolve any concerns regarding your order.
Ditanya Dec 19, 2024 6:18 PM

How is it taking so long for my order no DUX035176535 when I ordered they said next day delivery then changed it to a few days it still hadn’t been received at the delivery people

We understand your frustration regarding the delay in your order. Next day delivery is often subject to availability and unforeseen circumstances, which may lead to changes in the delivery timeframe. We recommend checking the tracking information provided with your order for updates on its status. You can also find more up-to-date contact information right here on this page to inquire further about your specific order.
Ditanya Dec 17, 2024 3:29 PM

I’ve put wrong house number on my order and would like to change it

To change the house number on your order, please follow the instructions provided in your order confirmation email or visit your account page on the Debenhams website. If your order has not yet been dispatched, you may be able to modify your address details directly. If it has been dispatched, please wait for the order to arrive and then contact us.
Ditanya Dec 6, 2024 3:42 PM

I want to buy a sofa among other things. Can you tell me how long it will take from payment to delivery.

Delivery times for sofas at Debenhams can vary based on the product and supplier. Typically, delivery can take anywhere from a few days to several weeks. We recommend checking the product details at the time of purchase for specific delivery estimates.
Ditanya Oct 28, 2024 10:59 AM

I order a tableware set and matching mugs and I haven’t received them .

If you haven't received your tableware set and matching mugs, it is advisable to check your order status through your account on the Debenhams website. You can also review any shipping confirmation emails for tracking information. If there are delays, it may be useful to check with the carrier for updates on delivery.
Ditanya Oct 5, 2024 10:17 PM

Bantu saya dengan Debenhams isu perkhidmatan pelanggan saya

Customer Support

Bagaimana Saya Melaporkan Item Yang Rosak kepada Debenhams?

Jika anda telah membeli item daripada Debenhams dan ia rosak atau rosak, pulangkan item itu ke kedai, pulangkan melalui pos atau hubungi...

Adakah anda menawarkan penghantaran antarabangsa?

Ya, Debenhams menawarkan penghantaran antarabangsa ke pelbagai negara. Pelanggan di luar United Kingdom boleh menikmati membeli-belah dengan...

Adakah anda menawarkan diskaun pelajar?

Ya, Debenhams memang menawarkan diskaun pelajar. Kami faham bahawa menjadi seorang pelajar boleh mencabar kewangan, itulah sebabnya kami...

Bolehkah saya menggunakan berbilang kod promosi pada satu pesanan?

Tidak, Debenhams hanya membenarkan satu kod promosi untuk digunakan setiap pesanan. Tidak mungkin untuk menggabungkan atau menyusun berbilang kod promosi untuk tambahan...

Adakah terdapat sebarang pengecualian untuk tawaran promosi?

Ya, mungkin terdapat pengecualian untuk tawaran promosi di Debenhams. Pengecualian boleh berbeza-beza bergantung pada tawaran atau promosi tertentu....

Order Management

Bagaimana saya boleh mengesan pesanan saya?

Untuk menjejaki pesanan anda, hanya log masuk ke akaun Debenhams anda dan navigasi ke bahagian sejarah pesanan. Dari situ, anda akan dapat...

Bagaimana saya membatalkan pesanan?

Untuk membatalkan pesanan dengan Debenhams, anda perlu menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami secepat mungkin. Sila dapatkan nombor pesanan anda...

Gift Cards

Bagaimanakah cara saya menyemak baki pada kad hadiah saya?

Untuk menyemak baki pada kad hadiah Debenhams anda, anda boleh melawati tapak web Debenhams dan masukkan nombor kad hadiah dan PIN dalam...

Return Policy

Apakah polisi pemulangan Debenhams?

Polisi pemulangan Debenhams membenarkan pelanggan memulangkan item yang tidak dipakai dan tidak diubah dalam tempoh 28 hari selepas pembelian, sama ada di dalam kedai atau melalui pos....

Payment Methods

Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?

Debenhams menerima pelbagai kaedah pembayaran untuk menawarkan kemudahan dan fleksibiliti kepada pelanggan kami. Anda boleh menggunakan debit dan kredit utama...

Reward Programs

Apakah Kelab Kecantikan Debenhams?

Kelab Kecantikan Debenhams ialah program kesetiaan yang direka khusus untuk peminat kecantikan. Ia menawarkan pelbagai manfaat dan...

Adakah anda mempunyai program kesetiaan?

Ya, Debenhams mempunyai program kesetiaan yang dipanggil Debenhams Beauty Club. Dengan menyertai program ini, pelanggan boleh memperoleh ganjaran, tawaran istimewa,...
Kami melihat kepada Debenhams isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.
Debenhams isu dilaporkan kepada GetHuman
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated