Bagaimana saya mengemas kini alamat surat-menyurat saya di akaun Capital One saya?

Kita hidup dalam masyarakat yang semakin mudah alih, berpindah dari bandar ke bandar untuk peluang pendidikan atau pekerjaan, atau menghampiri keluarga dan rakan. Apabila anda berpindah, anda perlu memastikan anda mengemas kini akaun anda dengan alamat surat mel baharu anda secepat mungkin. Jika anda ahli Capital One, anda mungkin tertanya-tanya bagaimana untuk mengemas kini alamat surat-menyurat anda. Anda boleh mengemas kini alamat surat-menyurat anda dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan Capital One di sini . Anda juga boleh mengemas kini alamat mel anda dengan mengikuti langkah-langkah yang digariskan di bawah.

Terdapat empat cara untuk mengemas kini alamat mel akaun Capital One anda dalam talian, melalui telefon, melalui mel dan secara peribadi.

Mengemaskini Alamat Dalam Talian

Untuk mengemas kini alamat mel akaun Capital One anda dalam talian, ikuti langkah berikut:

1. Log masuk ke akaun Capital One anda dari komputer atau peranti pintar anda.
2. Klik anak panah ke bawah di sebelah gambar profil anda (atau ikon gambar jika anda belum memuat naik gambar profil).
3. Pilih "Profil."
4. Klik pada pensel di sebelah "Urus Alamat untuk Akaun Capital One."
5. Klik pada pensel di sebelah "Alamat Mel."
6. Masukkan maklumat alamat mel baharu dan klik "Simpan."
7. Jika anda perlu mengemas kini alamat kediaman anda juga, ikut langkah di atas, tetapi klik pensel di sebelah "Alamat Kediaman".
8. Klik "Selesai."

Alamat surat mel dan kediaman baharu anda kini disimpan dalam sistem Capital One.

Mengemaskini Alamat Melalui Telefon

Jika anda tidak berada berhampiran komputer atau belum memasang internet, anda boleh menghubungi Capital One di sini dan mengemas kini alamat anda melalui telefon. Anda perlu memberikan maklumat berikut apabila anda menghubungi untuk mengesahkan identiti anda:

1. Nama
2. Kod keselamatan tiga digit
3. Tarikh lahir
4. Nombor akaun
5. Tarikh luput kad.

Wakil perkhidmatan pelanggan boleh mengemas kini akaun anda untuk anda apabila anda membuat panggilan masuk.

Mengemas kini Melalui Mel

Jika anda masih menerima penyata salinan cetak, anda boleh menukar alamat anda menggunakan bahagian bil yang anda hantar semula dengan pembayaran anda dengan mengikut langkah berikut:

1. Semak di hadapan kenyataan bahawa anda mempunyai pertukaran alamat.
2. Di bahagian belakang penyata, masukkan alamat surat-menyurat baharu anda.
3. Hantarkan penyata bersama-sama pembayaran anda ke Capital One.
4. Apabila Capital One menerima penyata anda, akaun anda akan dikemas kini dengan alamat baharu.

Secara peribadi

Jika anda tinggal atau bekerja berhampiran bank Capital One, anda boleh pergi ke lokasi cawangan dan mengemas kini akaun anda secara peribadi. Anda perlu menunjukkan dokumentasi dengan alamat surat-menyurat baharu anda, seperti bil utiliti dan pengenalan foto semasa anda. Setelah wakil mengesahkan pengenalan anda, mereka boleh mengemas kini alamat surat mel akaun Capital One anda.

Mengemas kini alamat anda sebaik sahaja ia berubah melindungi akaun anda dan memastikan anda menerima penyata tepat pada masanya. Ia mengurangkan kemungkinan pembayaran lewat yang boleh menyebabkan kos dan memastikan penyata anda tidak dihantar kepada seseorang tanpa kebenaran untuk menerimanya di alamat lama anda. Untuk mendapatkan bantuan lanjut, hubungi sokongan pelanggan Capital One di sini .