Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor uShip paling popular
Q:Bagaimanakah saya boleh mendapatkan manusia hidup di uShip?
A:Mesti pilih pilihan 1-5.
Q:Adakah uShip menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Thur 7am-7pm, Fri 7am-5pm, Sat 10am-4pm CST.Hari paling sibuk ialah Friday dan hari paling sibuk ialah Monday. Butiran
Q:Berapa lama saya perlu menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 30 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi uShip nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must choose an option 1-5.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon uShip menyambut anda: Palate size or grated size shipments, press 1. If you are new to uShip and need help getting started, press 2. For currently booked shipments, press 3. For account or payment issues, press 4.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua uShip yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Youship.
Please note that your call may be recorded.
Looking for a shipping quote? The quickest way to get a quote for your shipment is to head on over to uShip dot com and create a listing on the shipping marketplace.
Please listen carefully as our menu options have recently changed.
To hear those options again, press five.
If you need help with a palletized or created LTL shipment, press one.
If you're new to Youship and need help getting started, press two."
Petikan daripada panggilan dengan uShip
Tuesday, April 2, 2024 4:32 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
uShip mengendalikan pusat panggilan untuk 800-698-7447 nombor telefon Mon-Thur 7am-7pm, Fri 7am-5pm, Sat 10am-4pm CT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 54 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon uShip ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti uShip kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi uShip ialah Friday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 250% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 54 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil uShip ialah Friday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa uShip mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Friday.
Mengapa hubungi nombor uShip ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke uShip dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Meminta sebut harga penghantaran motosikal: "I'm just trying to find out a quote real fast for a motorcycle, the dealership recommended uShip."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 34s , Mar 20, 2024 2:22 PM
Menjelaskan tanggungjawab pembayaran penghantaran: "Just inquiry, but when they ship material, who got charged?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 15s , Feb 15, 2024 4:44 PM
Memanggil UShip untuk mendapatkan bantuan bukanlah satu usaha yang membantu, walaupun syarikat itu memberikan sedikit bantuan kepada orang yang mengalami kesukaran mendapatkan sambungan internet. Apabila anda menghubungi, UShip pada mulanya memasangkan tapak webnya untuk cuba membawa anda pergi ke sana untuk mendapatkan sebut harga. Ia kemudian meminta anda memilih bahasa Inggeris atau Sepanyol dan membawa anda ke menu utama.
Jika anda membuat pilihan daripada menu utama, bagaimanapun, tidak kira pilihan yang anda pilih. Anda tidak akan mendapat sebarang sokongan daripada sistem selain memberitahu anda bahawa mereka tidak dapat memberikan sokongan melalui telefon pada masa ini. Tidak kira sama ada anda mengatakan bahawa anda baru menggunakan UShip, perlu memesan palet atau perlu menyemak status akaun anda; anda mendapat mesej yang sama yang anda perlukan untuk pergi ke tapak web untuk mendapatkan bantuan.
Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan telefon bimbit, anda boleh meminta tapak web itu dihantar terus ke peranti mudah alih anda sebagai mesej teks. Walaupun ini menghantar tapak web kepada anda, ia datang dengan tangkapan: anda hanya boleh menggunakan tapak web untuk mendapatkan bantuan jika anda sudah mempunyai akaun dengan UShip. Jika anda belum mempunyai akaun untuk dimasukkan, anda tidak dapat menggunakan tapak untuk mendapatkan bantuan.
Secara keseluruhan, saya berpendapat bahawa menyediakan pautan melalui teks adalah perkara yang baik, tetapi sistem automatik tidak disediakan dengan baik. Mempunyai persediaan yang nampaknya pelanggan boleh mendapatkan bantuan, hanya untuk mengatakan bahawa mereka tidak boleh mendapatkan sebarang bantuan, menjengkelkan dan mengecewakan. Ia juga bukan perkara yang bagus bahawa orang hanya boleh menggunakan tapak web jika mereka sudah mempunyai akaun yang disediakan. Saya akan teragak-agak sebelum menggunakan nombor ini pada masa hadapan.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Lagi Cara untuk Menghubungi uShip Khidmat Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan uShip selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- uShip boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik uShip, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen uShip. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik uShip kerana 16,710 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-698-7447 termasuk Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi uShip dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, uShip mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil uShip, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk uShip. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti uShip. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
