When you think of Apple, simplicity comes to mind. The same idea seems to carry over to the Apple iTunes customer service number. When I called 800-275-2273 for iTunes customer service, I expected to hear a litany of numerical options to press to get an answer to my question. However, the automated system for the number I called was more efficient than most in getting me to a customer service associate.
When answering the call, the system greeted me with two words, “Apple Support,” fitting for a company that keeps things simple. For Spanish, I could press nine. The automated voice said it would look up the number I was calling from and confirmed the last four digits. Next, the system asked what product or services I had questions about from the following options: Billing (charges I didn’t recognize), subscriptions, an order, or something else. My reply was, “Something else.” I wanted to know if there was a charge to use iTunes on an Android phone.
The system asked me to provide a mobile phone number for a survey and told me it would send a link. Although sharing my number was not a requirement for assistance, I didn’t mind taking a survey after the call. After confirming I had given the correct number, the automated voice said it would get someone to help me. Before putting me on hold, the system provided information regarding warranty service and where I could go online for that information.
While waiting for someone to help me, I could listen to modern, classical, or jazz music by pressing 1, 2, or 3 or selecting 4 for silence. Although I was impressed by being able to choose music to listen to while waiting, I didn’t have a preference, so the system defaulted to classical music.
In less than a minute, a human voice thanked me for calling and asked for my Apple ID. Although I have an Apple ID, it was irrelevant for this call. I explained that I wanted to know if there was a charge to use iTunes with an Android phone. The associate explained that I could not use iTunes with an Android phone but could sign up for Apple Music, a subscription streaming service. I asked if there was an Apple Music app that I could download to my phone, but he seemed unclear about it. He told me I might be able to get it from the place where I get other phone apps. I told him it was easy enough for me to follow up on that issue.
I appreciated the easy process of speaking to an iTunes customer service associate who was friendly and professional. I was also happy the system did not force me into a loop of cumbersome menu selections or have me wait several minutes to talk to a human.
iTunes Nombor telefon ini berada di kedudukan # 2 daripada 3 kerana 389,370 iTunes pelanggan mencuba alat dan maklumat kami dan memberi kami maklum balas setelah mereka menghubungi. Sebab pelanggan menghubungi 800-275-2273 adalah untuk menghubungi iTunes AppleCare jabatan untuk masalah seperti Change Order, Dispute a Charge, Device Support, Refund a Charge, Download Trouble. Sejauh yang kami tahu, iTunes mempunyai lokasi pusat panggilan di Massachusetts or California dan anda boleh menelefon pada waktu buka mereka 24 hours, 7 days. iTunes mempunyai 3 nombor telefon dan 5 cara berbeza untuk mendapatkan bantuan pelanggan. Kami telah mengumpulkan maklumat mengenai 800-275-2273 dan cara menghubungi atau menghubungi iTunes dengan bantuan pelanggan seperti anda. Tolong bantu kami untuk terus mengembangkan dan meningkatkan maklumat dan alat ini dengan berkongsi dengan orang yang anda kenal yang mungkin menganggapnya berguna.
Memanggil iTunes pada nombor ini semestinya cukup mudah. Yang penting juga ialah apa yang anda lakukan sebaik sahaja menelefon atau pilihan nombor telefon anda yang lain. Sayangnya, alat panggilan balik kami tidak tersedia untuk 800-275-2273. Untuk syarikat yang kami sokong, kami meminta anda, tekan butang kanan untuk melihat menu telefon, tunggu terus, dan hubungi anda semula apabila iTunes AppleCare ejen boleh bercakap. Ini tidak tersedia di sini, tetapi awasi masalah ini apabila timbulnya masalah perkhidmatan pelanggan dengan syarikat selain daripada iTunes Setelah melalui telefon dengan jabatan AppleCare {6}, anda mungkin perlu memberi mereka maklumat yang mengenal pasti anda sebagai pelanggan, seperti nama penuh anda (atau nama di akaun), alamat e-mel, nombor telefon, atau nombor akaun. Biasanya bermanfaat untuk mengumpulkan maklumat ini sebelum anda menghubungi.
Walaupun 800-275-2273 adalah nombor telefon iTunes # 2 paling popular, itu bukan satu-satunya cara untuk mendapatkan khidmat pelanggan khidmat pelanggan mereka. Anda sudah mengetahui dari membaca di atas bahawa 800-676-2775 adalah nombor telefon pelanggan terbaik mereka secara keseluruhan, dan kami telah mengumpulkan perbandingan 5 cara mereka untuk menghubungi sokongan untuk anda perhatikan juga. Satu perkara yang perlu diingat semasa anda berusaha untuk mendapatkan iTunes pertolongan dengan menghubungi mereka, adalah bahawa pelanggan lain memberikan sokongan pelanggan mereka pada angka ini 71% skor untuk kemahiran komunikasi mereka dan 64% skor untuk bantuan keseluruhan mereka menerima. Itu mungkin menunjukkan kebolehan mereka untuk membantu menyelesaikan masalah anda secara keseluruhan, tidak kira sama ada anda menghubungi nombor ini atau tidak.