Adakah U.S. Passport Agency menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-10pm EST.Hari paling sibuk ialah Friday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 12 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk U.S. Passport Agency di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi U.S. Passport Agency nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon U.S. Passport Agency menyambut anda: Enter your debit card, user ID, or account number followed by the pound sign. To report your debit card lost, stolen, or damaged, press 8. For other options, press 2.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must choose an option 1-2.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua U.S. Passport Agency yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling the National Passport Information Center.
In a moment, you will be asked to choose from a menu that will enable us to route your call.
If you have already applied and have not received your passport, press one.
If you have not applied yet, or your passport was lost or stolen, press two."
Petikan daripada panggilan dengan U.S. Passport Agency
Monday, April 29, 2024 3:46 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling the National Passport Information Center.
In a moment, you will be asked to choose from a menu that will enable us to route your call.
If you have already applied and have not received your passport, press one.
If you have not applied yet, or your passport was lost or stolen, press two."
Petikan daripada panggilan dengan U.S. Passport Agency
Monday, April 29, 2024 3:46 PM
Selepas anda menekan 2
"If you have received your new pass if you are traveling internationally less than two weeks from today, press one.
If you are traveling internationally in more than two weeks from today, press two."
Petikan daripada panggilan dengan U.S. Passport Agency
Friday, March 29, 2024 9:05 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
U.S. Passport Agency mengendalikan pusat panggilan untuk 877-487-2778 nombor telefon Mon-Fri 8am-10pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 108 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan U.S. Passport Agency dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon U.S. Passport Agency ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti U.S. Passport Agency kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi U.S. Passport Agency ialah Friday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 220% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 108 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Masa terbaik untuk menghubungi U.S. Passport Agency
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil U.S. Passport Agency ialah Friday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa U.S. Passport Agency mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Friday.
Sebab Pelanggan Memanggil U.S. Passport Agency
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi U.S. Passport Agency, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Untuk mengganti pasport AS yang rosak, hilang, atau dicuri, kunjungi kemudahan penerimaan pasport dengan dokumen yang betul, bukti identiti dan kewarganegaraan, foto 2x2 yang memenuhi syarat pasport, dan bayaran yang diperlukan dalam format pembayaran yang boleh diterima.
Bayaran untuk pasport AS berbeza-beza bergantung pada beberapa faktor seperti jenis pasport dan umur pemohon. Bagi pemohon dewasa kali pertama, yuran buku pasport ialah $110, manakala yuran kad pasport ialah $30. Jika kedua-dua buku dan kad diperlukan, kosnya ialah $140. Bagi pemohon di bawah umur 16 tahun, yuran adalah $80 untuk buku pasport, $15 untuk kad pasport, dan $95 untuk kedua-duanya. Selain itu, terdapat yuran pelaksanaan sebanyak $35 untuk setiap permohonan, yang perlu dibayar secara berasingan. Pemprosesan dipercepatkan dikenakan bayaran tambahan sebanyak $60 bagi setiap permohonan. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa yuran ini tertakluk kepada perubahan dan tidak termasuk perkhidmatan lain seperti halaman visa tambahan atau carian fail yang mungkin mempunyai kos yang berasingan.
Tempoh sah pasport AS berbeza-beza bergantung pada umur pemegang pasport dan jenis pasport yang dikeluarkan. Bagi individu berumur 16 tahun ke atas, pasport AS sah selama 10 tahun. Walau bagaimanapun, bagi kanak-kanak bawah umur 16 tahun, pasport hanya sah selama 5 tahun. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa sesetengah negara mungkin mempunyai syarat kemasukan yang berbeza, termasuk kesahihan pasport minimum, jadi adalah dinasihatkan untuk menyemak peraturan negara tertentu sebelum membuat perjalanan. Untuk memastikan perjalanan tanpa gangguan, adalah disyorkan untuk memperbaharui pasport lebih awal daripada tarikh tamat tempoh, sebaik-baiknya dalam tempoh 6-9 bulan untuk membenarkan sebarang kelewatan pemprosesan atau keadaan yang tidak dijangka.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana U.S. Passport Agency soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke U.S. Passport Agency dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Atasi isu penghantaran: "My passport was shipped to the wrong address and I need help tracking its status."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 14m 14s , May 14, 2024 3:52 PM
Isu dengan permohonan pasport: "I lost my passport and now they are asking for documents I don't have."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 26m 13s , Apr 29, 2024 4:01 PM
Bantuan dengan isu pasport: "I sent them all the information, all my documents, even my card, but they haven't sent anything back."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 35s , Apr 29, 2024 3:46 PM
Kelewatan memproses kertas kewarganegaraan: "I am having a hard time applying because of my citizenship papers not being processed fast enough."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 17m 21s , Mar 29, 2024 9:05 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil U.S. Passport Agency diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi U.S. Passport Agency Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan U.S. Passport Agency selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan U.S. Passport Agency akan membalas e-mel anda.
U.S. Passport Agency Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- U.S. Passport Agency boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik U.S. Passport Agency, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen U.S. Passport Agency. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik U.S. Passport Agency kerana 7,326 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-487-2778 termasuk Local services, File a report, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi U.S. Passport Agency dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau e-mel. Secara keseluruhan, U.S. Passport Agency mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil U.S. Passport Agency, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk U.S. Passport Agency. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti U.S. Passport Agency. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda