Q:Bagaimanakah saya bercakap dengan manusia di nombor ini?
A:Mesti masukkan keselamatan sosial anda # atau Akaun # 3 kali, kemudian sebut "Tidak, saya tidak mempunyai akaun." Seterusnya, tekan 6, kemudian tekan 0.
Q:Adakah nombor telefon ini beroperasi 24/7?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 7am-7pm EST.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Friday.Lihat di bawah untuk maklumat lanjut dan untuk mengetahui dari mana data ini datang.
Q:Berapa lama saya perlu menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 15 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Friday.
Ini ialah #2 nombor telefon Truist Bank paling popular daripada 6. Klik di bawah untuk kembali ke nombor perkhidmatan pelanggan utama dan maklumat hubungan lain:
Nombor telefon utama · Bebas tol · Press *77, then 1, then 0 OR Wait for the automated system to repeat 3 times, or enter account information · Truest - How can I help you today? you can say things like, check my balance or make a payment
Bebas tol · Calling this Truist Bank number should go right to a real human being · To continue using only your keypad, press star 7. How can I help you today?
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Truist Bank nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must enter your social security # or Account # 3 times, then say "No, I do not have an account." Next, press 6, then press 0.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Truist Bank menyambut anda: Truest - How can I help you today? you can say things like, check my balance or make a payment
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Truist Bank mengendalikan pusat panggilan untuk 800-321-1997 nombor telefon Mon-Fri 7am-7pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 7,434 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Truist Bank ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Truist Bank kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Truist Bank ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 7,434 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Truist Bank ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Truist Bank mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.