Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di The Great Courses?
A:Memanggil nombor The Great Courses ini harus terus kepada manusia sebenar.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di The Great Courses untuk anda.
Q:
Adakah The Great Courses menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-midnight, Sat-Sun 9am-5pm EST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jadualkan panggilan apabila pusat panggilan dibuka dan apabila ia sesuai untuk anda.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Kami tidak menjangkakan anda perlu menunggu untuk bercakap dengan seseorang. Ini adalah talian terus.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk The Great Courses di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi The Great Courses nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Calling this The Great Courses number should go right to a real human being
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua The Great Courses yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Eight Forces. To ensure quality service, and for training purposes, your call may be monitored and recorded.
To place customer service, press two.
To better serve you, please have your catalog code and order ready.
Good afternoon. Thank you for calling the Great Courses."
Petikan daripada panggilan dengan The Great Courses
Wednesday, January 31, 2024 5:42 PM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Thank you for calling The Great Courses.
To ensure quality service and for training purposes, your call may be monitored and recorded.
To place an order, press one. For customer service, press two.
For best service, please indicate the reason for your call."
Petikan daripada panggilan dengan The Great Courses
Tuesday, March 5, 2024 4:31 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling The Great Courses. To ensure quality service and for training purposes, your call may be monitored and recorded.
To place an order, press one.
For customer service, press two."
Petikan daripada panggilan dengan The Great Courses
Tuesday, March 5, 2024 4:12 PM
Selepas anda menekan 2
"For best service, please indicate the reason for your call.
To request a catalog, press one.
To be removed from our mailing list, press two.
For return information or instructions, press three."
Petikan daripada panggilan dengan The Great Courses
Tuesday, March 5, 2024 4:31 PM
Malah, kebanyakan maklumat ini pada halaman ini tidak diperlukan kerana nombor telefon The Great Courses ini adalah talian terus kepada manusia. Talian ini mempunyai kakitangan yang baik dan anda harus menjangkakan penantian yang sangat singkat untuk ditangguhkan atau tidak sama sekali, selagi anda menelefon semasa waktu perniagaan.
Kami tidak tahu mana-mana menu telefon yang anda akan temui semasa membuat panggilan sama ada.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
The Great Courses mengendalikan pusat panggilan untuk 800-832-2412 nombor telefon Mon-Fri 9am-midnight, Sat-Sun 9am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 57 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Panggil apabila mereka- dan anda- terbuka
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu sebentar atau menavigasi untuk anda, anda juga boleh menjadualkan panggilan dengan The Great Courses pada masa ia dibuka dan apabila ia berfungsi untuk anda. Kami akan mengesahkan anda bersedia sebelum membuat panggilan, untuk berjaga-jaga. Ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon The Great Courses ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti The Great Courses kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi The Great Courses ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 1300% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 57 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil The Great Courses ialah Friday.
Sekali lagi, sila letak maklumat ini dalam perspektif kerana nombor telefon ini tidak mempunyai menu telefon atau menunggu lama. Ia biasanya diambil dengan segera jika membuat panggilan semasa waktu operasi mereka. Jika ada apa-apa cara, ia biasanya akan menjadi sangat singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil The Great Courses
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi The Great Courses, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, anda boleh mengakses The Great Courses pada berbilang peranti. Platform dalam talian kami direka bentuk untuk menjadi fleksibel dan mesra pengguna, membolehkan anda menikmati kursus kami merentas pelbagai peranti. Sama ada anda lebih suka mengakses kursus pada komputer, komputer riba, telefon pintar atau tablet anda, anda boleh melakukannya dengan mudah dengan melog masuk ke akaun anda. Tapak web kami dioptimumkan untuk peranti mudah alih, memastikan pengalaman pembelajaran yang lancar semasa dalam perjalanan. Selain itu, anda boleh memulakan kursus pada satu peranti dan meneruskan dari tempat anda berhenti pada peranti lain, selagi anda mempunyai sambungan Internet. Dengan The Great Courses, anda mempunyai kebebasan untuk belajar pada bila-bila masa, di mana sahaja, dan pada peranti pilihan anda.
Apabila anda mendaftar dalam kursus dari The Great Courses, anda akan mempunyai akses sepanjang hayat kepada bahan kursus. Ini bermakna anda boleh merujuk kembali kuliah dan bahan yang disertakan sekerap yang anda suka, pada bila-bila masa anda memerlukannya. Sama ada anda berminat untuk menyemak konsep tertentu, melawat semula kuliah atau merujuk nota kursus, anda boleh mengakses bahan mengikut keselesaan anda untuk tempoh yang tidak ditentukan. Ini memastikan anda boleh terus mendapat manfaat daripada pengetahuan yang diperoleh dan memanfaatkan pengalaman pembelajaran anda sepenuhnya. Dengan akses seumur hidup, anda mempunyai fleksibiliti untuk belajar mengikut kadar anda sendiri dan menyelami bahan kursus bila-bila masa yang anda inginkan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana The Great Courses soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke The Great Courses dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Menempah kursus baru: "And I would like to order a few more courses."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 21m 5s , Oct 19, 2024 1:02 AM
Pertanyaan tentang status kursus: "I purchased Jerry Mitchellman's How to Play Cheats lessons and I would like to know the status."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 50s , Oct 17, 2024 9:35 PM
Bantuan dengan isu log masuk: "I've lost my ability to get on the grade courses. I paid my forty-five dollars for three months."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 35s , Jul 1, 2024 2:18 PM
Bantuan katalog diperlukan: "I had a house fire and I can't go back to a catalog number I can't go back to an email."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 59s , Mar 5, 2024 4:31 PM
Meminta senarai kursus: "I've had a house fire and lost everything, trying to recreate what was in the house, wondering if you have a list of courses sent to my husband."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 26s , Mar 5, 2024 4:12 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil The Great Courses diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik The Great Courses, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen The Great Courses. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik The Great Courses kerana 660 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-832-2412 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi The Great Courses dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, The Great Courses mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil The Great Courses, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk The Great Courses. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti The Great Courses. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda