Adakah Public Broadcasting Corporation menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Friday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Kami tidak menjangkakan anda perlu menunggu untuk bercakap dengan seseorang. Ini adalah talian terus.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Public Broadcasting Corporation di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Public Broadcasting Corporation nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Calling this Public Broadcasting Corporation number should go right to a real human being
Malah, kebanyakan maklumat ini pada halaman ini tidak diperlukan kerana nombor telefon Public Broadcasting Corporation ini adalah talian terus kepada manusia. Talian ini mempunyai kakitangan yang baik dan anda harus menjangkakan penantian yang sangat singkat untuk ditangguhkan atau tidak sama sekali, selagi anda menelefon semasa waktu perniagaan.
Kami tidak tahu mana-mana menu telefon yang anda akan temui semasa membuat panggilan sama ada.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Public Broadcasting Corporation mengendalikan pusat panggilan untuk 800-531-4727 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 63 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Public Broadcasting Corporation dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Public Broadcasting Corporation ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Public Broadcasting Corporation kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Public Broadcasting Corporation ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 225% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 63 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Masa terbaik untuk menghubungi Public Broadcasting Corporation
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Public Broadcasting Corporation ialah Tuesday.
Sekali lagi, sila letak maklumat ini dalam perspektif kerana nombor telefon ini tidak mempunyai menu telefon atau menunggu lama. Ia biasanya diambil dengan segera jika membuat panggilan semasa waktu operasi mereka. Jika ada apa-apa cara, ia biasanya akan menjadi sangat singkat.
Memanggil Public Broadcasting Corporation Nombor Pelanggan ini
PBS, juga dikenali sebagai Perkhidmatan Penyiaran Awam, ialah penyiar awam yang turut mengedarkan pengaturcaraan televisyen dan menawarkan perkhidmatan penstriman. Sebagai penyiar utama di Amerika Syarikat, tidak menghairankan bahawa PBS menerima banyak permintaan untuk sokongan pelanggan.
Mengapa Orang Ramai Menghubungi Sokongan Pelanggan PBS?
Orang ramai menghubungi sokongan pelanggan PBS atas pelbagai sebab, termasuk:
Sokongan teknikal dan penyelesaian masalah dengan tapak web PBS
Sokongan untuk menggunakan perkhidmatan penstriman PBS
Pertanyaan pengebilan
Isu dengan perkhidmatan keseluruhan
Memulakan, menukar atau menamatkan keahlian
Amalan Terbaik untuk Memanggil Perkhidmatan Pelanggan PBS
Berikut ialah beberapa petua untuk memastikan panggilan yang produktif ke PBS, yang menghasilkan penyelesaian kepada isu anda dan jawapan kepada soalan anda:
Panggilan semasa waktu perniagaan, iaitu Isnin hingga Jumaat, 10 pagi-11 malam waktu Timur.
Kumpulkan dokumentasi yang berkaitan termasuk nama pengguna anda, sebarang surat-menyurat daripada PBS tentang situasi anda, pengesahan pesanan atau perubahan keahlian, penyata bil atau kad kredit yang anda gunakan untuk membayar keahlian anda.
Berada berhampiran komputer atau peranti anda semasa panggilan sokongan teknikal supaya wakil boleh menyelesaikan masalah bersama anda.
Sediakan pen dan kertas supaya anda boleh mencatat nota.
Apakah Perasaan Pengguna Mengenai Menghubungi Khidmat Pelanggan PBS?
Tiada corak laporan dalam talian atau dalam media berita mengenai perkhidmatan pelanggan yang lemah daripada PBS. Ini menunjukkan bahawa PBS menawarkan sokongan berkualiti kepada penggunanya.
Apakah Jenis Isu yang boleh diselesaikan oleh Wakil Perkhidmatan Pelanggan PBS?
Wakil khidmat pelanggan PBS boleh menyelesaikan banyak isu dan menjawab kebanyakan soalan. Isu yang boleh diselesaikan termasuk penyelesaian masalah, membantu anda menggunakan perkhidmatan anda, menangani penggodaman atau penipuan, melancarkan pertanyaan pengebilan dan membuat perubahan pada langganan anda.
Apa yang Tidak Boleh Diselesaikan melalui Telefon dengan Perkhidmatan Pelanggan PBS?
Wakil perkhidmatan pelanggan PBS tidak dapat menyelesaikan isu penstriman yang disebabkan oleh ketidakserasian dengan televisyen atau peranti anda. Mereka mungkin boleh mencadangkan penyelesaian, tetapi jika penstriman PBS tidak berfungsi dengan peralatan anda, anda perlu bertukar kepada peranti lain.
Wakil perkhidmatan pelanggan PBS tidak mempunyai kawalan ke atas pengaturcaraan. Jika anda kecewa dengan keputusan pengaturcaraan PBS, pertimbangkan untuk menulis kepada pengurusan PBS untuk menjelaskan kebimbangan anda.
Sokongan pelanggan PBS juga mungkin mempunyai keupayaan minimum untuk menangani isu mengenai stesen gabungan PBS tempatan anda. Jika anda bimbang tentang perkara yang berlaku secara tempatan, hubungi terus stesen anda, bukannya ibu pejabat PBS.
Apakah yang Perlu Anda lakukan jika panggilan anda ke PBS Tidak Berjaya?
Jika anda keluar dari telefon dengan PBS dan berasa seolah-olah panggilan tidak berjaya, jangan berputus asa. Anda masih mempunyai pilihan untuk menjawab soalan anda atau isu anda diselesaikan.
Sebelum menelefon semula PBS, luangkan masa beberapa minit untuk menyemak nota yang anda ambil semasa panggilan anda. Jika anda terlupa untuk mengambil nota, tuliskan perkara yang anda ingat daripada panggilan pertama anda kepada sokongan pelanggan PBS. Mempunyai maklumat ini berguna boleh memastikan komunikasi masa depan anda dengan PBS di landasan, yang meningkatkan peluang anda untuk resolusi positif.
Panggil semula PBS. Anda mungkin bernasib baik dan akan disambungkan kepada ejen yang dapat membantu anda kerana dia mempunyai lebih banyak latihan atau pengalaman. Jelaskan, dengan sopan, bahawa ini adalah panggilan kedua anda dan terangkan apa yang berlaku semasa perbualan pertama. Kemudian, beritahu ejen baharu perkara yang anda ingin lihat berlaku dengan kes anda. Dia mungkin dapat menangani kebimbangan anda selepas memahami sepenuhnya situasi anda.
Buka kes melalui borang sokongan dalam talian PBS. Menu akan jatuh ke bawah supaya anda boleh memastikan permintaan anda pergi ke jabatan yang betul.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Sebab Pelanggan Memanggil Public Broadcasting Corporation
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Public Broadcasting Corporation, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Perbadanan Penyiaran Awam (PBC) ialah organisasi media bukan untung yang komited untuk menyediakan kandungan pendidikan dan hiburan berkualiti tinggi kepada orang ramai. Ditubuhkan di bawah undang-undang persekutuan, PBC mengendalikan rangkaian stesen televisyen dan radio di seluruh negara. PBC terkenal dengan program penyiaran yang memaklumkan, memberi inspirasi, melibatkan diri dan menghiburkan penonton dari semua peringkat umur. Dengan tumpuan pada perkhidmatan awam, PBC menawarkan pelbagai jenis pengaturcaraan, termasuk berita, dokumentari, rancangan kanak-kanak, kandungan budaya dan produksi tempatan. Disokong oleh pembiayaan awam, geran dan sumbangan penonton, PBC menyasarkan untuk berfungsi sebagai sumber maklumat tidak berat sebelah yang dipercayai, memupuk pembelajaran sepanjang hayat dan memperkayakan komuniti. Dengan mempromosikan wacana yang bernas dan pemahaman budaya, Perbadanan Penyiaran Awam berusaha untuk menyumbang kepada warganegara yang berpengetahuan dan terlibat.
Tidak, tiada iklan di Perbadanan Penyiaran Awam. Kami berbangga dengan komitmen kami terhadap pengaturcaraan bebas komersial untuk memastikan pengalaman menonton tanpa gangguan untuk penonton kami. Dengan bergantung pada pembiayaan daripada pelbagai sumber seperti derma penonton, pengunderaitan korporat dan geran daripada yayasan, kami dapat menyediakan kandungan berkualiti tinggi tanpa gangguan pengiklanan tradisional. Model pembiayaan unik ini membolehkan kami memberi tumpuan semata-mata pada penyampaian program bermaklumat, pendidikan dan menghiburkan yang melibatkan penonton dari semua peringkat umur. Kami berusaha untuk mengekalkan dedikasi kami kepada penyiaran bebas komersil untuk memelihara integriti dan kepercayaan yang diberikan oleh penonton kami kepada kami selama bertahun-tahun.
Ya, kapsyen tertutup tersedia di Perbadanan Penyiaran Awam (PBC). PBC komited untuk menyediakan pengaturcaraan yang boleh diakses untuk semua penonton. Kapsyen tertutup memberi perkhidmatan kepada individu yang pekak atau kurang pendengaran dengan memaparkan teks pada skrin yang mewakili dialog pertuturan dan kesan bunyi. PBC memastikan semua siaran televisyen dan kandungan dalam taliannya diberi kapsyen dengan tepat dan menyeluruh. Ini termasuk pelbagai pengaturcaraan, seperti berita, dokumentari, drama dan rancangan pendidikan. Penonton boleh mengakses kapsyen tertutup dengan mudah menggunakan fungsi kapsyen tertutup pada televisyen atau peranti digital mereka. PBC berusaha untuk mempromosikan keterangkuman dan akses yang sama kepada kandungannya, menjadikannya sumber maklumat dan hiburan yang boleh dipercayai dan inklusif untuk semua khalayak.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Public Broadcasting Corporation soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Public Broadcasting Corporation dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Tidak dapat menstrim PBS: "I am unable to stream PBS and can't watch any movies."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 37s , Jan 11, 2024 3:22 PM
Pertanyaan tentang rancangan TV: "I was calling about the Henry Louis Gates Jr. PBS show 'Finding Your Roots' to see if my daughter, who is an actor, can participate."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 10s , Jan 5, 2024 9:46 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Public Broadcasting Corporation diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Public Broadcasting Corporation Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Public Broadcasting Corporation selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Public Broadcasting Corporation Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Public Broadcasting Corporation boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Public Broadcasting Corporation, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Public Broadcasting Corporation. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Public Broadcasting Corporation kerana 1,050 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-531-4727 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Public Broadcasting Corporation dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Public Broadcasting Corporation mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Public Broadcasting Corporation, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Public Broadcasting Corporation. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Public Broadcasting Corporation. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
