Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Progress Energy (NC & SC)?
A:Katakan, "Saya pelanggan baharu" pada menu pertama. Seterusnya, masukkan kod pos anda.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Progress Energy (NC & SC) untuk anda.
Q:
Adakah Progress Energy (NC & SC) menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 7am-7pm EST.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Friday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 9 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Progress Energy (NC & SC) di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Progress Energy (NC & SC) nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Progress Energy (NC & SC) menyambut anda: Duke Energy - What is the phone number on your account? Or you can say, "find my account another way" or "I am a new customer."
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Say, "I am a new customer" at the first menu. Next, put in your zip code.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Progress Energy (NC & SC) yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta maklumat untuk tujuan keselamatan
"Duke Energy. Your call may be recorded.
For security, please spell your last name one letter at a time."
Petikan daripada panggilan dengan Progress Energy (NC & SC)
Friday, January 5, 2024 2:48 PM
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Duke Energy. Your call may be recorded.
Just so you know, our customer care specialist may not be available right now, but I can still help.
What's the phone number on your account? You can also say find my account another way or I'm a new customer."
Petikan daripada panggilan dengan Progress Energy (NC & SC)
Monday, April 1, 2024 12:31 AM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Duke Energy. Your call may be recorded.
Just so you know, our customer care specialist may not be available right now.
But I can still help. To connect you with the right specialized agent and avoid multiple transfers, please tell me the reason for your call."
Petikan daripada panggilan dengan Progress Energy (NC & SC)
Thursday, March 21, 2024 12:20 AM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Enter your phone number. Otherwise, if you'd rather find your account another way, press one."
Petikan daripada panggilan dengan Progress Energy (NC & SC)
Friday, February 2, 2024 9:55 PM
Menu telefon pertama
"Duke Energy.
Your call may be recorded.
What's the phone number on your account? You can also say find my account another way or I'm a new customer.
Enter your phone number. Otherwise, if you'd rather find your account another way, press one.
If you're a new customer, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Progress Energy (NC & SC)
Friday, February 2, 2024 9:55 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Progress Energy (NC & SC) mengendalikan pusat panggilan untuk 800-452-2777 nombor telefon Mon-Fri 7am-7pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 99 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Progress Energy (NC & SC) dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Progress Energy (NC & SC) ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Progress Energy (NC & SC) kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Progress Energy (NC & SC) ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 550% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 99 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Masa terbaik untuk menghubungi Progress Energy (NC & SC)
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Progress Energy (NC & SC) ialah Tuesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Progress Energy (NC & SC) mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Tuesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Progress Energy (NC & SC)
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Progress Energy (NC & SC) dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Permintaan perkhidmatan untuk alamat: "I was trying to get certain service at [address]."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 56s , Jan 5, 2024 2:48 PM
Lagi Progress Energy (NC & SC) Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Progress Energy (NC & SC) selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Progress Energy (NC & SC) akan membalas e-mel anda.
Progress Energy (NC & SC) Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Progress Energy (NC & SC) boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Progress Energy (NC & SC), penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Progress Energy (NC & SC). Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Progress Energy (NC & SC) kerana 4,248 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-452-2777 termasuk Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Progress Energy (NC & SC) dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel atau web. Secara keseluruhan, Progress Energy (NC & SC) mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Progress Energy (NC & SC), jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Progress Energy (NC & SC). Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Progress Energy (NC & SC). Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda