Adakah Primus Telecom menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-9pm, Sat 9am-6pm EST.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Wednesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Primus Telecom di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Primus Telecom nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Primus Telecom mengendalikan pusat panggilan untuk 800-806-3273 nombor telefon Mon-Fri 8am-9pm, Sat 9am-6pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 12 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Primus Telecom dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Primus Telecom ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Primus Telecom kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Primus Telecom ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 12 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Primus Telecom ialah Monday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Primus Telecom mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Monday.
Sebab Pelanggan Memanggil Primus Telecom
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Primus Telecom, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Di Primus Telecom, kami menawarkan pelbagai rancangan untuk memenuhi keperluan komunikasi anda. Harga kami direka untuk berdaya saing dan berpatutan. Kami mempunyai pakej berbeza yang tersedia, termasuk pelan telefon, internet dan pakej. Setiap pelan mempunyai harganya sendiri berdasarkan faktor seperti jenis perkhidmatan, kelajuan dan sebarang ciri tambahan yang boleh anda pilih. Untuk mendapatkan maklumat harga khusus, kami mengesyorkan anda melawati tapak web kami atau menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang berdedikasi. Kami memahami bahawa nilai untuk wang adalah penting kepada pelanggan kami, jadi kami berusaha untuk menawarkan kadar yang kompetitif tanpa menjejaskan kualiti perkhidmatan kami. Pilih Primus Telecom untuk pelan komunikasi yang boleh dipercayai dan mampu milik yang memenuhi keperluan khusus anda.
Tidak, tiada bayaran kontrak atau pembatalan dengan Primus Telecom. Kami percaya dalam menyediakan pelanggan kami kebebasan untuk memilih dan fleksibiliti untuk membuat perubahan mengikut keperluan mereka. Sama ada anda mendaftar untuk perkhidmatan baharu atau ingin membatalkan perkhidmatan sedia ada anda, kami menyasarkan untuk menjadikan proses tersebut tanpa kerumitan. Anda boleh menggunakan perkhidmatan kami selama yang anda mahu tanpa terikat dengan sebarang kewajipan kontrak. Selain itu, kami tidak mengenakan sebarang yuran pembatalan jika anda memutuskan untuk menghentikan perkhidmatan kami. Di Primus Telecom, kami mengutamakan kepuasan pelanggan dan berusaha untuk menawarkan penyelesaian komunikasi yang telus dan mudah.
Primus Telecom menawarkan pelbagai perkhidmatan telekomunikasi untuk kedua-dua pelanggan kediaman dan perniagaan. Perkhidmatan kami termasuk pelan internet, telefon rumah dan telefon mudah alih. Dengan pilihan internet berkelajuan tinggi kami, pelanggan boleh menikmati sambungan yang boleh dipercayai dan kelajuan muat turun yang pantas. Pelan telefon rumah kami menyediakan pilihan panggilan yang berpatutan dan fleksibel, termasuk ciri seperti mel suara dan panggilan menunggu. Bagi mereka yang sedang dalam perjalanan, pelan telefon mudah alih kami menawarkan pelbagai pilihan data, perbualan dan teks untuk memenuhi keperluan individu. Selain itu, kami menawarkan kadar panggilan jarak jauh yang kompetitif untuk panggilan antarabangsa. Dengan Primus Telecom, pelanggan boleh mempercayai komitmen kami untuk menyampaikan perkhidmatan yang luar biasa dan memastikan mereka sentiasa berhubung sepanjang masa.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Primus Telecom soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Primus Telecom diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Primus Telecom, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Primus Telecom. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Primus Telecom kerana 72 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-806-3273 termasuk Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Primus Telecom dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Primus Telecom mempunyai 5 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Primus Telecom, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Primus Telecom. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Primus Telecom. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda