Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Pep Boys?
A:Tekan 1 untuk Bahasa Inggeris, kemudian tekan 3. Seterusnya, anda mesti memilih pilihan 1-8.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Pep Boys untuk anda.
Q:
Adakah Pep Boys menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 7am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm EST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 89 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Pep Boys di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Pep Boys nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Pep Boys menyambut anda: To find a location, press 1. For customer service, press 3.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 for English, then press 3. Next, you must choose an option 1-8.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Pep Boys yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Pep Boys.
For English, please press one. For Spanish, please press two.
If you are calling for towing assistance to a Pep Boys location, please press one."
Petikan daripada panggilan dengan Pep Boys
Wednesday, November 13, 2024 6:05 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Pep Boys, For English, please press one.
For Spanish, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan Pep Boys
Monday, January 22, 2024 7:28 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Pep Boys mengendalikan pusat panggilan untuk 800-737-2697 nombor telefon Mon-Fri 7am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 55 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Pep Boys dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Pep Boys ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Pep Boys kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Pep Boys ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 800% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 55 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Pep Boys ialah Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil Pep Boys
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Pep Boys, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, Pep Boys menawarkan jaminan pada kedua-dua perkhidmatan dan produk mereka. Tempoh jaminan boleh berbeza-beza bergantung pada perkhidmatan atau produk tertentu. Walau bagaimanapun, semua perkhidmatan dan alat ganti dijamin selama sekurang-kurangnya 90 hari atau 4,000 batu, yang mana dahulu. Waranti ini melindungi sebarang kecacatan dalam mutu kerja atau bahan dan memastikan bahawa jika timbul sebarang masalah, Pep Boys akan bertanggungjawab untuk membetulkannya. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa waranti tidak melindungi kerosakan akibat kemalangan, penyalahgunaan atau haus dan lusuh biasa. Pelanggan boleh berasa tenang kerana mengetahui bahawa Pep Boys menyokong perkhidmatan dan produk mereka, memberikan jaminan yang boleh dipercayai untuk kepuasan pelanggan.
Pep Boys menawarkan rangkaian komprehensif perkhidmatan automotif untuk memenuhi keperluan kenderaan anda. Kami adalah kedai sehenti untuk semua keperluan penjagaan kereta anda. Perkhidmatan kami termasuk penyelenggaraan rutin, seperti penukaran minyak, putaran tayar dan pemeriksaan brek, untuk memastikan prestasi optimum. Kami juga menyediakan diagnostik dan pembaikan pakar untuk pelbagai sistem, termasuk enjin, transmisi dan komponen elektrik. Juruteknik bertauliah kami boleh mengendalikan pembaikan yang kompleks, daripada penggantungan dan stereng kepada penghawa dingin dan sistem ekzos. Selain itu, Pep Boys menawarkan perkhidmatan tayar, seperti penjajaran, putaran dan pemasangan. Kami juga menyediakan pelbagai pilihan tayar berkualiti tinggi daripada jenama yang dipercayai. Dengan komitmen kami terhadap perkhidmatan pelanggan yang unggul dan juruteknik terlatih tinggi, Pep Boys ialah destinasi utama untuk semua keperluan automotif anda.
Pep Boys menawarkan pelbagai pilihan jenama tayar terbaik untuk memenuhi pelbagai model dan bajet kenderaan. Inventori tayar komprehensif kami termasuk jenama terkemuka seperti Michelin, Goodyear, Bridgestone, Continental, Pirelli, Firestone dan banyak lagi. Pengeluar tayar terkenal ini telah mewujudkan reputasi untuk menghasilkan tayar berkualiti tinggi yang boleh dipercayai yang direka untuk meningkatkan prestasi, keselamatan dan ketahanan. Sebagai tambahan kepada jenama yang dipercayai ini, Pep Boys juga menyediakan jenama tayar label peribadinya, Definity, menawarkan nilai luar biasa dan prestasi yang boleh dipercayai. Dengan rangkaian luas jenama tayar kami, pelanggan boleh mencari yang sesuai untuk kenderaan mereka, pilihan pemanduan dan bajet di Pep Boys, memastikan perjalanan yang lancar dan selamat untuk semua.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Pep Boys soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Pep Boys dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Permintaan perkhidmatan tunda: "I'd like to get a tow but not to a Pep Boys location."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 52s , Nov 13, 2024 6:05 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Pep Boys diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Pep Boys selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Pep Boys akan membalas e-mel anda.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Pep Boys boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Pep Boys, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Pep Boys. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Pep Boys kerana 1,878 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-737-2697 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Pep Boys dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau e-mel. Secara keseluruhan, Pep Boys mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Pep Boys, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Pep Boys. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Pep Boys. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda