Adakah Marriott menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Friday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Marriott di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Marriott nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Just wait through the prompts
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Marriott yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Thank you for calling Marriott.
If you are calling to book a new reservation, please say new reservation or press one.
Otherwise, tell me in a few words. How may I assist you today?"
Petikan daripada panggilan dengan Marriott
Monday, April 22, 2024 5:52 AM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thank you for calling Marriott.
Would you be interested in learning more about the Marriott Bonvoy Brilliant American Express card?
Eligible applicants can earn one hundred eighty five thousand bonus points.
Offer ends May first twenty twenty four. Additional terms and conditions apply.
To learn more, you can say yes or no."
Petikan daripada panggilan dengan Marriott
Thursday, April 4, 2024 7:23 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Marriott.
Would you be interested in learning more about the Marriott Bonvoy Bevy American Express card?
Eligible applicants can earn eighty five thousand bonus points.
Additional terms and conditions apply.
To learn more, you can say yes or no.
If you'd be interested in learning about our Marriott Bonvoy card offers, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."
Petikan daripada panggilan dengan Marriott
Tuesday, January 30, 2024 7:49 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Marriott mengendalikan pusat panggilan untuk 888-236-2427 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 563 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Marriott dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Marriott ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Marriott kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Marriott ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 46% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 563 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Marriott ialah Tuesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Marriott
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Marriott, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Marriott Rewards ialah program kesetiaan yang ditawarkan oleh Marriott International, salah satu rangkaian hotel terkemuka di dunia. Ia direka untuk memberi ganjaran kepada tetamunya atas naungan berterusan mereka di hartanah Marriott di seluruh dunia. Dengan mendaftar dalam program ini, ahli boleh memperoleh mata untuk setiap penginapan yang layak, yang kemudiannya boleh ditebus untuk pelbagai faedah dan keistimewaan. Ganjaran ini termasuk malam percuma, naik taraf bilik, akses eksklusif kepada pengalaman ahli sahaja dan pelbagai faedah perjalanan. Selain itu, ahli boleh menikmati diskaun dan tawaran eksklusif sebagai sebahagian daripada keahlian mereka. Marriott Rewards juga menawarkan tahap status elit, seperti Perak, Emas, Platinum dan Titanium, yang memberikan faedah tambahan dan pengalaman yang diperibadikan. Dengan rangkaian hotel yang luas dan pilihan penebusan yang pelbagai, Marriott Rewards menyasarkan untuk meningkatkan pengalaman perjalanan untuk ahlinya yang dihargai.
Marriott Executive Apartments menawarkan pengalaman penginapan lanjutan yang unik dan kelas atas yang membezakan mereka daripada hotel Marriott yang lain. Walaupun hotel Marriott tradisional direka untuk penginapan yang lebih singkat dan memenuhi keperluan pelancong perniagaan dan percutian, Marriott Executive Apartments memberi tumpuan khusus pada penyediaan penginapan jangka panjang untuk profesional perniagaan dan keluarga. Apartmen-apartmen yang luas ini mempunyai ruang tamu dan ruang makan yang berasingan, dapur yang serba lengkap, dan kemudahan mewah, mewujudkan pengalaman pulang dari rumah yang sebenar. Selain itu, Marriott Executive Apartments menawarkan perkhidmatan khusus, seperti concierge 24 jam, pengemasan dan perhatian peribadi untuk memastikan penginapan yang selesa dan selesa. Sama ada anda berpindah, dalam perjalanan perniagaan yang panjang, atau mencari kediaman sementara, memilih Pangsapuri Eksekutif Marriott memastikan pengalaman penginapan lanjutan yang lancar, canggih dan selesa.
Ya, Pusat Persidangan Marriott menawarkan akses Wi-Fi kepada tetamu mereka. Sebagai tempat moden dan celik teknologi, mereka memahami kepentingan sambungan internet yang boleh dipercayai untuk mesyuarat perniagaan, persidangan dan acara lain. Akses Wi-Fi yang disediakan di Pusat Persidangan Marriott direka untuk memenuhi keperluan tetamu mereka, memastikan komunikasi dalam talian yang lancar, perkongsian data dan akses kepada sumber dalam talian. Dengan rangkaian Wi-Fi mereka yang pantas dan selamat, peserta boleh kekal berhubung dan produktif sepanjang penginapan mereka. Sama ada menyemak e-mel, mengambil bahagian dalam mesyuarat maya atau persembahan penstriman, Pusat Persidangan Marriott berusaha untuk menyediakan sambungan internet yang boleh dipercayai dan cekap untuk semua tetamu bagi meningkatkan pengalaman keseluruhan mereka di tempat tersebut.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Marriott soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Marriott dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Bantuan dengan tempahan bilik: "I was trying to book a room for him at the Sheraton Yokohama in Japan for the night, sixth to seventh of November."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 17m 23s , Nov 4, 2024 11:49 AM
Memuktamadkan tempahan hotel: "I would like to book two rooms for two guests in Yokohama."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 13m 18s , Nov 4, 2024 11:21 AM
Pertanyaan caj kad kredit: "And my credit card is going to get charged."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 29s , Aug 13, 2024 11:26 PM
Kelewatan bunyi: "I think there may be a sound delay."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 34s , Jul 22, 2024 9:51 PM
Kelewatan bunyi: "I think there may be a sound delay."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 38s , Jul 22, 2024 9:49 PM
Pertanyaan tempahan: "I tried to make a reservation for the Sheraton Hotel at Detroit Airport."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 15s , Jul 12, 2024 1:18 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Marriott diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Marriott selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Marriott boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Marriott, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Marriott. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Marriott kerana 8,388 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-236-2427 termasuk Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Marriott dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Marriott mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Marriott, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Marriott. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Marriott. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda