Maine Bureau of Motor Vehicles Perkhidmatan Pelanggan

Menghubungi Biro Kenderaan Bermotor Maine mungkin mengambil sedikit masa, tetapi hasilnya sangat berbaloi dengan usaha kerana perkhidmatan pantas dan bermaklumat yang diterima.

Apabila saya mendail BMV Maine, saya diarahkan ke menu yang luas lagi jelas yang memecahkan soalan berpotensi kepada beberapa bahagian. Selepas memilih soalan lesen memandu, saya menerima mesej yang mengatakan bahawa Biro mengalami panggilan yang lebih tinggi daripada biasa dan saya mungkin mempunyai masa menunggu yang lama. Jika saya tidak mahu menunggu, saya boleh pergi ke laman web Maine BMV dan mendapatkan bantuan di sana.

Saya memilih untuk kekal dalam talian, walaupun mesej terus berulang dengan maklumat yang sama. Secara keseluruhan, saya mempunyai masa menunggu antara 10 dan 15 minit sebelum saya disambungkan dengan wakil. Itu lebih lama daripada yang dijangkakan, tetapi ia tidak begitu lama menunggu, jadi ia tidak banyak halangan.

Apabila saya disambungkan, saya bertanya berapa lama saya akan mempunyai selepas berpindah ke Maine dari negeri lain sebelum saya perlu mendapatkan lesen memandu baharu, dan saya diberitahu saya mempunyai 30 hari. Saya bertanya apakah dokumen yang perlu saya bawa, dan dia memberitahu saya bahawa saya memerlukan sama ada salinan asal atau disahkan sijil kelahiran atau pasport saya, dua bentuk mel daripada sumber rasmi, lesen memandu luar negeri saya dan Sosial saya. Nombor keselamatan.

Tanpa saya perlu bertanya, dia memberikan penjelasan penuh tentang apa yang boleh dianggap sebagai surat yang boleh diterima, seperti bil utiliti, pendaftaran kereta atau surat rasmi kerajaan yang lain. Saya bertanya sama ada saya memerlukan kad Keselamatan Sosial atau hanya nombor, dan dia mengesahkan bahawa saya hanya perlu mengemukakan nombor Keselamatan Sosial saya serta dokumen lain.

Saya bertanya berapa kos untuk lesen Maine saya, dan saya diberitahu saya perlu membayar yuran $35 untuk menukar lesen luar negeri kepada lesen Maine, sebagai tambahan kepada yuran untuk mendapatkan lesen. Saya diberitahu saya boleh membayar sama ada $34 untuk lesen lima tahun atau $55 untuk lesen yang mematuhi ID Sebenar, yang akan menjadi pengenalan yang boleh diterima untuk menaiki kapal terbang sebaik sahaja yang menjadi keperluan pada 2025. Saya juga bertanya berapa kosnya menamakan dan mendaftarkan kenderaan saya, tetapi saya diberitahu bahawa dia tidak dapat memberikan maklumat itu kerana jabatan lain mengendalikannya.

Secara keseluruhan, saya sangat kagum dengan perkhidmatan daripada BMV Maine. Saya fikir wakil itu dapat menjawab semua soalan saya dengan mudah dan bercakap dengan jelas dan berwibawa, memastikan bahawa saya mempunyai semua maklumat yang saya perlukan. Satu-satunya isu yang saya hadapi ialah menunggu, tetapi itu di luar kawalan mereka dan tidak begitu meluas. Sekiranya saya memerlukan bantuan dengan masalah pemanduan di Maine, saya akan berasa sangat selesa menghubungi BMV Maine untuk mendapatkan bantuan.