Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di HSBC?
A:Mesti pilih pilihan 1-3.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di HSBC untuk anda.
Q:
Adakah HSBC menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 2 · For lost, stolen cards, or fraud, press 1. If you are not an account member, press pound; otherwise, enter your account, card, or tax ID number. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk HSBC di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi HSBC nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon HSBC menyambut anda: Checking or savings account and living inside the US, press 1. If you applied for a checking or savings account and live outside the US, press 2.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must choose an option 1-3.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua HSBC yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Menu telefon pertama
"Thank you for calling HSBC.
If you applied for a checking or savings account, and live outside the United States, press one.
If you applied for a checking or savings account and live in the United States, press two."
Petikan daripada panggilan dengan HSBC
Wednesday, January 3, 2024 12:02 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
HSBC mengendalikan pusat panggilan untuk 888-404-4050 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 63 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan HSBC dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon HSBC ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti HSBC kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi HSBC ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 450% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 63 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil HSBC ialah Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil HSBC
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi HSBC, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, anda boleh mengakses akaun HSBC (UK) anda dengan mudah dalam talian. HSBC menyediakan platform perbankan dalam talian yang mudah dan selamat, membolehkan anda menguruskan akaun anda pada bila-bila masa dan dari mana-mana sahaja. Untuk mengakses akaun anda dalam talian, anda perlu mendaftar untuk perkhidmatan perbankan dalam talian HSBC. Setelah didaftarkan, anda boleh log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan unik anda untuk melihat baki akaun anda, sejarah transaksi dan membuat pemindahan atau pembayaran. Platform dalam talian juga menyediakan ciri tambahan seperti menyediakan makluman untuk aktiviti akaun, meminta penyata dan mengurus butiran peribadi anda. Dengan perbankan dalam talian HSBC, anda mempunyai kawalan penuh dan akses kepada akaun anda, memastikan pengalaman perbankan yang lancar pada bila-bila masa anda memerlukannya.
Ya, anda boleh mengakses akaun luar pesisir HSBC anda dalam talian. HSBC menawarkan platform perbankan internet yang mudah dan selamat, membolehkan anda menguruskan akaun anda pada bila-bila masa, di mana sahaja. Dengan perbankan dalam talian, anda boleh melihat baki akaun anda, menyemak sejarah transaksi, memindahkan dana antara akaun, membayar bil dan menyediakan makluman untuk aktiviti akaun. Selain itu, platform perbankan dalam talian HSBC menyediakan langkah keselamatan lanjutan untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Sama ada anda berada di rumah atau melancong ke luar negara, anda boleh menikmati akses mudah ke akaun luar pesisir HSBC anda melalui perkhidmatan perbankan dalam talian mesra pengguna mereka.
HSBC Offshore ialah perkhidmatan yang disediakan oleh HSBC, salah satu bank antarabangsa terkemuka di dunia. Ia menawarkan pelbagai penyelesaian perbankan dan kewangan yang direka khusus untuk individu dan perniagaan yang ingin menguruskan kewangan mereka di luar negara tempat tinggal mereka. HSBC Offshore membolehkan pelanggan membuka akaun luar pesisir, mengakses pelbagai pilihan mata wang, dan mendapat manfaat daripada kepakaran perbankan antarabangsa. Dengan HSBC Offshore, pelanggan boleh menikmati kemudahan mengurus kewangan mereka dari mana-mana sahaja di dunia, mengakses kadar faedah yang kompetitif, dan mendapat manfaat daripada rangkaian penyelesaian pengurusan kekayaan yang komprehensif. Rangkaian global HSBC, pengalaman luas dan komitmen terhadap keselamatan dan privasi menjadikan HSBC Offshore rakan kongsi perbankan yang dipercayai bagi mereka yang mencari perkhidmatan kewangan luar pesisir.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana HSBC soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke HSBC dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Masalah log masuk: "I'm having trouble logging into my UK account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 16m 54s , Aug 12, 2024 11:27 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil HSBC diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan HSBC selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- HSBC boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik HSBC, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen HSBC. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik HSBC kerana 1,380 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-404-4050 termasuk Setup an account, Question, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi HSBC dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, HSBC mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil HSBC, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk HSBC. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti HSBC. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda