Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi First Direct nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:International number, straight through to a human.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
First Direct mengendalikan pusat panggilan untuk 0113 234 5678 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 9 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon First Direct ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti First Direct kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi First Direct ialah Friday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 9 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Masa terbaik untuk menghubungi First Direct
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil First Direct ialah Friday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa First Direct mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Friday.
Sebab Pelanggan Memanggil First Direct
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi First Direct, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Untuk membuka akaun First Direct, anda perlu memenuhi beberapa keperluan asas. Pertama, anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan bermastautin di United Kingdom. Anda juga harus mempunyai pendapatan tetap, biasanya daripada pekerjaan atau bekerja sendiri, untuk menunjukkan keupayaan anda mengurus akaun. First Direct memerlukan pelanggan mempunyai nombor telefon mudah alih UK dan alamat UK untuk memastikan komunikasi dan pengesahan akaun yang berkesan. Selain itu, anda mesti mempunyai bukti identiti yang sah, seperti pasport atau lesen memandu, serta bukti alamat, seperti bil utiliti atau penyata bank. Secara keseluruhan, ini adalah keperluan utama untuk membuka akaun dengan First Direct, memastikan anda boleh menikmati faedah dan perkhidmatan yang mereka sediakan.
First Direct menawarkan pelbagai akaun dengan struktur yuran yang berbeza-beza. Majoriti akaun semasa mereka tidak dikenakan yuran akaun bulanan, memberikan pelanggan ketenangan fikiran dan fleksibiliti dengan kewangan mereka. Walau bagaimanapun, terdapat bayaran tertentu yang dikaitkan dengan perkhidmatan atau tindakan tertentu. Sebagai contoh, bayaran mungkin dikenakan untuk overdraf yang tidak diatur atau untuk menghantar wang ke luar negara. First Direct juga mengenakan bayaran untuk perkhidmatan tambahan seperti insurans atau menggunakan ATM tertentu di luar negara. Adalah penting bagi pelanggan menyemak terma dan syarat akaun khusus mereka untuk memahami yuran yang mungkin dikenakan. Dengan berbuat demikian, individu boleh membuat keputusan termaklum tentang keperluan perbankan mereka dan mengelakkan sebarang caj yang tidak dijangka. Secara keseluruhannya, First Direct mengutamakan ketelusan dan berusaha untuk menyediakan akaun dengan bayaran minimum untuk menyokong pengurusan kewangan pelanggan mereka.
Ya, anda boleh menyediakan debit langsung dan pesanan tetap dengan First Direct. Sebagai pelanggan, anda mempunyai keupayaan untuk mengatur dan mengurus pembayaran anda dengan mudah melalui platform perbankan dalam talian mereka atau dengan menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan mereka. Menyediakan debit langsung membolehkan anda mengautomasikan pembayaran biasa, seperti bil utiliti atau langganan, memastikan bahawa ia dibayar tepat pada masanya tanpa memerlukan campur tangan manual. Begitu juga, pesanan tetap boleh diwujudkan untuk pembayaran berulang kepada individu atau organisasi tertentu, membolehkan anda membuat transaksi yang konsisten dengan mudah. Dengan antara muka mesra pengguna First Direct dan sokongan pelanggan yang cekap, anda boleh mewujudkan dan mengawal debit terus dan pesanan tetap anda dengan mudah untuk memenuhi keperluan kewangan anda.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana First Direct soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil First Direct diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan First Direct selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan First Direct akan membalas e-mel anda.
First Direct Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
First Direct's Twitter Account (Reponse from a human in minutes 24/7)
First Direct, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
First Direct Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- First Direct boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik First Direct, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen First Direct. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik First Direct kerana 54 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 0113 234 5678 termasuk Setup an account, Question, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi First Direct dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel atau twitter atau web. Secara keseluruhan, First Direct mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil First Direct, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk First Direct. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti First Direct. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.