Dollar Rent-A-Car Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

Please listen carefully as our options have changed. For support related to upcoming reservation, press one.
For a rental in progress, press two.
For a completed rental, press three.
For dollar express reward inquiries, press four.
To repeat this message, press nine."

"To book or modify a upcoming reservation within US and Canada, press one.
To book or modify upcoming reservation outside US and Canada, press two.
To repeat this message, press nine.
To go back to the main menu, press pound."

"If you are currently renting a vehicle, and would like to extend or change your return location, press one.
If your current rental vehicle is experiencing a mechanical break down and needs an emergency roadside assistance, press two."

For dollar express reward inquiries, press To better assist you, please choose one of the following options.
If you would like a copy of your rental receipt, press one.
If you have a question about the release of your deposit or hold on your dollar rental, press two."

Memanggil Dollar Rent-A-Car Nombor Pelanggan ini

Oleh Christian Allen

Sep 17, 2024

Saya biasanya tidak menggunakan Dollar Rent-A-Car, tetapi seorang rakan mengesyorkan mereka untuk perjalanan saya yang seterusnya jadi saya fikir saya akan mencubanya. Walau bagaimanapun, semasa saya cuba menempah sewaan saya dalam talian, saya menghadapi beberapa soalan jadi saya memutuskan bahawa saya hanya akan menelefon dan melihat jika saya boleh bercakap dengan seseorang sebaliknya.

Apabila saya menghubungi, ejen maya mengangkat dan berkata, "Terima kasih kerana menghubungi Dollar Rent-A-Car. Untuk perkhidmatan yang lebih pantas, anda boleh menguruskan tempahan tempahan, kemas kini profil dan banyak lagi di Dollar.com. Untuk sokongan berkaitan untuk tempahan yang akan datang, tekan 1. Untuk penyewaan yang sedang dijalankan, tekan 2. Untuk penyewaan yang lengkap, tekan 3. Untuk pertanyaan ganjaran, tekan 4."

Saya mendengar pilihan dua kali sebenarnya kerana saya tidak mempunyai tempahan, tetapi satu kelihatan seperti pilihan yang paling dekat untuk dipilih. Saya ternyata betul, tetapi saya rasa mereka boleh membuat pilihan itu sedikit lebih mudah dengan mengatakan untuk "tempahan baharu." Kemudian saya diberitahu, "Untuk menempah atau mengubah suai tempahan akan datang di AS atau Kanada, tekan 1. Untuk menempah atau mengubah suai tempahan akan datang di luar AS atau Kanada, tekan 2." Saya memilih satu dan ia menawarkan saya dua pilihan yang berkaitan dengan situasi saya iaitu, "Untuk menempah tempahan masa hadapan atau kadar cek dalam AS atau Kanada, tekan 1. Jika anda belum lagi mengambil kenderaan anda dan ingin menukar atau membatalkan tempahan sedia ada, tekan 2."

Saya kemudiannya diberitahu sekali lagi untuk pergi ke dalam talian kerana ejen mereka berkata, "Untuk menempah tempahan baharu, sila lawati Dollar.com di mana anda akan dapati kadar terbaik kami dijamin. Tetap di talian jika anda ingin berhubung dengan ejen." Walau bagaimanapun, saya kekal dalam talian dan ditawarkan perkhidmatan panggilan balik. Ia adalah perkara yang baik yang mereka lakukan kerana panggilan balik akhirnya melebihi setengah jam.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik Dollar Rent-A-Car, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Dollar Rent-A-Car. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Dollar Rent-A-Car kerana 5,352 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-800-4000 termasuk Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Dollar Rent-A-Car dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel atau web. Secara keseluruhannya, Dollar Rent-A-Car mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Dollar Rent-A-Car, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Dollar Rent-A-Car. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Dollar Rent-A-Car. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Bandingkan Dollar Rent-A-Car Perkhidmatan Pelanggan