Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia di nombor CitiMortgage ini?
A:Mesti memilih pilihan 1-6, kemudian tunggu dalam talian sehingga dipindahkan kepada wakil.
Q:
Adakah nombor telefon ini berfungsi 24/7?
A:Tidak. Waktu untuk nombor telefon ini ialah Mon-Fri 8am-10pm, Sat 9am-7pm EST.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Monday.Lihat di bawah untuk maklumat lanjut dan untuk mengetahui dari mana data ini datang.
Q:
Berapa lama saya perlu menunggu untuk bercakap dengan CitiMortgage Existing Accounts?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.
Ini ialah #2 nombor telefon CitiMortgage paling popular daripada 2. Klik di atas untuk kembali ke nombor perkhidmatan pelanggan utama dan maklumat hubungan lain, termasuk CitiMortgage alamat e-mel, pemegang twitter dan pilihan sembang langsung.
Nombor telefon utama · Bebas tol · Mon-Fri 8am-10pm, Sat 9am-7pm EST · Must choose option 1-6, then wait on the line until transferred to a representative. ·
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi CitiMortgage nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must choose option 1-6, then wait on the line until transferred to a representative.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon CitiMortgage menyambut anda: For active accounts, contact your current servicer. For accounts paid in full and requiring lien release, title release, or stock certificate, press 1. For documents or year-end forms, press 2. For privacy choice updates, press 3. For credit bureau disputes, press 4. To check the status of pending applications or apply for a loan, press 5. For any other questions, press 6.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
CitiMortgage mengendalikan pusat panggilan untuk 800-283-7918 nombor telefon Mon-Fri 8am-10pm, Sat 9am-7pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 313 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon CitiMortgage ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti CitiMortgage kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi CitiMortgage ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 313 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil CitiMortgage ialah Tuesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa CitiMortgage mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Tuesday.