Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Cerner?
A:Memanggil nombor Cerner ini harus terus kepada manusia sebenar.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Cerner untuk anda.
Q:
Adakah Cerner menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Monday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Kami tidak menjangkakan anda perlu menunggu untuk bercakap dengan seseorang. Ini adalah talian terus.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Cerner di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Cerner nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Calling this Cerner number should go right to a real human being
Malah, kebanyakan maklumat ini pada halaman ini tidak diperlukan kerana nombor telefon Cerner ini adalah talian terus kepada manusia. Talian ini mempunyai kakitangan yang baik dan anda harus menjangkakan penantian yang sangat singkat untuk ditangguhkan atau tidak sama sekali, selagi anda menelefon semasa waktu perniagaan.
Kami tidak tahu mana-mana menu telefon yang anda akan temui semasa membuat panggilan sama ada.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Cerner mengendalikan pusat panggilan untuk 866-221-8877 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 18 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Cerner dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Cerner ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Cerner kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Cerner ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 18 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Cerner ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Cerner mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sekali lagi, sila letak maklumat ini dalam perspektif kerana nombor telefon ini tidak mempunyai menu telefon atau menunggu lama. Ia biasanya diambil dengan segera jika membuat panggilan semasa waktu operasi mereka. Jika ada apa-apa cara, ia biasanya akan menjadi sangat singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil Cerner
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Cerner, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Cerner ialah syarikat teknologi maklumat kesihatan global yang terkemuka. Ia pakar dalam menyediakan penyelesaian dan perkhidmatan yang inovatif kepada organisasi penjagaan kesihatan, membolehkan mereka menambah baik penjagaan pesakit, meningkatkan hasil klinikal dan kewangan, dan menyelaraskan operasi. Kepakaran Cerner terletak dalam membangunkan dan melaksanakan sistem rekod kesihatan elektronik (EHR), alat pengurusan kesihatan penduduk, penyelesaian pengurusan kitaran hasil dan platform saling kendali. Teknologi ini memperkasakan profesional penjagaan kesihatan dengan akses masa nyata kepada data pesakit yang komprehensif, membantu mereka membuat keputusan termaklum, meningkatkan kecekapan dan memberikan penjagaan yang diperibadikan. Matlamat Cerner adalah untuk mengubah penjagaan kesihatan melalui teknologi canggih, mewujudkan ekosistem bersambung yang menghubungkan pesakit, pembekal dan komuniti. Dengan komitmen yang kuat terhadap inovasi, Cerner terus membentuk masa depan penyampaian penjagaan kesihatan di seluruh dunia.
Ya, Cerner mematuhi HIPAA. Sebagai pembekal terkemuka bagi penyelesaian teknologi maklumat penjagaan kesihatan, Cerner mengambil serius tentang privasi dan keselamatan maklumat kesihatan peribadi. Cerner berusaha untuk memastikan semua produk dan perkhidmatannya memenuhi piawaian ketat yang ditetapkan oleh Akta Mudah Alih dan Akauntabiliti Insurans Kesihatan (HIPAA). Dengan pasukan pakar yang berdedikasi dan langkah keselamatan yang mantap, Cerner melaksanakan amalan peneraju industri untuk melindungi data pesakit daripada akses, pelanggaran dan pendedahan yang tidak dibenarkan. Dengan mengguna pakai protokol keselamatan yang komprehensif, termasuk penyulitan, kawalan akses, jejak audit dan audit keselamatan tetap, Cerner memastikan bahawa organisasi penjagaan kesihatan yang menggunakan penyelesaiannya dengan yakin boleh mengemudi landskap pengawalseliaan yang kompleks dan mengekalkan privasi dan integriti maklumat pesakit.
Cerner berdedikasi untuk meningkatkan penjagaan kesihatan melalui teknologi dan penyelesaiannya. Dengan melaksanakan rekod kesihatan elektronik (EHR), Cerner meningkatkan komunikasi dan perkongsian data di kalangan penyedia penjagaan kesihatan, yang membawa kepada penjagaan yang lebih terkoordinasi dan cekap. Platform syarikat membolehkan organisasi penjagaan kesihatan menyelaraskan proses seperti menjadualkan janji temu, mengurus ubat-ubatan dan mendokumentasikan maklumat pesakit, mengurangkan kemungkinan kesilapan dan meningkatkan keselamatan pesakit. Melalui analitik data dan alat pengurusan kesihatan penduduk, Cerner membantu penyedia penjagaan kesihatan lebih memahami populasi pesakit, mengenal pasti arah aliran dan membuat keputusan termaklum untuk meningkatkan hasil. Selain itu, keupayaan saling kendali Cerner membolehkan profesional penjagaan kesihatan mengakses data pesakit daripada pelbagai sumber, memudahkan penjagaan kolaboratif dan mengurangkan ujian atau prosedur pendua. Dengan penyelesaian inovatifnya, Cerner berusaha untuk memperkasakan organisasi penjagaan kesihatan untuk menyampaikan penjagaan yang diperibadikan, bertanggungjawab dan cekap.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Cerner soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Cerner diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Cerner, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Cerner. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Cerner kerana 108 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-221-8877 termasuk Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Cerner dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Cerner mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Cerner, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Cerner. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Cerner. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda