Q:Bagaimanakah saya bercakap dengan manusia di nombor ini?
A:Tekan 1 untuk memesan perkhidmatan, tekan 2 untuk perkhidmatan pelanggan
Q:Adakah nombor telefon ini beroperasi 24/7?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-1am, Sat 8am-10pm, Sun 8am-10pm EST.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Thursday.Lihat di bawah untuk maklumat lanjut dan untuk mengetahui dari mana data ini datang.
Q:Berapa lama saya perlu menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 14 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Friday.
Ini ialah #3 nombor telefon CenturyLink paling popular daripada 4. Klik di bawah untuk kembali ke nombor perkhidmatan pelanggan utama dan maklumat hubungan lain:
Nombor telefon utama · Bebas tol · Press 2 then 1 · If you are already a customer or calling about a recent order, say "yes" or press 1. If you are not a customer, say "no" or press 2.
Bebas tol · Tell the voice menu "I don't know it" until it asks what your problem is. For Internet with Prism, you must chose the video repair option, then chose prism. ·
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi CenturyLink nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 to order service, press 2 for customer service
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
CenturyLink mengendalikan pusat panggilan untuk 888-218-0467 nombor telefon Mon-Fri 8am-1am, Sat 8am-10pm, Sun 8am-10pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 6,624 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon CenturyLink ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti CenturyLink kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi CenturyLink ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 6,624 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil CenturyLink ialah Monday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa CenturyLink mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Monday.