Q:Bagaimanakah saya bercakap dengan manusia di nombor ini?
A:Ucapkan "Hubungan pelanggan" dan kemudian tekan 1 untuk kenderaan atau 2 untuk motosikal.
Q:Adakah nombor telefon ini beroperasi 24/7?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Thurs 9am-9pm, Fri 9am-6pm EST.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Monday.Lihat di bawah untuk maklumat lanjut dan untuk mengetahui dari mana data ini datang.
Q:Berapa lama saya perlu menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.
Ini ialah #2 nombor telefon BMW paling popular daripada 4. Klik di bawah untuk kembali ke nombor perkhidmatan pelanggan utama dan maklumat hubungan lain:
Nombor telefon utama · Bebas tol · When asked what can I help you with, say "Representative." Say "No" to the next question, then say "Representative" again. · If you are calling regarding a recall, press 1. If you know your party's 4-digit extension, press #. Are you calling about your lease or loan with financial services?
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi BMW nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Say "Customer relations" and then press 1 for vehicle or 2 for motorcycle.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon BMW menyambut anda: Financial Services - Please say or enter your 10-digit account number or 9-digit Social Security number.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
BMW mengendalikan pusat panggilan untuk 800-578-5000 nombor telefon Mon-Thurs 9am-9pm, Fri 9am-6pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 497 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon BMW ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti BMW kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi BMW ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 497 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil BMW ialah Wednesday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Wednesday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor BMW ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.