Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Avianca Airlines?
A:Tekan 2 untuk bahasa Inggeris, kemudian kekal dalam talian untuk wakil.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Avianca Airlines untuk anda.
Q:
Adakah Avianca Airlines menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Friday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 7 minit dan 9 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Saturday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Avianca Airlines di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Avianca Airlines nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Avianca Airlines menyambut anda: For English, press 2. If you are a Life Flight member, enter your frequent flyer number followed by the pound key. If not, please hold.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2 for English, then remain on the line for a representative.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Avianca Airlines yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Hello.
For English, press two.
By staying online, you consent to the recording of your call and to the processing of your data.
You can access all our services and our privacy policy at avianca dot com.
If you are a LifeMiles member, enter your frequent flyer number followed by the pound key."
Petikan daripada panggilan dengan Avianca Airlines
Friday, November 29, 2024 8:09 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Avianca Airlines mengendalikan pusat panggilan untuk 800-722-8222 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 4,380 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Avianca Airlines dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Avianca Airlines ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Avianca Airlines kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Avianca Airlines ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 45% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 4,380 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Saturday, iaitu 486% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Avianca Airlines ialah Monday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Avianca Airlines kakitangan pada Monday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil Avianca Airlines
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Avianca Airlines, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Avianca Airlines mempunyai elaun dan sekatan bagasi khusus bergantung pada destinasi dan kelas kabin. Untuk penerbangan domestik di Colombia, penumpang Economy dibenarkan satu beg berdaftar dengan berat sehingga 23 kg, manakala penumpang Kelas Perniagaan dibenarkan dua beg berdaftar dengan berat sehingga 32 kg setiap satu. Untuk penerbangan antarabangsa, penumpang Economy dibenarkan satu beg berdaftar dengan berat sehingga 23 kg, manakala penumpang Kelas Perniagaan boleh memiliki dua beg berdaftar dengan berat sehingga 32 kg setiap satu. Selain itu, beg bawaan mestilah tidak melebihi 10 kg berat dan harus mematuhi dimensi keseluruhan 115 cm. Penumpang dinasihatkan untuk menyemak tapak web Avianca atau menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk butiran khusus, kerana elaun ini mungkin berbeza untuk laluan atau jenis tambang tertentu.
Avianca Airlines menyediakan beberapa pilihan untuk pemilihan tempat duduk untuk meningkatkan keselesaan dan pilihan penumpang. Pelancong boleh memilih tempat duduk mereka semasa proses tempahan atau selepas membeli tiket melalui ciri "Urus Perjalanan Anda" di tapak web Avianca. Pilihan yang tersedia termasuk kerusi Kelas Ekonomi, Bilik Kaki Tambahan, Pilihan dan Perniagaan. Kelas ekonomi menawarkan tempat duduk yang selesa untuk nilai yang sangat baik. Penumpang boleh memilih tempat duduk Extra Legroom, menawarkan ruang tambahan dan ruang kaki. Tempat duduk pilihan, terletak di bahagian hadapan kabin, menyediakan pendaratan dan menaiki kapal yang lebih cepat. Tempat duduk kelas perniagaan sesuai untuk mereka yang mencari perkhidmatan premium dan pengalaman mewah. Penumpang dengan tiket LifeMiles Elite, Star Alliance Gold dan Kelas Perniagaan mendapat pilihan tempat duduk percuma. Avianca Airlines berusaha untuk menampung pilihan penumpang yang berbeza-beza melalui pilihan pemilihan tempat duduknya yang pelbagai.
Apabila melakukan perjalanan dengan bayi atau kanak-kanak di Avianca Airlines, keperluan tertentu harus dipenuhi untuk perjalanan yang lancar dan menyeronokkan. Bayi berumur antara 8 hari dan 2 tahun boleh melakukan perjalanan secara percuma jika mereka duduk di atas riba orang dewasa, manakala kanak-kanak berumur lebih 2 tahun memerlukan tempat duduk mereka sendiri. Ia adalah wajib untuk memberikan bukti umur kanak-kanak semasa daftar masuk, seperti sijil kelahiran atau pasport. Avianca juga menawarkan perkhidmatan istimewa untuk keluarga, termasuk pra-naik, pengendalian bagasi keutamaan, dan bejana untuk digunakan semasa penerbangan. Selain itu, ibu bapa dibenarkan membawa barang yang diperlukan seperti kereta sorong atau tempat duduk kereta, yang boleh didaftar masuk tanpa bayaran tambahan. Untuk butiran lanjut dan garis panduan khusus, adalah disyorkan untuk melawati laman web rasmi Avianca Airlines atau menghubungi perkhidmatan pelanggan mereka.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Avianca Airlines soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Avianca Airlines diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Avianca Airlines, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Avianca Airlines. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Avianca Airlines kerana 11,754 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-722-8222 termasuk Refund, Cancel flight, Insurance, Lost baggage, Change flight dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Avianca Airlines dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Avianca Airlines mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Avianca Airlines, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Avianca Airlines. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Avianca Airlines. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda