Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Air France?
A:Tekan 1 untuk bahasa Inggeris, kemudian tunggu wakil. Jangan tekan apa-apa apabila digesa untuk.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Air France untuk anda.
Q:
Adakah Air France menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sun 8am-11:00pm EST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit dan 59 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Air France di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Air France nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Air France menyambut anda: Flying Blue member, press the # key; otherwise, please wait.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 for English, then wait for a representative. Do not press anything when prompted to.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Air France yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Welcome to the Air France service line.
For English, press one. If you are a Flying Blue member, please press the pound key.
Otherwise, please wait.
Please be aware that our assistance use information and tools
that you can also find on airfons dot com. For a faster response, we recommend you visit our website and use our self-service options.
Press the star key if you need help with flight changes, travel requirements, vouchers and refunds, or flight schedules.
Otherwise, stay on the line for any other questions."
Petikan daripada panggilan dengan Air France
Saturday, January 6, 2024 4:43 PM
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Welcome to the Air France service line.
For English, press one.
Please be aware that our use information and tools that you can also find on airfarms dot com.
For a faster response, we recommend you visit our website and use our self service options.
Press the star key if you need help with flight changes, travel requirements, vouchers, and re to receive a text message with a direct link to change your travel plans, press one."
Petikan daripada panggilan dengan Air France
Wednesday, September 18, 2024 8:31 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Welcome to the Air France service line.
For English, press one.
For Nailonski If you are a Flying Blue member, please press the pound key.
Otherwise, please wait. Please enter your FlyingBlue number."
Petikan daripada panggilan dengan Air France
Friday, June 14, 2024 4:08 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Air France mengendalikan pusat panggilan untuk 800-237-2747 nombor telefon Mon-Sun 8am-11:00pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 1,296 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Air France dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Air France ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Air France kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Air France ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 50% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 1,296 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday, iaitu 330% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Air France ialah Tuesday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Air France kakitangan pada Tuesday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil Air France
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Air France, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Elaun bagasi untuk penerbangan Air France bergantung pada kelas perjalanan dan destinasi. Untuk kelas Ekonomi, penumpang biasanya dibenarkan satu beg kabin dan satu beg berdaftar dengan berat sehingga 23 kg (50 lbs). Penumpang Ekonomi Premium boleh membawa dua beg kabin dan dua beg berdaftar dengan berat yang sama. Pengembara kelas Perniagaan dan La Première boleh membawa dua beg kabin dan tiga beg berdaftar, setiap satu dengan berat sehingga 32 kg (70 lbs). Untuk kebanyakan destinasi, bayi sehingga 2 tahun dibenarkan satu beg kabin dan satu beg berdaftar dengan berat sehingga 10 kg (22 lbs). Walau bagaimanapun, peraturan khusus dikenakan untuk laluan dan jenis tiket yang berbeza, jadi adalah disyorkan untuk menyemak dengan Air France atau merujuk kepada tapak web mereka untuk mendapatkan butiran tepat tentang elaun bagasi sebelum perjalanan.
Air France menawarkan pelbagai pilihan pemilihan tempat duduk untuk penumpangnya. Pertama, penumpang boleh memilih tempat duduk pilihan mereka semasa proses tempahan. Ini membolehkan mereka memilih tempat duduk dengan ruang kaki tambahan, berhampiran pintu keluar, atau di bahagian hadapan kabin untuk menyahpandu dengan pantas. Ahli Flying Blue menikmati fleksibiliti yang lebih besar, kerana ahli Perak, Emas dan Platinum boleh memilih tempat duduk secara percuma, manakala ahli Explorer mendapat manfaat daripada kadar yang dikurangkan. Pilihan lain ialah membeli Seat Plus untuk pengalaman yang lebih selesa, dengan ruang kaki tambahan, pendaratan yang lebih cepat dan perkhidmatan tambahan. Penumpang juga boleh menukar tempat duduk mereka dengan bayaran, tertakluk pada ketersediaan. Secara keseluruhannya, Air France menyediakan pelbagai pilihan pemilihan tempat duduk, memastikan penumpang boleh menyesuaikan pengalaman penerbangan mereka mengikut pilihan mereka.
Air France mengalu-alukan haiwan peliharaan dan haiwan di atas kapal sebagai bagasi bawaan atau berdaftar, bergantung pada saiz dan beratnya. Anjing kecil, kucing, burung dan haiwan peliharaan kecil lain (sehingga 8 kg termasuk pembawa) boleh bergerak di dalam kabin, dengan syarat mereka kekal dalam pembawa yang sesuai sepanjang penerbangan. Haiwan peliharaan dalam kabin mestilah berkelakuan baik, bersih dan tidak mengganggu penumpang lain. Burung pemangsa tidak dibenarkan masuk ke dalam kabin. Haiwan yang lebih besar mesti bergerak sebagai bagasi berdaftar atau kargo, mengikut berat dan saiznya. Keperluan khusus dikenakan untuk mengangkut haiwan sebagai kargo, memastikan keselamatan dan kesejahteraan mereka. Adalah penting untuk menyemak garis panduan syarikat penerbangan dan membuat pengaturan yang diperlukan terlebih dahulu, termasuk dokumentasi yang betul, sijil kesihatan dan tempahan. Air France mengutamakan keselesaan dan keselamatan kedua-dua penumpang dan haiwan semasa perjalanan mereka.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Air France soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Air France diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Air France selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Air France Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Air France, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Air France boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Air France, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Air France. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Air France kerana 20,868 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-237-2747 termasuk Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Air France yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Tampa, FL / Philippines dan dibuka Mon-Sun 8am-11:00pm ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Air France mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Air France, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Air France. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Air France. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda