Apakah Yang Saya Lakukan Jika Baki Kad Hadiah eBay Saya Tidak Akan Dimuat?

Jika anda cuba menggunakan alat semakan baki kad hadiah eBay dan ia sama ada tidak dapat mengesan kad hadiah anda, menunjukkan baki yang rendah atau hanya berhenti berfungsi, terdapat beberapa perkara yang mungkin menjadi masalah. Anda mungkin telah membuat kesilapan menaip apabila anda memasukkan kod penebusan, anda mungkin kehilangan sambungan internet anda, pelayan eBay mungkin tidak berfungsi, atau seseorang mungkin telah mencuri kad anda atau menggodam akaun anda.

eBay bukan sahaja menjual kad hadiah, tetapi ia juga memberikan pelanggan alat dalam talian untuk menyemak baki mereka. Jika anda cuba menggunakan alat ini untuk menyemak baki kad hadiah eBay anda dan ia tidak menemui kad anda, terkaku atau menunjukkan baki yang terlalu rendah, anda menghadapi masalah yang perlu anda selesaikan sebelum anda cuba menggunakan hadiah itu kad lagi. Teruskan membaca untuk mengetahui cara menyelesaikan masalah itu.

Ini Bukan Masalah Tamat Tempoh

Jika sudah lama anda tidak mendapat kad hadiah, anda mungkin tertanya-tanya sama ada masalahnya ialah kad itu telah tamat tempoh. Tidak, kerana kad hadiah eBay tidak tamat tempoh.

Jika Alat Semak Baki eBay Tidak Dapat Mengesan Kad Hadiah Anda

Jika alat eBay tidak dapat mengesan kad hadiah anda sama sekali, masukkan kod penebusan kad hadiah sekali lagi, sekiranya berlaku kesilapan menaip. Pastikan anda menaip kod yang betul kali ini dengan menyemaknya semula terhadap kod yang dicetak pada kad hadiah eBay fizikal anda atau terdapat dalam e-mel penghantaran kad hadiah eBay digital anda. Anda mungkin perlu menconteng jalur salutan keselamatan pada kad fizikal sebelum melihat kod tersebut.

Jika Alat Semak Baki eBay Membeku

Jika alat semakan baki eBay hanya membeku apabila anda memasukkan kod penebusan dan bukannya sama ada menunjukkan baki anda atau memaparkan mesej ralat, lihat jika sambungan internet komputer anda terputus. Jika ya, wujudkan semula sambungan dan cuba lagi.

Jika sambungan bukan masalah, maka pelayan eBay mungkin. Tunggu jabatan teknologi menyelesaikan masalah, apa pun masalahnya. Jika ini tidak berlaku, hubungi bahagian perkhidmatan pelanggan eBay dan beritahu wakil tentang isu tersebut.

Jika Alat Semak Baki eBay Menunjukkan Baki Yang Terlalu Rendah

Jika alat semakan baki berfungsi dengan betul tetapi menunjukkan baki yang terlalu rendah, seseorang mungkin telah mencuri kad hadiah anda atau kod penebusannya. Jika kad hadiah anda adalah kad fizikal, lihat jika anda masih memilikinya. Jika anda tidak berbuat demikian, baki rendah anda mungkin berpunca daripada kecurian.

Jika kad hadiah anda adalah maya, log masuk ke akaun eBay anda dan lihat pesanan terbaharu anda. Jika anda mendapati pesanan yang anda tidak buat, kemungkinan besar seseorang menggunakan kod penebusan kad hadiah anda. Mereka mungkin telah menggodam akaun anda. Anda harus menukar kata laluan eBay anda secepat mungkin.

Jika anda berpendapat kad hadiah eBay anda dicuri atau akaun anda digodam, anda perlu menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan eBay dan bercakap dengan wakil. Mereka mungkin boleh membatalkan kad hadiah anda dan meletakkan baki pada kad baharu untuk anda. Walau bagaimanapun, mereka tidak mungkin dapat memulangkan baki yang anda curi.

Menghubungi eBay

Sekiranya anda mempunyai soalan untuk ditanya atau laporan untuk dibuat, anda boleh menghubungi seseorang daripada bahagian perkhidmatan pelanggan eBay di forum bantuan eBay atau melalui telefon .

Soalan selanjutnya?

Tanya soalan susulan atau soalan berkaitan dan kami akan cuba memberikan jawapan dalam beberapa saat.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Apakah Yang Saya Lakukan Jika Baki Kad Hadiah eBay Saya Tidak Akan Dimuat?

Bantuan dari Orang Sebenar

Kami bekerjasama dengan syarikat yang berpangkalan di AS dengan pakar sokongan teknologi langsung tersedia 24/7. Manfaatkan keahlian percubaan seminggu $5 dan sembang dengan pakar sekarang.
Berbual dengan pakar

Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah eBay?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti eBay untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah Yang Saya Lakukan Jika Baki Kad Hadiah eBay Saya Tidak Akan Dimuat? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

eBay

Ditanya 2 tahun yang lepas
Dikemas kini setahun yang lepas
Dilihat 536,796 kali
eBay
eBay masalah baki kad hadiah
eBay masalah kad hadiah
eBay kad hadiah

Bercakap dengan Pakar Sekarang

Kami bekerjasama dengan tapak bantuan pakar yang berpangkalan di AS untuk memberikan anda sokongan teknologi 24/7. Nikmati keahlian percubaan seminggu $5 dan sembang dengan pakar langsung sekarang.
Dapatkan Bantuan Pakar Langsung
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!