Bagaimana Saya Memulihkan Akaun eBay Saya?
Banyak penjual eBay ingin mula menggunakan akaun mereka lagi setelah mereka tidak aktif selama berbulan-bulan atau bertahun-tahun. Adalah masuk akal untuk menggunakan akaun eBay yang sama jika anda telah mendapat ulasan positif. Untuk memulihkan akaun eBay, anda perlu meminta eBay menghantar ID pengguna anda dan kemudian menetapkan semula kata laluan anda jika anda tidak lagi mengingatnya.
Bagaimana saya mendapatkan semula akaun eBay saya?
Kadang-kadang orang berhenti menjual di eBay, dan bertahun-tahun kemudian, memutuskan bahawa mereka ingin mencuba dan menjana sejumlah wang tambahan dari laman lelong. Sekiranya sebelum ini anda mempunyai ulasan eBay yang positif, masuk akal untuk menggunakan akaun yang sama. Sekiranya anda mempunyai akaun eBay lama yang ingin anda gunakan lagi, yang perlu anda lakukan ialah log masuk.
Untuk memulihkan akaun anda, anda boleh log masuk menggunakan ID pengguna dan kata laluan anda, jika anda terlupa, klik pada tab yang sesuai dan ikuti arahan untuk membuat yang baru.
Dalam beberapa kes, sekiranya akaun anda tidak aktif selama bertahun-tahun, eBay mungkin telah menutupnya. Sekiranya ini berlaku, anda perlu memulakannya lagi dari awal dan tidak akan dapat menggunakan nama yang sama lagi. Sekiranya sebelum ini anda telah melalui proses menutup akaun eBay atau jika anda telah mengalami beberapa pelanggaran dasar yang teruk dan akaun anda telah ditutup, maka anda tidak akan dapat memulihkannya.
Petua untuk Membantu Anda Memulihkan Akaun eBay Anda
Sekiranya anda menghadapi masalah untuk masuk ke akaun eBay anda, cubalah petua ini, yang diharapkan dapat membolehkan anda mengakses akaun anda.
1. Pastikan ID pengguna dan kata laluan betul; pastikan kunci penutup dimatikan pada papan kekunci anda.
2. Pastikan ciri pelengkap automatik penyemak imbas anda dilumpuhkan. Ini mungkin memasukkan maklumat yang salah.
3. Lumpuhkan teks ramalan jika anda cuba log masuk pada peranti mudah alih, kerana ini boleh mengubah ID dan kata laluan anda.
4. Cuba kosongkan kuki dan cache penyemak imbas anda.
Tetapkan Semula Kata Laluan eBay Anda
Sama ada anda pembeli atau penjual eBay, ikuti arahan mudah ini untuk menetapkan semula kata laluan dan memulihkan akaun eBay anda.
1. Cuba log masuk dengan ID pengguna dan kata laluan lama anda. Sekiranya ini tidak berfungsi atau anda terlupa kata laluan anda, anda perlu meminta ID pengguna anda dari eBay dan menetapkan semula kata laluan anda. Sekiranya anda dapat mengingati kata laluan anda tetapi lupa ID pengguna anda, anda boleh log masuk menggunakan alamat e-mel dan kata laluan anda.
2. Untuk menetapkan semula kata laluan anda, klik pada 'Tetapkan semula kata laluan anda.' eBay kemudian akan menghantar e-mel dengan arahan dan pautan untuk menetapkan semula kata laluan anda. Anda harus menerima e-mel dalam masa lima minit dan harus melihat di folder spam anda jika anda belum menerimanya.
Anda juga boleh meminta kata laluan sementara dihantar melalui pesanan teks ke telefon bimbit anda jika anda mahu. eBay hanya akan melakukan ini jika sebelum ini anda telah mendaftarkan nombor telefon bimbit anda di akaun eBay anda.
Tetapkan semula ID Pengguna eBay Anda
Sekiranya anda lupa ID pengguna anda, anda boleh mengklik 'Lupa ID Pengguna Anda' dan memasukkan alamat e-mel yang anda gunakan semasa pertama kali mendaftar di eBay. Anda kemudian akan menerima e-mel dari eBay dalam masa 24 jam dengan ID Pengguna anda.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan eBay
Sekiranya anda telah mencuba menetapkan semula kata laluan anda dan masih tidak dapat mengakses akaun eBay anda, anda mungkin ingin menghubungi pasukan khidmat pelanggan eBays yang akan menawarkan bantuan lebih lanjut. Dalam beberapa kes, eBay mungkin telah menutup akaun anda, dan anda perlu membuka yang baru jika anda merancang untuk mula menjual semula.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah eBay?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti eBay untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulihkan Akaun eBay Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.