1. Semua Syarikat › 
  2. Zoom Customer Service › 
  3. Soalan Lazim
Updated

Zoom Soalan Lazim Pelanggan

Jawapan Teratas & Panduan Cara

Apakah Nombor Telefon Zoom?

Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan Zoom. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.

Berapakah bilangan maksimum peserta dalam mesyuarat Zoom?

Bilangan maksimum peserta yang dibenarkan dalam mesyuarat Zoom bergantung pada jenis akaun Zoom yang anda miliki. Jika anda menggunakan percuma...
Tanya sebarang soalan anda tentang Zoom perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.
Hubungi perkhidmatan pelanggan Zoom

Zoom Soalan Pelanggan Terkini

How do i get my logitech camera to work with zoom meetings?

To get your Logitech camera to work with Zoom meetings, ensure that the camera is properly connected to your computer. Install the latest drivers for your Logitech camera from their official website. Open the Zoom application and go to "Settings." Under "Video," select your Logitech camera from the dropdown menu. Test the camera to make sure it is functioning correctly. If needed, restart the Zoom application or your computer to resolve any issues.
Ditanya Sep 27, 2024 6:46 PM

Request A Refund For A Paid Plan

We're sorry, but Zoom does not offer refunds for partial subscription periods or unused months. If you've purchased a plan and no longer need it, you can cancel your subscription at any time. The service will remain active until the end of the paid period. After cancelling, you'll still have access to the features of the plan until the end of your current billing cycle. Remember to cancel automatic payments in your App store or with Zoom to avoid being charged for the next period.
Ditanya Apr 16, 2024 8:54 AM

Zoom authentication speaker phone function cannot be used

We're sorry to hear you're having trouble with the speakerphone function on Zoom. The speakerphone feature relies on your device's hardware and settings. First, ensure your device's volume is turned up and not in silent mode. Within Zoom, check your audio settings. Click the "^" arrow next to the microphone icon and select the correct speaker. If you're still experiencing issues, you may need to update your Zoom app to the latest version. Lastly, check your device's permissions to ensure Zoom has access to your audio.
Ditanya Apr 12, 2024 6:38 AM

I only join meetings with Zoom, and had no problem with my old Chromebook (Acer). My new Chromebook is a HP Chromebook X360. I can get Zoom webpage to boot up but my camera and audio don't work.

It sounds like you need to provide permissions for Zoom to access your camera and microphone in your new Chromebook settings. First, go to your Chrome settings, then click on "Privacy and Security". Next, select "Site Settings", then "Camera" or "Microphone". Find and select Zoom.us from the list, and ensure the camera and microphone are set to "Allow". Also, confirm that the correct camera and microphone are chosen in your Zoom settings. If these steps do not solve your problem, there may be a hardware issue or you might need to check for software updates.
Ditanya Apr 11, 2024 6:00 PM

Is there a way to set up downloads of cloud meeting recordings so that the meeting topic (ie the name I've given to each meeting) is part of the file name instead of just the GMT date and the series of numbers assigned to each meeting?

As per the current features provided by Zoom, the name of the downloaded cloud recording files will contain the date, time, and meeting ID, but not the meeting topic. Unfortunately, you cannot customize the file name while downloading it directly from Zoom. However, after the download, you can manually rename the file to include the meeting topic for easier identification.
Ditanya Apr 8, 2024 1:25 PM

Bantu saya dengan Zoom isu perkhidmatan pelanggan saya

Customization

Bagaimana Saya Mengubah Latar Belakang pada Zum?

Zoom ialah aplikasi yang membolehkan orang ramai berhubung melalui mesyuarat dalam talian. Aplikasi ini sangat membantu semasa Coronavirus...
Baca lagi

Bagaimana Saya Membuat Latar Belakang Zum Tersuai?

Mesyuarat dalam Zoom diadakan di bilik Zoom. Bilik ini mempunyai latar belakang yang boleh anda ubah. Untuk menukar latar belakang bilik, anda boleh menukar...
Baca lagi

Getting Started

Bagaimana Saya Menggunakan Zum?

Zum mempunyai banyak ciri yang mungkin memerlukan sedikit latihan untuk digunakan. Walaupun terdapat banyak ciri, beberapa yang lebih penting ialah anda akan menggunakan...
Baca lagi

Bagaimana saya memuat turun Zum?

Zoom ialah panggilan video dan perkhidmatan sembang dalam talian. Anda boleh menggunakan aplikasi untuk mengadakan mesyuarat maya untuk tujuan perniagaan atau pendidikan....
Baca lagi

Screen Sharing

Bagaimana Saya Berkongsi Skrin Saya pada Zum?

Zoom ialah aplikasi sidang video dalam talian dengan banyak ciri. Satu ciri membolehkan anda berkongsi skrin anda dengan peserta mesyuarat....
Baca lagi

Mobile Usage

Bolehkah saya menggunakan Zoom pada peranti mudah alih saya? Jika ya, bagaimana?

Ya, anda boleh menggunakan Zoom pada peranti mudah alih anda. Untuk menggunakan Zum pada peranti mudah alih anda, ikuti langkah mudah ini: 1. Pergi ke App Store (iOS) atau Gedung Google Play (Android) anda dan cari "Zoom Cloud Meetings." 2. Muat turun dan pasang apl Zoom pada peranti anda. 3. Setelah dipasang, buka apl dan log masuk atau buat akaun baharu jika anda belum memilikinya. 4. Anda boleh menyertai mesyuarat dengan memasukkan ID mesyuarat yang diberikan kepada anda atau mulakan mesyuarat anda sendiri dengan memilih pilihan "Mesyuarat Baharu". 5. Dayakan kamera dan mikrofon anda jika perlu, dan kini anda boleh mengambil bahagian dalam persidangan video, menyertai webinar atau berbual dengan orang lain melalui ciri Zoom. Ingat untuk mempunyai sambungan internet yang stabil untuk pengalaman terbaik. Zoom menawarkan antara muka mesra pengguna, menjadikannya mudah untuk menyambung dan bekerjasama pada peranti mudah alih anda....
Baca lagi

Recording Meetings

Bolehkah saya merakam mesyuarat Zoom?

Ya, anda boleh merakam mesyuarat Zum. Zoom menawarkan ciri rakaman terbina dalam yang membolehkan anda menangkap audio, video dan perkongsian skrin...
Baca lagi

System Requirements

Apakah keperluan sistem untuk menggunakan Zoom?

Untuk menggunakan Zoom, sistem anda perlu memenuhi keperluan tertentu. Untuk pengguna Windows, anda memerlukan Windows 7 atau lebih baru dengan pemproses 1 GHz...
Baca lagi

App Usage

Bolehkah saya menggunakan Zoom tanpa memuat turun aplikasi?

Ya, anda boleh menggunakan Zoom tanpa memuat turun aplikasi. Zoom menawarkan versi penyemak imbas web yang membolehkan pengguna menyertai dan menganjurkan mesyuarat secara terus...
Baca lagi

Webinars

Apakah webinar Zoom, dan bagaimanakah saya mengehosnya?

Webinar Zoom ialah platform acara maya yang tersedia di Zoom yang membolehkan anda menganjurkan mesyuarat dalam talian, pembentangan, bengkel atau...
Baca lagi

Participants Limit

Berapakah bilangan maksimum peserta dalam mesyuarat Zoom?

Bilangan maksimum peserta yang dibenarkan dalam mesyuarat Zoom bergantung pada jenis akaun Zoom yang anda miliki. Jika anda menggunakan percuma...
Baca lagi
Kami melihat kepada Zoom isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.
Zoom isu dilaporkan kepada GetHuman
FAQ Senarai Kandungan

Berbual dengan Pakar

Kami bekerjasama dengan syarikat bantuan pakar yang berpangkalan di California untuk menyediakan anda dengan pakar sokongan teknologi 24/7. Nikmati keahlian percubaan seminggu $5 dan dapatkan bantuan daripada juruteknik sokongan sebenar sekarang.
Bercakap dengan Pakar

Jawapan untuk Lebih Banyak Syarikat

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated