Mengapa Saya Tidak Boleh Mengeluarkan Wang Zelle Saya?
Sekiranya anda menghadapi masalah menerima atau mengeluarkan borang pembayaran Zelle, anda perlu memastikan bahawa anda telah mendaftarkan alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang sah. Anda juga harus memastikan bahawa anda termasuk dalam profil pengirim atau bahawa mereka adalah bahagian dari profil anda. Adalah idea yang baik untuk mendapatkan bantuan dalam masalah ini dengan hanya menghubungi sokongan pelanggan Zelle. Wakil sokongan pelanggan dapat melihat akaun anda dan mengenal pasti masalahnya. Mereka juga dapat membantu anda mengambil langkah-langkah untuk memperbaiki keadaan.
Zelle adalah aplikasi tunai yang popular yang berkaitan dengan bank dan kesatuan kredit yang dapat digunakan orang untuk memindahkan wang antara satu sama lain. Namun, ada langkah utama yang mesti diambil oleh semua pengguna untuk berjaya menggunakan aplikasi ini. Sekiranya langkah-langkah tertentu dilewatkan atau dilangkau, anda mungkin tidak dapat menerima wang dari Zelle. Namun, jika anda menghadapi kesukaran untuk menerima wang tunai dari Zelle, ada beberapa langkah tertentu yang boleh anda ambil.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan
Anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Zelle untuk mengetahui mengapa anda tidak dapat mengeluarkan wang. Perkhidmatan pelanggan akan melihat akaun anda dan menentukan mengapa anda tidak dapat menerima dana dalam akaun anda. Mereka juga akan memberitahu anda bagaimana menyelesaikan masalah agar anda tidak terus mengalami masalah. Seorang wakil perkhidmatan pelanggan zelle akan memberitahu anda apa yang diperlukan untuk berjaya menggunakan Zelle dan mengenal pasti mengapa anda tidak dapat mengeluarkan wang. Mereka juga akan membimbing anda cara mendaftarkan profil Zelle anda. Akan ada pautan yang diberikan bersama dengan petunjuk dalam pemberitahuan pembayaran untuk mendaftar, jika Anda belum melakukannya. Mereka juga akan memberitahu anda bahawa anda boleh menggunakan debit Visa atau MasterCard untuk Zelle jika anda tidak mahu mendaftarkan bank anda atau bank anda tidak terdaftar di Zelle.
Bank Anda Perlu Didaftarkan dan Profil Anda Dihubungkan dengan Penerima
Anda dan penerima perlu berdaftar dengan Zelle dan menjadi bahagian profil masing-masing untuk menghantar dan menerima dana. Sekiranya salah satu daripada teka-teki ini tidak sesuai, anda mungkin tidak dapat menerima dana. Namun, menyelesaikan masalah ini tidak sukar. Cukup daftarkan bank anda dan sambungkan profil anda dengan penerima anda dan minta mereka melakukan perkara yang sama.
Anda Mesti Mempunyai Alamat E-mel atau Nombor Mudah Alih yang Sah
Langkah lain yang boleh anda ambil sekiranya anda tidak dapat menerima pembayaran Zelle adalah memastikan alamat e-mel dan nombor telefon bimbit anda sah. Anda juga harus memeriksa untuk mengetahui apakah alamat e-mel dan nombor telefon bimbit pengirimnya sah. Ini semua syarat untuk menghantar dan menerima wang dari Zelle. Sekiranya anda mendapati bahawa satu atau lebih syarat ini belum dipenuhi, daftarkan alamat e-mel atau telefon bimbit yang sah.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Zelle?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Zelle untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Mengapa Saya Tidak Boleh Mengeluarkan Wang Zelle Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.