Mengapa Saya Tidak Boleh Menerima Pembayaran Zelle?
Menerima pembayaran Zelle tidak perlu banyak usaha. Selepas mendaftar, anda tidak perlu melakukan apa-apa. Jumlah tersebut akan ditunjukkan secara automatik dalam akaun anda dalam beberapa minit. Sekiranya anda belum mendaftar, anda boleh melakukannya dengan beberapa langkah mudah. Sebab yang paling umum mengapa anda tidak dapat menerima pembayaran adalah kegagalan mematuhi had transaksi. Terdapat had jumlah yang boleh anda hantar. Sekiranya pengirim telah mencapai had, anda tidak dapat menerima wang dari mereka. Had berbeza bergantung pada pelbagai sebab. Sekiranya anda tidak pasti, berjumpa dengan pasukan khidmat pelanggan untuk mendapatkan penjelasan. Tidak ada had untuk jumlah yang boleh anda terima. Sekiranya anda mempunyai masalah, anda boleh meminta bantuan daripada pasukan khidmat pelanggan. Kaedah terbaik untuk menghubungi mereka adalah melalui telefon.
Mengapa Saya Tidak Boleh Menerima Pembayaran Zelle?
Zelle adalah kaedah pembayaran yang selamat dan selesa. Anda hanya memerlukan nombor telefon bimbit AS atau alamat e-mel berdaftar. Setelah mendaftar melalui Wells Cargo Online, anda seharusnya dapat menghantar dan menerima pembayaran.
Cara Menerima Wang pada Zelle
Sekiranya anda mendaftar dengan Zelle, anda tidak perlu melakukan apa-apa lagi. Sekiranya seseorang menghantar wang kepada anda, wang tersebut akan dihantar ke akaun bank anda secara automatik. Anda akan menerima pembayaran dalam beberapa minit. Ikuti langkah-langkah ini jika anda belum mendaftarkan profil anda.
- Buka pautan dalam pemberitahuan pembayaran anda
- Pilih kesatuan kredit atau bank anda
- Ikuti arahan di halaman untuk menerima pembayaran anda
Pertimbangkan untuk memuat turun aplikasi jika kesatuan kredit atau bank anda belum disenaraikan. Daftar kad debit Mastercard® atau Visa® anda.
Had Transaksi
Had transaksi adalah sebab paling umum mengapa anda mungkin tidak dapat menerima pembayaran Zelle. Terdapat had jumlah wang yang boleh anda hantar atau terima. Had ada untuk tujuan keselamatan. Zelle mengehadkan jumlah wang yang boleh dihantar oleh sesiapa sahaja kepada penerima.
Had 30 hari dan harian berbeza-beza bergantung pada akaun dana anda, penerima, dan sejarah transaksi penerima. Anda tidak dapat menerima wang jika pengirim telah melebihi had penghantaran mereka.
Tidak ada had untuk jumlah wang yang boleh anda terima.
Sekiranya anda tidak pasti jumlah yang boleh anda kirim, hubungi pasukan khidmat pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Had hanya berlaku jika anda memulakan transaksi melalui aplikasi Wells Fargo Mobile atau dalam talian. Transaksi yang dilakukan melalui aplikasi mudah alih mempunyai had yang lebih rendah.
Sekiranya Anda Tidak Pernah Menerima Bayaran
Sekiranya anda tidak menerima pembayaran dari pengirim anda, langkah pertama adalah memastikan mereka mendaftar dengan Zelle dan mempunyai nombor telefon bimbit AS atau alamat e-mel. Sekiranya anda yakin bahawa mereka didaftarkan, pastikan mereka menggunakan nombor mudah alih atau alamat e-mel yang betul. Ia mesti dikaitkan dengan profil Zelle anda.
Aktiviti Zelle memudahkan anda memeriksa status pembayaran anda. Sekiranya anda tidak mempunyai alamat e-mel atau nombor telefon bimbit yang didaftarkan, mungkin diperlukan sehingga satu hari bekerja untuk menerima wang tersebut setelah mendaftar. Sebilangan pembayaran mungkin disekat atau ditunda atas alasan keselamatan.
Menghubungi Pasukan Sokongan
Kaedah terbaik untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan Zelle adalah melalui telefon. Ini adalah pilihan sokongan yang paling senang dan satu-satunya cara untuk bercakap terus dengan ejen. Mereka akan mendengar dan mengarahkan anda ke sokongan yang paling relevan. Anda mungkin perlu menghubungi beberapa kali sebelum mendapatkan sokongan yang anda perlukan. Anda boleh mendapatkan sokongan di telefon untuk masalah lain.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Zelle?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Zelle untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Mengapa Saya Tidak Boleh Menerima Pembayaran Zelle? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.