Bagaimana Saya Mengesan Pesanan Zazzle Saya?

Sekiranya anda membuat pesanan di Zazzle, anda boleh mengesannya sehingga sampai kepada anda. Log masuk ke akaun Zazzle anda dan klik pada pilihan 'Sejarah Pesanan.' Klik pada butang 'Track Package' untuk memeriksa kemajuan pakej anda jika pakej anda nampaknya memakan masa lebih lama dari yang dijangkakan, hubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

Anggaran Putaran

Di halaman tarikh akhir penghantaran, anda dapat melihat produk yang berbeza dan kaedah penghantaran yang sesuai. Periksa masa yang tertera di halaman produk untuk menentukan berapa lama masa yang diperlukan untuk produk anda dihasilkan. Klik pada pautan 'Pilihan penghantaran' di halaman produk untuk mendapatkan anggaran penghantaran. Secara amnya, anggaran berikut berlaku:

1. Kuantiti 50 keping atau lebih dianggap sebagai 'Pesanan Volume Tinggi.' Mereka mungkin mengambil masa hingga tiga hari bekerja lebih daripada yang disenaraikan

2. Anggaran berubah berdasarkan kaedah penghantaran yang anda pilih semasa pembayaran. Tempohnya mungkin tidak termasuk dalam masa pemulihan pembuatan

3. Pesanan untuk 100 atau lebih unit pada kalung, hiasan, atau gaya rantai kunci premium memerlukan sehingga tujuh hari bekerja untuk pembuatan

4. Anda mungkin memerlukan sehingga dua hari bekerja lagi untuk pendigitan fail jahitan

Nombor Penjejakan Tidak Sah atau Tidak Aktif

Dalam beberapa keadaan, anda mungkin mendapati kaedah penghantaran yang anda pilih tidak dapat dikesan. Beberapa nombor penjejakan mungkin tidak aktif sehingga pemandu penghantaran mengambil bungkusan. Maklumat penjejakan awal mungkin gagal ditunjukkan sehingga bungkusan tiba di kemudahan penyortiran utama. Sekiranya nombor penjejakan anda kelihatan tidak aktif atau tidak sah, tunggu beberapa jam dan cuba lagi.

Gunakan Status Pesanan atau e-mel Pengesahan Penghantaran anda untuk mengetahui kapan bungkusan itu dijadualkan untuk meninggalkan kemudahan pengeluaran. Sekiranya diantrikan untuk penghantaran setelah waktu penghantaran biasa atau pada hujung minggu, ia akan diambil untuk dihantar pada hari bekerja berikutnya.

Zazzle dan para kurirnya menganggap hari perniagaan biasa adalah dari hari Isnin hingga Jumaat. Ini tidak termasuk gangguan dan cuti yang dijadualkan. Hari pertama rasmi dalam perjalanan adalah hari bekerja selepas pengambilan pakej.

Makna Status Pesanan Zazzle

1. Pengesahan Pembayaran

Zazzle sedang memproses pembayaran anda

2. Urutan Pemprosesan

Zazzle menerima pesanan anda dan akan mula membuat produk anda tidak lama lagi. Pesanan anda mungkin masih dalam peringkat pemprosesan selama beberapa hari.

3. Dihantar

Status ini menunjukkan bahawa Zazzle telah mengemas barang-barang anda dan menyerahkannya kepada pembawa yang boleh dipercayai. Perincian kod penjejakan untuk pesanan yang telah dihantar dengan penghantaran standard memerlukan masa hingga dua hari bekerja untuk sampai ke operator. Anggaran masa penghantaran dikira bermula dari hari pertama transit.

4. Dibatalkan

Sekiranya pesanan anda ditunjukkan sebagai dibatalkan dan anda tidak tahu mengapa, periksa akaun e-mel anda. Zazzle selalu menghantar akaun e-mel kepada anda dengan maklumat mengapa pesanan anda dibatalkan.

Menghubungi Pasukan Sokongan

Sekiranya anda mengalami masalah semasa mengesan pesanan Zazzle anda, hubungi pasukan khidmat pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Kaedah terbaik untuk menghubungi Zazzle adalah melalui telefon. Sembang langsung juga memberi anda peluang untuk bercakap dengan ejen. Sekiranya anda tidak perlu bercakap dengan ejen, anda boleh menghubungi mereka melalui e-mel, Facebook / Messenger, Twitter, atau meja bantuan.