Apakah Yang Saya Lakukan Jika Baki Kad Hadiah Zappos Saya Tidak Akan Dimuat?

Kad hadiah Zappos ialah salah satu kaedah pembayaran beli-belah dalam talian yang paling popular. Ia mudah — anda boleh membeli item daripada tapak web Zappos. Walau bagaimanapun, kadangkala berlaku masalah dan anda akan mendapat baki yang tidak ditebus atau sebahagiannya ditebus pada kad anda. Langkah di bawah akan membantu jika baki kad hadiah Zappos anda tidak dapat dimuatkan.

1. Semak Tarikh Luput

Jika baki Kad Hadiah Zappos anda tidak dapat dimuatkan, perkara pertama yang perlu diperiksa ialah tarikh tamat tempoh. Pastikan anda menyemak bahagian belakang kad hadiah Zappos anda untuk melihat apabila ia tamat tempoh. Jika ia telah tamat tempoh, anda tidak akan dapat menggunakannya semasa pembayaran atau dalam talian dan tidak boleh menebus sebarang nilai yang tinggal pada kad.

2. Masukkan Kod dengan Betul

Jika anda menghadapi masalah memuatkan baki kad hadiah Zappos, anda mungkin telah membuat ralat. Pastikan bahawa:

• Anda masukkan kod yang betul. Adalah penting untuk menyemak semula. Semak kesilapan silap dan pastikan anda tidak menukar huruf atau nombor secara tidak sengaja.
• Alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun Zappos anda adalah betul. Jika tidak, hubungi perkhidmatan pelanggan dan kemas kini sebelum mencuba lagi — ia boleh membantu menyelesaikan sebarang isu yang berkaitan dengan langkah ini dalam proses.

3. Pastikan Sambungan ke Internet

Jika anda menghadapi masalah memuatkan baki anda, pastikan anda disambungkan ke Internet dengan betul. Periksa lampu pada ikon Wi-Fi di penjuru penyemak imbas anda aktif. Jika tidak, cuba sambungkan ke rangkaian Wi-Fi lain atau matikan data mudah alih dan sambung ke rangkaian yang sama sekali lagi.

4. Hubungi Sokongan Pelanggan

Jika masalah berterusan selepas mencuba penyelesaian ini, hubungi sokongan pelanggan. Sediakan maklumat sebanyak mungkin apabila anda membuat panggilan, termasuk nama penuh anda dan empat digit terakhir nombor kad hadiah anda.

5. Muat semula Halaman

Jika anda tidak dapat memuatkan baki kad hadiah Zappos anda, anda mungkin perlu memuatkannya semula. Memuat semula halaman ialah proses mudah yang boleh anda lakukan dalam beberapa langkah:

• Dalam penyemak imbas anda, cari butang muat semula dan tekan sekali. Biasanya, butang ini berada di penjuru kanan sebelah atas skrin anda. Ia biasanya kelihatan seperti dua anak panah menuding antara satu sama lain atau bulatan dengan anak panah melaluinya.
• Sebaik sahaja anda memilih Muat Semula Halaman daripada menu lungsur, klik Muat Semula Halaman sekali lagi. Ini akan membawa anda kembali ke tempat anda berada sebelum mengklik pada Halaman Muat Semula.

6. Semak Cache Penyemak Imbas Anda

Anda harus mengosongkan cache anda jika baki kad hadiah Zappos anda tidak dimuatkan. Ini akan menyegarkan penyemak imbas anda dan memastikan bahawa versi terkini tapak dimuatkan. Untuk mengosongkan cache anda:

• Dalam Google Chrome, pergi ke Tetapan, Tetapan Lanjutan dan Privasi. Klik Kosongkan Data Penyemakan Imbas. Kemudian pilih kotak di sebelah Kuki dan tapak lain serta data pemalam, Imej dan fail cache, Muat Turun Sejarah, Sejarah Borang, Kata laluan (termasuk data autolengkap), Pop timbul atau ubah hala yang anda buka dalam tetingkap ini untuk mengalih keluar kesemuanya sekali gus.
Dalam Mozilla Firefox, klik bahagian Alat, Pilihan, tab Privasi dan Sejarah dan klik butang Kosongkan Sekarang di bawah Firefox untuk mengosongkan sejarah secara automatik.