Bagaimanakah Saya Melaporkan Caj Mencurigakan pada Akaun Wells Fargo Saya?
Jika anda perasan transaksi yang mencurigakan muncul pada akaun Wells Fargo anda, anda harus melaporkannya kepada syarikat. Untuk melakukan itu, anda perlu menghubungi salah satu talian telefon laporan penipuan syarikat. Terdapat nombor yang berbeza untuk dipanggil untuk pelbagai jenis penipuan. Ia biasanya tidak mengambil masa lebih daripada 10 hari perniagaan selepas laporan anda untuk Wells Fargo untuk menyelesaikan penyiasatannya.
Jika anda perasan beberapa caj yang mencurigakan muncul pada akaun Wells Fargo anda, anda harus melaporkannya kepada Wells Fargo dengan segera. Teruskan membaca untuk mengetahui caranya.
Sebelum Anda Membuat Laporan
Sebelum anda membuat laporan, semak dengan mana-mana ahli keluarga atau orang lain yang mungkin mempunyai akses kepada kad anda untuk mengetahui sama ada salah seorang daripada mereka bertanggungjawab terhadap caj tersebut. Ia akan menjimatkan sedikit kerumitan, dan mungkin sedikit rasa malu, jika ya.
Cara Melaporkan Caj Mencurigakan kepada Wells Fargo
Mula-mula, semak akaun anda dan pastikan anda telah mengenal pasti semua caj yang mencurigakan. Ini akan membantu Wells Fargo menentukan perkara yang berlaku dengan akaun anda. Untuk membuat laporan, anda perlu menghubungi salah satu talian pelaporan penipuan Wells Fargo. Jika anda perlu melaporkan penipuan kad debit, ATM, akaun cek atau akaun simpanan untuk akaun peribadi, hubungi 1-800-869-3557.
Untuk jenis penipuan yang sama pada akaun perniagaan kecil, hubungi 1-800-225-5935. Jika anda melaporkan penipuan pada akaun korporat, hubungi 1-800-289-3557. Jika anda melaporkan penipuan kad kredit, hubungi 1-800-642-4720. Jika anda melaporkan penipuan melalui salah satu perkhidmatan dalam talian Wells Fargo seperti Zelle, pembayaran bil dalam talian atau pemindahan dalam talian, sila hubungi 1-866-867-5568.
Selepas anda membuat laporan anda, syarikat akan menyiasat akaun anda dan mengenal pasti semua transaksi yang tidak dibenarkan. Siasatan tidak boleh mengambil masa lebih daripada 10 hari perniagaan. Jika syarikat memerlukan lebih banyak masa untuk siasatannya, kredit sementara akan digunakan pada akaun anda selepas 10 hari perniagaan.
Jika laporan penipuan anda melibatkan penipuan kad kredit, anda boleh menghubungi 1-800-423-7618 untuk menyemak perkembangan siasatan. Jika ia melibatkan penipuan kad debit, anda harus menghubungi 1-800-548-9554 untuk laporan kemajuan.
Menghubungi Wells Fargo
Jika anda mempunyai sebarang soalan maka anda boleh menghubungi wakil sokongan pelanggan Wells Fargo untuk mendapatkan bantuan. Anda boleh menghubungi satu melalui telefon atau forum bantuan .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Wells Fargo?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Wells Fargo untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Melaporkan Caj Mencurigakan pada Akaun Wells Fargo Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.