Bagaimana Saya Memulihkan Akses ke Akaun Fargo Wells saya?

Sekiranya kata laluan Wells Fargo anda telah digantung, mungkin untuk memulihkannya dan mendapatkan semula akses ke akaun anda. Akses anda ke akaun anda mungkin ditangguhkan atas alasan keselamatan. Sekiranya demikian, anda mungkin perlu membuat kata laluan baru. Menukar nama pengguna anda dapat membantu anda mendapatkan perlindungan tambahan. Sekiranya anda tidak dapat mengakses maklumat yang anda perlukan untuk membuat kata laluan baru, anda mungkin perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan.

Menukar Kata Laluan / Nama Pengguna Anda

Semasa log masuk, akses pilihan 'Ubah Nama Pengguna atau Ubah Kata Laluan' pada menu. Semasa menukar kata laluan anda, gunakan kata kunci yang kuat dan unik. Nama pengguna anda semestinya tidak dapat dilupakan. Daripada menuliskan kata laluan anda di tempat orang lain dapat melihatnya, anda harus menghafalnya.

Sekiranya anda mempunyai kata laluan sementara, gunakannya dan nama pengguna anda untuk log masuk. Anda kemudian akan diminta untuk membuat kata laluan baru anda. Jangan berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa sahaja.

Borang Reset Kata Laluan

Anda boleh menukar kata laluan anda dengan mengisi borang tetapan semula kata laluan. Sekiranya anda seorang pelabur individu, anda mungkin perlu memasukkan maklumat berikut; ID log masuk anda, enam digit terakhir nombor Jaminan Sosial anda, dan tarikh lahir anda. Sekiranya anda ingin melabur atas nama syarikat, anda mesti memberikan nombor pengenalan cukai dan ID masuk anda.

Memulihkan Akaun Anda yang Diretas

Sekiranya anda melihat ada aktiviti yang tidak biasa atau mencurigakan di akaun anda, aktiviti tersebut mungkin akan diretas. Anda harus melapor kepada pasukan sokongan pelanggan secepat mungkin. Untuk mengelakkan diri daripada diretas, jangan berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa pun. Periksa semula semua urus niaga anda untuk memastikan bahawa tidak ada pembelian palsu. Daftar untuk makluman teks. Dengan cara ini, anda akan menerima pemberitahuan setiap kali seseorang menggunakan kad debit anda.

Menghubungi Pasukan Sokongan

Menghubungi pasukan sokongan pelanggan Wells Fargo mungkin merupakan kaedah terbaik untuk memulihkan akaun anda. Sekiranya anda ingin bercakap secara langsung dengan wakil, cara terbaik untuk menghubungi mereka adalah melalui telefon. Apabila anda menghubungi mereka, anda akan berhubung dengan wakil dalam masa kurang dari 40 minit. Anda boleh menghubungi Wells Cargo di telefon pada bila-bila masa yang anda mahukan. Namun, cara terbaik untuk menghubungi mereka adalah pada pukul 8:15 pagi.

Semasa bercakap dengan wakil, anda mungkin diminta untuk memberikan perincian akaun anda dan maklumat lain yang mungkin memudahkan anda.

Sokongan e-mel adalah cara lain yang baik untuk meminta bantuan dengan akaun anda. Ini adalah pilihan yang baik jika anda tidak perlu bercakap dengan wakil. Apabila anda meminta pertolongan melalui e-mel, anda mungkin mendapat respons dalam purata 38 jam. Pastikan e-mel anda ringkas tetapi cuba masukkan semua butiran yang diperlukan. Sekiranya anda berulang-alik ketika berkomunikasi dengan wakil melalui e-mel, mungkin diperlukan beberapa hari sebelum masalah anda diselesaikan.

Meja bantuan adalah kaedah terbaik untuk mendapatkan sokongan. Ini mempunyai banyak petua, cadangan, dan peringatan yang disasarkan. Anda boleh menggunakannya untuk memulihkan akaun anda. Halaman bantuan yang berbeza memudahkan untuk berinteraksi dengan pelanggan Wells Fargo yang lain dan belajar dari pengalaman mereka. Gunakan bahasa yang sopan dan jelaskan masalah anda sejelas anda. anda mungkin mendapat pertolongan dalam purata 10 jam.

Sekiranya anda ingin mendapatkan sokongan dalam suasana yang lebih santai, anda boleh menghubungi Wells Faro di Twitter atau Facebook. Kirimkan mereka mesej yang meminta pertolongan dengan akaun anda dan mereka akan bertindak balas dengan pantas. Di Twitter, anda mungkin mendapat bantuan rata-rata sembilan jam. Di Facebook, anda mungkin mendapat respons dalam masa 17 jam.