Apakah yang Perlu Saya Lakukan Apabila Penghantaran WalMart oleh Usps Tiada?
Apabila penghantaran Walmart anda melalui USPS hilang, anda mempunyai pilihan untuk memfailkan tuntutan dengan Walmart dan USPS untuk cuba mencari pakej yang hilang. Walmart juga menyediakan beberapa petua tentang cara mencari pakej yang dihantar sebelum anda menghubungi sokongan pelanggan, seperti menyemak dengan jiran atau ahli isi rumah lain, melihat sekeliling kawasan dan mengesahkan penghantaran. USPS juga boleh menjejaki pakej yang hilang melalui sistemnya untuk melihat sama ada item tersebut telah ditanda dihantar secara salah.
Anda telah membeli item daripada Walmart dan memilih kaedah penghantaran anda untuk menghantar produk ke rumah anda. Anda dimaklumkan bahawa pakej anda akan datang dari USPS, tetapi penghantaran tidak pernah sampai. Apakah langkah yang anda ambil seterusnya? Apakah yang perlu anda lakukan apabila penghantaran Walmart anda melalui USPS tiada? Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang penghantaran Walmart dengan menghubungi sokongan pelanggan di sini , dan di bawah ialah langkah yang perlu diambil apabila penghantaran USPS anda tiada.
Perkara Yang Perlu Dilakukan Apabila Penghantaran Walmart Anda Tiada
Langkah-langkah yang Disyorkan oleh Walmart
Apabila penghantaran Walmart anda melalui USPS tiada, Walmart mengesyorkan anda mengambil langkah berikut terlebih dahulu:
- Pastikan anda telah menyemak sekitar lokasi penghantaran untuk melihat sama ada bungkusan atau bungkusan berada di tempat yang berbeza.
- Semak semula pengesahan penghantaran untuk memastikan ia disenaraikan sebagai dihantar.
- Tanya sekeliling. Seseorang di rumah mungkin telah membawa hantaran ke dalam, atau jiran mungkin menerimanya secara tidak sengaja.
- Pastikan alamat yang telah anda simpan dalam profil Walmart anda adalah betul.
- Kadangkala pakej boleh ditandai sebagai dihantar semasa ia masih dalam transit, jadi jika pakej tidak sampai dalam beberapa hari, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Walmart di sini .
- Anda juga boleh memfailkan tuntutan dengan menekan butang "Hubungi Kami" pada halaman dan menyerahkan tuntutan pakej anda yang hilang. Walmart mengesyorkan anda menunggu dua hari untuk memastikan item tidak ditanda dihantar lebih awal sebelum menyerahkan tuntutan.
Menyemak Dengan USPS
Apabila penghantaran Walmart anda melalui USPS tidak muncul di depan pintu anda, tetapi anda telah dihantar melalui e-mel atau menghantar mesej teks, anda juga mempunyai pilihan untuk menghubungi USPS dengan melakukan perkara berikut:
- Buka tapak web USPS pada komputer atau peranti anda.
- Masukkan nombor penjejakan yang diberikan dalam e-mel pengesahan anda apabila pesanan anda dihantar.
- Jika ia dipaparkan dihantar, tetapi anda tidak memilikinya, tatal ke bahagian bawah halaman dan klik pautan "Soalan Lazim" di bawah "Pautan Bermanfaat."
- Pilih "Di Mana Pakej Saya" di bawah tajuk "Hilang, Lewat atau Rosak".
- Hantar permintaan perkhidmatan melalui e-mel dengan mengklik pautan yang disediakan pada halaman.
- USPS akan cuba mencari bungkusan itu dan, jika tidak berjaya, akan mengarahkan anda membuat laporan polis kerana bungkusan itu mungkin telah dicuri.
Anda mungkin layak mendapat bayaran balik daripada Walmart, tetapi anda mesti menyerahkan tuntutan dalam talian untuk memproses bayaran balik. Selain itu, kedua-dua Walmart dan USPS mengesyorkan mengambil langkah untuk mencari pakej dengan menyemak dengan teliti di sekitar rumah atau perniagaan anda, mengesahkan alamat penghantaran dan kaedah lain sebelum menyerahkan tuntutan untuk memastikan pakej itu tidak dialihkan ke dalam oleh orang lain atau telah dipilih. oleh jiran yang membantu untuk disimpan. Untuk mendapatkan maklumat lanjut atau bantuan, hubungi sokongan pelanggan Walmart di sini .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah WalMart?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti WalMart untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah yang Perlu Saya Lakukan Apabila Penghantaran WalMart oleh Usps Tiada? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.