Bagaimana Saya Memulangkan Item kepada WalMart?

pengenalan

Antara kategori lain, Walmart terkenal dengan teknologi, barangan runcit, bahan habis pakai dan pakaian. Jika anda membeli item di Walmart dan mendapati ia rosak, terdapat pelbagai dasar pemulangan untuk membimbing anda. Item memerlukan nombor Kebenaran Pemulangan Barangan untuk layak untuk pemulangan. Jika anda mempunyai item Walmart yang ingin anda pulangkan, berikut ialah cara untuk melakukannya.

Log Masuk ke Akaun Anda

Anda mesti log masuk ke akaun anda untuk mengakses pembelian anda. Buka apl Walmart dan log masuk ke akaun anda. Setelah log masuk, klik butang "Akaun" di bahagian bawah halaman.

Klik Walmart.com

Seterusnya, anda perlu mengakses sejarah pembelian anda. Pilih "Walmart.com" daripada pilihan akaun untuk meneruskan.

Pilih Pembelian Anda

Halaman seterusnya menunjukkan senarai pembelian terbaru anda. Tatal senarai untuk mencari pembelian yang anda ingin pulangkan. Klik maklumat penghantaran produk anda untuk mengakses lebih banyak pilihan.

Klik "Kembali"

Memilih pembelian anda membuka butiran pesanan pada halaman seterusnya. Ia menyatakan bilangan pakej yang dihantar dan jumlah kos yang berkaitan dengan produk. Bahagian ini juga mempunyai pilihan semakan, di mana anda boleh menilai kualiti produk dan penyampaian perkhidmatan. Klik "Kembali" untuk meneruskan.

Sahkan Item

Jika anda mempunyai berbilang item dalam satu pesanan, halaman seterusnya membolehkan anda menentukan item yang anda ingin pulangkan. Walau bagaimanapun, di atas senarai item, Walmart memaparkan penafian mengenai dasar pemulangan negeri. Anda dimaklumkan bahawa negeri tertentu akan menjeda pemulangan barangan farmasi, produk kecantikan, makanan, sabun dobi dan produk kertas dalam kedai. Untuk maklumat lanjut, anda boleh menyemak dasar pemulangan syarikat melalui pautan yang disediakan pada halaman. Selepas memastikan bahawa produk anda sejajar dengan dasar pemulangan, pilih kotak semak untuk memilih item yang ingin anda pulangkan.

Nyatakan Sebab Anda Kembali

Selepas memilih produk anda, platform bertanya mengapa anda ingin memulangkan item tersebut. Sebab biasa untuk memulangkan item adalah saiz yang salah atau tidak sesuai, barang lewat sampai, kerosakan, bahagian yang hilang dan kualiti yang tidak baik. Pilih pernyataan yang paling tepat menerangkan sebab anda memulangkan item dan pastikan ia tepat. Anda juga boleh memulangkan item jika ia tidak seperti yang diterangkan; oleh itu, maklumat salah boleh mengelirukan pelanggan. Apabila anda sampai ke huraian yang ingin anda gunakan, klik "Selesai".

Nyatakan Sama ada Anda Inginkan Bayaran Balik atau Penggantian

Anda berhak mendapat penggantian atau bayaran balik apabila memulangkan produk di Walmart kerana vendor mungkin telah menyebabkan kesulitan itu. Untuk menuntut semula amaun yang anda gunakan untuk pembelian, klik "Bayar Balik". Jika anda mahukan produk lain sebagai pampasan, pilih "Penggantian". Selepas memilih pilihan yang anda inginkan, klik "Selesai."

Tambahkan huraian

Jika anda ingin memberikan penjelasan lanjut tentang pemulangan produk anda, halaman seterusnya membolehkan anda berbuat demikian. Taipkan bahagian "Tambah Ulasan" dan klik "Seterusnya." Jika anda mempunyai pertanyaan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan Walmart.

Pilih Cara Anda Ingin Memulangkan Produk

Menentukan cara yang anda ingin gunakan untuk memulangkan produk adalah penting. Anda boleh menyediakan pemulangan pantas ke kedai, pengambilan pembawa atau menghantar produk di FedEx. Semak pemulangan anda pada halaman seterusnya dan klik "Teruskan" untuk melengkapkan proses.

Kesimpulan

Apabila anda selesai, Walmart menghantar e-mel dengan langkah-langkah untuk menerima bayaran balik anda. Walaupun kes ini jarang berlaku, jangan berasa susah hati apabila anda menerima barangan bermasalah di Walmart. Anda sentiasa boleh mengembalikannya dan diberi pampasan.