Bagaimana Saya Menukar Item daripada WalMart?
Walmart mempunyai polisi pengembalian yang sangat mesra pelanggan. Ketika mengembalikan, tidak kira apa yang dinyatakan oleh polisi, pengurus kedai boleh menggantinya dan bekerja dengan anda untuk pertukaran dan pembayaran balik. Di Walmart, anda mempunyai 90 hari untuk mengembalikan barang dagangan umum, 30 hari untuk elektronik, dan 14 hari untuk telefon bimbit. Anda boleh mendapat pengembalian wang atau pertukaran penuh jika anda mempunyai resit atau nombor pesanan anda atau jika item yang anda ingin kembalikan kurang dari $ 25. Jika tidak, anda boleh mendapatkan kad hadiah yang boleh digunakan untuk membeli apa sahaja di kedai kecuali alkohol dan tembakau.
Selain elektronik bahawa anda hanya mempunyai 30 hari untuk kembali, apabila anda membeli barang dagangan umum dari Walmart, anda mempunyai 90 hari untuk mengembalikan atau menukarnya. Sekiranya anda mempunyai resit, anda boleh mendapatkan bayaran balik sepenuhnya, tetapi tanpa resit, anda mendapat kredit kedai yang boleh anda gunakan untuk membeli apa sahaja di kedai kecuali tembakau dan alkohol, kecuali barang tersebut kurang dari $ 25 daripada yang anda dapat pulangan tunai. Walau bagaimanapun, ingat bahawa tanpa resit anda perlu menunjukkan kad pengenalan yang dikeluarkan oleh kerajaan.
Perkara penting lain yang perlu disebut ialah jika anda tidak mempunyai nombor pesanan atau resit untuk pembelian yang anda buat di Walmart, kerani kedai mungkin dapat melihat pembelian dengan kad kredit yang anda gunakan, alamat e-mel atau telefon nombor. Sekiranya anda mahukan lebih banyak maklumat mengenai cara menukar item dari Walmart, baca atau klik di sini untuk bercakap dengan wakil pelanggan .
Bagaimana Saya Mengembalikan Item ke Walmart?
Sebenarnya ada tiga cara berbeza untuk mengembalikan barang ke Walmart, sama ada anda membeli dalam talian atau di kedai.
- Kembalikan barang ke kedai Walmart fizikal
- Hantarkan barang ke Walmart secara percuma
- Jadualkan pengambilan dari rumah anda
Anda mesti mengemukakan resit anda dengan pengembalian jika anda membeli item tersebut di kedai atau nombor pesanan jika anda membeli item tersebut secara dalam talian. Setelah Walmart menerima barang tersebut, anda akan mendapat pengembalian dana penuh beserta cukai dan yuran lain yang berlaku, jika diluluskan. Wang akan dikembalikan ke kad kredit yang anda gunakan untuk membeli barang tersebut; namun, mungkin diperlukan 7 hingga 10 hari bergantung pada bank anda. Sekiranya anda menukar item melalui pos, anda akan menjangkakan barang pengganti anda akan tiba tidak lama lagi bergantung kepada sama ada anda membeli atau tidak dari Walmart atau penjual lain di laman web ini.
Berapa lama saya perlu mengembalikan sesuatu yang saya beli dari Walmart?
Tidak kira di mana anda membeli barang anda; di Walmart dalam talian atau di kedai, anda hanya mempunyai sejumlah masa untuk mengembalikannya. Selepas itu - dalam keadaan tertentu - pengurus kedai boleh menyetujui sebarang pulangan tidak kira ketika anda membuat pembelian. Dalam aspek yang sama, Walmart berhak untuk menolak pemulangan, walaupun dengan resit atau nombor pesanan yang sah. Berikut ini menunjukkan jumlah masa yang anda perlukan untuk mengembalikan item tertentu:
- Telefon bimbit prabayar, pascabayar (kontrak), dibuka, atau tidak terkunci (terpakai) mesti dikembalikan dalam 14 hari selepas pembelian dengan resit. Semua barang mesti berada dalam keadaan ketika anda membelinya, telefon bimbit pascabayar mesti dikembalikan ke kedai di mana anda membelinya dan telefon bimbit yang dibuka atau terpakai hanya dapat diganti dengan barang yang bernilai sama atau lebih besar.
- Elektronik boleh dikembalikan dalam masa 30 hari selepas pembelian
- Pokok, pokok renek, dan perennial dapat dikembalikan dalam setahun pembelian
- Semua barang dagangan umum yang lain, termasuk tayar baru atau tidak dipasang, dapat dikembalikan dalam masa 90 hari selepas pembelian.
Sekiranya anda tidak pasti kategori mana yang sesuai dengan item anda atau ingin menghubungi wakil pelanggan atau pengurus kedai, klik di sini .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah WalMart?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti WalMart untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menukar Item daripada WalMart? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.