Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Tidak Dapat Mendapatkan Tiket Saya dari Vivid Seats?

Vivid Seats adalah pasar yang dapat digunakan peminat untuk membeli atau menjual kembali tiket ke konsert, sukan, dan acara teater kegemaran mereka. Tujuan perkhidmatan ini adalah untuk mempermudah dan memperbaiki proses membeli tiket. Ia menawarkan pengalaman membeli-belah premium dan beberapa harga tiket yang paling kompetitif.

Apabila anda membuat pesanan di Vivid Seats, anda akan menerima e-mel untuk mengesahkan bahawa tiket anda sudah siap. Pada e-mel, klik pautan merah untuk melihat dan mencetak tiket anda. Pautan akan membawa anda ke pesanan di akaun Vivid Seats anda. Klik pada pilihan 'Muat turun Tiket' dan fail PDF anda akan mula dimuat turun.

Sekiranya anda menghadapi masalah, cuba simpan fail tiket PDF yang dilampirkan ke desktop anda. Buka fail dan klik 'Cetak.

Sekiranya semua ini tidak berjaya, periksa dan pastikan anda menggunakan Adobe Reader versi terbaru.

Berapa lama masa yang diperlukan untuk mendapatkan pembayaran anda?

Anda harus menerima pembayaran anda dalam tujuh hingga sepuluh hari bekerja. Biasanya, pembayaran anda akan dihantar sebaik sahaja sistem menyedari bahawa tiket telah dihantar kepada pembeli anda. Sekiranya acara melebihi 100 hari dari tarikh anda menjualnya, anda akan mendapat pembayaran kira-kira 90 hari dari tarikh acara tersebut.

Cara Mencari dan Memilih Tiket

Di laman utama, anda boleh menemui kotak carian di bawah sepanduk untuk acara yang akan datang. Pilih kotak dan masukkan nama pasukan, tempat, dan pemain yang anda minati. Klik 'Enter' pada papan kekunci anda.

Sekiranya anda ingin mengemas kini wilayah, ketuk pin lokasi yang berdekatan dengan kotak carian.

Anda akan menemui senarai acara yang dipaparkan dengan acara yang akan datang dekat dengan lokasi anda di bahagian atas. Acara akan dipaparkan mengikut urutan kronologi.

Apabila anda menjumpai acara yang anda cari, klik 'Tiket'. Anda akan diarahkan ke halaman yang memaparkan semua senarai yang tersedia untuk acara tersebut.

Bagaimana Tiket Dihantar ke Laman Web Anda?

Tiket anda boleh dihantar dengan cara berikut;

1. Tanpa Kertas

2. E-tiket mudah alih

3. Akan memanggil

4. Penghantaran e-mel

5. Kerusi kilat

6. Penghantaran khas

7. Pengambilan tempatan '

8. Penghantaran

9. Pemindahan elektronik

Sekiranya tiket yang dijadualkan untuk penghantaran khas tersedia lebih awal dari yang dijangkakan, anda boleh menghantar e-mel atau menghantarnya ke alamat yang ditentukan. Vivid Seats akan menghubungi anda untuk mengesahkan maklumat penghantaran.

Sekiranya nama pada tiket anda adalah nama pembeli asal, anda masih boleh masuk ke acara tersebut tanpa masalah. Semua tiket boleh dipindah milik sepenuhnya. Nama anda tidak perlu sepadan dengan yang ada di dalam tiket. Apabila anda tiba di tempat acara, kod bar pada tiket anda akan diimbas dan anda boleh memasukkannya.

Vivid Seats memantau semua pesanan untuk memastikan bahawa setiap pelanggan mempunyai tiket mereka pada hari acara. Sekiranya anda memerlukan pertolongan untuk mendapatkan pesanan anda, anda boleh meminta bantuan daripada pasukan sokongan.

Kaedah terbaik untuk menghubungi Vivid Seats adalah melalui telefon. Pasukan perkhidmatan pelanggan profesional, ramah dan membantu. Terangkan masalah yang anda alami dan anda akan mendapat pertolongan dalam beberapa minit. Sebilangan besar pelanggan harus menghubungi Vivid Seats beberapa kali sebelum mendapatkan bantuan yang mereka perlukan. Bersikap sopan dan sabar ketika bercakap dengan wakil. Bermula dengan tidak sopan dapat mengurangkan peluang anda mendapatkan pertolongan. Sekiranya anda tidak mendapat bantuan daripada seorang wakil, yang lain mungkin akan membantu anda. Vivid Seats tidak menawarkan sokongan e-mel. Mereka tidak menawarkan sokongan di laman media sosial mereka.