Bagaimana Saya Melaporkan Kad Kredit Visa Saya Hilang atau Dicuri?
Jika kad Visa anda telah hilang atau dicuri, anda perlu mengambil tindakan segera. Visa boleh melakukan banyak perkara untuk membantu, termasuk membantu anda dengan pemberitahuan, mendapatkan kad gantian, mendapatkan akses kecemasan kepada sebahagian wang anda, dan mungkin juga menyekat kad anda yang hilang. Anda boleh melaporkan kad anda yang hilang sama ada melalui telefon atau dalam talian.
Jika kad Visa anda telah hilang atau dicuri, anda perlu mengambil tindakan segera. Teruskan membaca untuk mengetahui perkara yang perlu anda lakukan dan cara melakukannya.
Melaporkan Kad Anda yang Hilang atau Dicuri melalui Telefon
Tidak kira jenis kad Visa yang anda miliki, semua yang anda perlu lakukan untuk melaporkannya sebagai hilang atau dicuri ialah menghubungi salah satu nombor bebas tol Visa. Kakitangan bersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, untuk membantu dengan permintaan anda. Wakil Visa boleh membantu anda untuk memberitahu semua orang yang anda perlu laporkan, termasuk agensi pelaporan kredit jika perlu. Jika anda tahu nombor kad anda, Visa juga boleh menyekat kad anda. Jika anda tidak mengetahuinya, anda perlu menghubungi bank anda untuk menyekat kad tersebut.
Wakil khidmat pelanggan juga boleh membuat bola bergolek pada kad gantian. Ia mungkin mengambil masa sehingga tiga hari perniagaan untuk menerima kad gantian anda. Jika anda memerlukan akses kepada wang anda sebelum itu, Visa mungkin boleh bekerjasama dengan bank anda untuk menyediakan wang tunai kepada anda di lokasi berdekatan, proses yang mungkin hanya mengambil masa berjam-jam.
Melaporkan Kad Anda Hilang atau Dicuri Dalam Talian+
Anda juga boleh melaporkan kad anda sebagai hilang atau dicuri dalam talian jika anda mahu. Cuma ikut arahan di bawah untuk melaporkan kad anda yang hilang.
- Pergi ke halaman utama Visa.
- Tuding tetikus pada pautan Individu dalam bar navigasi di bahagian atas halaman. Menu akan muncul.
- Klik pada Pusat Sokongan di bawah pengepala Sokongan + Sumber.
- Klik pada "Apakah yang perlu saya lakukan jika kad Visa saya hilang atau dicuri?" pautan di bawah pengepala Kad Kredit.
- Klik pada butang Mulakan Sembang untuk menyambung kepada wakil dalam klien sembang.
Menghubungi Polis
Jika anda percaya kad anda dicuri dan bukan hanya hilang, anda harus melaporkan kecurian itu kepada polis.
Menghubungi Visa
Untuk membuat bola bergolek atau bertanya kepada Visa sebarang soalan lain, anda boleh menghubungi wakil khidmat pelanggan .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Visa?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Visa untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Melaporkan Kad Kredit Visa Saya Hilang atau Dicuri? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.