Virgin Rail (UK) Soalan Lazim Pelanggan

Virgin Rail menawarkan pelbagai jenis tiket untuk memenuhi keperluan penumpang yang berbeza. Pilihan utama termasuk tiket Anytime, membenarkan...

Ya, anda boleh menukar tarikh atau masa tiket yang ditempah dengan Virgin Rail. Untuk membuat perubahan pada tempahan anda, anda perlu menghubungi...

Tidak, tiada had umur untuk tiket kanak-kanak di Virgin Rail. Tambang kanak-kanak disediakan untuk kanak-kanak berumur antara 5 dan 15 tahun, menyediakan...

Elaun bagasi maksimum di Virgin Rail membolehkan penumpang membawa sehingga tiga item bagasi di atas kapal. Jumlah had berat...

Ya, malangnya haiwan peliharaan tidak dibenarkan menaiki kereta api Virgin Rail. Bagi memastikan perjalanan yang selesa dan selamat untuk semua penumpang, termasuk...

Virgin Rail komited untuk menyediakan pengalaman perjalanan yang selesa dan mudah diakses untuk penumpang kurang upaya. Kereta api kami adalah Penumpang kurang upaya juga boleh mendapat manfaat daripada perkhidmatan bantuan kami. Kakitangan kami yang berdedikasi bersedia untuk membantu dengan menaiki dan turun dari kereta api, serta dengan bagasi. Kami mengesyorkan agar anda menghubungi pasukan perjalanan yang dibantu kami 24 jam lebih awal untuk memastikan perjalanan yang lancar dan membolehkan kami membuat pengaturan yang diperlukan. Selain itu, semua kakitangan stesen kami menerima latihan kesedaran ketidakupayaan untuk memastikan mereka dapat memberikan sokongan yang sewajarnya. Kami juga menawarkan pilihan tiket yang boleh diakses, termasuk diskaun untuk penumpang yang kurang upaya, dan maklumat yang boleh diakses melalui tapak web dan talian bantuan kami. Kami berusaha untuk mencipta pengalaman perjalanan yang inklusif dan mengalu-alukan maklum balas untuk terus meningkatkan perkhidmatan kami untuk penumpang kurang upaya....

Ya, anda boleh membawa basikal anda menaiki kereta api. Virgin Rail membenarkan basikal menaiki kereta api mereka, tertakluk kepada ketersediaan ruang....

Ya, Virgin Rail menawarkan diskaun untuk tempahan berkumpulan. Sama ada anda melancong bersama rakan sekerja, rakan atau keluarga, anda boleh mendapat manfaat...

Virgin Rail menawarkan pelbagai pilihan makanan dan minuman untuk meningkatkan perjalanan anda. Bersedia untuk memikat selera anda dengan pelbagai...

Di Virgin Rail, terdapat tiga pilihan tempat duduk utama yang tersedia untuk penumpang. Pilihan pertama ialah Kelas Standard, yang menawarkan...