Bagaimana Saya Memulihkan Kata Laluan atau Pin yang Hilang untuk Akaun Mobile My Virgin?
Walaupun Virgin Mobile bergabung dengan Boost Mobile dan tidak lagi menyediakan perkhidmatan, akaun anda tetap utuh kerana telah dipindahkan ke Boost Mobile. Oleh itu, jika anda lupa PIN, anda mempunyai dua pilihan yang sama untuk mendapatkannya, menghubungi 611 atau masuk dalam talian. Menghubungi perkhidmatan pelanggan Boost atau bahkan meneroka halaman sokongan mereka adalah pilihan yang baik jika anda memerlukan lebih banyak bantuan.
Virgin Mobile ditubuhkan pada tahun 2001 sebagai salah satu daripada banyak pilihan bukan kontrak untuk telefon pintar dan telefon prabayar. Ia kemudian bergabung dengan Boost Mobile pada Februari 2020, tetapi dedikasinya kepada pilihan kontrak yang tidak berpatutan tetap ada walaupun namanya bukan lagi Virgin Mobile. PIN, nombor telefon dan maklumat akaun anda tetap sama. Jadi, apa yang berlaku sekiranya anda kehilangan akses ke akaun anda? Biasanya kehilangan akses ke akaun anda bermaksud anda lupa kata laluan atau nama pengguna anda, tetapi tidak dengan Boost Mobile. Nama pengguna anda adalah nombor telefon anda dan anda akan mempunyai PIN dan bukannya kata laluan. Panduan ini akan menunjukkan kepada anda langkah-langkah yang diperlukan untuk mendapatkan semula PIN anda.
Melalui Laman Web
- Pergi ke boostmobile.com
- Klik pada pautan Log masuk yang terletak di sudut kanan atas.
- Seterusnya, anda akan melihat bidang kosong untuk nombor telefon dan PIN anda, serta kotak untuk membolehkan laman web mengingat nombor anda.
- Klik pada pautan Lupa PIN anda dan taipkan nombor telefon anda di ruang yang disediakan.
- Klik Hantar.
Melalui Telefon Anda
- Hubungi 611 dari nombor telefon bimbit Virgin anda dan anda mungkin diminta untuk mengesahkan bahawa anda menghubungi mengenai nombor Boost anda.
- Anda mesti mendengar menu utama pada sistem automatik. Dengarkan dan tekan pilihan 5, yang harus "Untuk mencari kedai, atau apa sahaja."
- Seterusnya, anda harus mendengar menu lain, dengarkan dan tekan pilihan 5 di sini juga, "Sekiranya anda terlupa PIN anda dan ingin menghantarnya kepada anda."
- Anda akan mendengar mesej pengesahan bahawa PIN pada fail akan dihantar kepada anda sebentar lagi.
- Anda harus menerima teks percuma dengan PIN Boost Mobile anda, harap maklum bahawa akaun anda mesti aktif untuk menerima pesanan teks.
- Sekiranya anda mempunyai pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, perkhidmatan pelanggan Boot Mobile boleh dihubungi di sini , Isnin hingga Jumaat, 4 pagi hingga 8 malam PST dan Sabtu dan Ahad, 4 pagi hingga 7 malam PST
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Virgin Mobile?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Virgin Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulihkan Kata Laluan atau Pin yang Hilang untuk Akaun Mobile My Virgin? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.