Bagaimana Saya Memeriksa Adakah Perkhidmatan Mobile Mobile Terdapat di Kawasan Saya?

Virgin Mobile adalah jenama Telekomunikasi tanpa wayar yang beroperasi di lapan negara. Ia berfungsi pada model francais di mana Virgin Mobile bekerjasama dengan pengendali rangkaian maya mudah alih di negara di mana mereka menawarkan perkhidmatan mereka.

Virgin Mobile mempunyai harga dan rancangan data yang sangat menarik kerana dapat dilancarkan dari bulan ke bulan. Lebih-lebih lagi, rangkaian ini mempunyai banyak tempat panas Wi-Fi di negara mana pun anda berada misalnya terdapat lebih dari 3.5 juta di UK sahaja.

Oleh itu, jelas untuk memastikan bahawa memastikan Perkhidmatan Bergerak Virgin aktif di kawasan anda. Lebih-lebih lagi jika anda menggunakan Virgin Mobile untuk melakukan transaksi perniagaan atau bekerja.

Beruntung bagi pelanggan Virgin Mobile, mereka dapat memeriksa sama ada perkhidmatan tersebut tersedia di kawasan itu dengan menggunakan peta liputan Virgin. Anda boleh memeriksa peta setiap kali sambungan terputus.

Namun, sebelum memeriksa laman liputan Virgin Mobile tempatan, ada beberapa perkara yang harus anda lakukan terlebih dahulu.

Penyelesaian Masalah

Kitaran kuasa

Sekiranya anda menghadapi masalah liputan, anda harus mencuba penyelesaian masalah peranti tertua yang ada: matikan telefon bimbit anda dan kemudian hidupkan semula.

Sekiranya tidak berjaya, cubalah penyelesaian lain.

Tetapkan semula Tetapan Rangkaian

Anda harus mencuba menetapkan semula tetapan rangkaian anda jika telefon anda menyatakan bahawa perkhidmatannya tidak berfungsi. Ini akan menghapus tetapan Bluetooth dan Wi-Fi semasa anda.

Anda melakukan ini secara berbeza untuk Android dan iPhone.

Untuk iPhone:

1. Pergi ke Tetapan

2. Klik 'Umum'

3. Klik 'Tetapkan Semula'

4. Klik 'Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian.'

Untuk Android:

1. Pergi ke 'Tetapan'

2. Klik 'Rangkaian Mudah Alih'

3. Klik 'Operator Rangkaian'

4. Pilih 'Virgin Mobile'

Tukar Telefon

Sekiranya anda masih tidak mempunyai isyarat setelah mencuba penyelesaian di atas, anda harus memasukkan kad SIM anda ke telefon lain. Prosedur ini harus mengasingkan sama ada masalah dengan peranti atau rangkaian.

Sekiranya kad SIM mendapat isyarat di telefon lain, maka masalahnya adalah peranti anda. Sekiranya masih belum ada isyarat, anda harus memeriksa peta liputan perkhidmatan Virgin Mobile negara anda.

Memeriksa Pemadaman

Rangkaian Virgin Mobile mungkin tidak tersedia akibat kegagalan sistem atau jika rangkaian ditutup untuk penyelenggaraan yang dirancang. Sekiranya anda ingin mengetahui sama ada rangkaian tersedia di kawasan anda pada masa itu, ikuti langkah berikut:

1. Lancarkan penyemak imbas web anda

2. Buka Peta Liputan Bergerak Virgin tempatan

3. Klik tab 'Pemadaman'

4. Masukkan alamat di bidang alamat kosong dan ketuk butang cari

5. Klik menara yang terjejas sekiranya berlaku. Anda harus menerima maklumat tambahan mengenai pemadaman atau penyelenggaraan yang dirancang. Anda juga harus menerima tarikh selesai atau penyelesaian yang diharapkan.

Sekiranya anda masih tidak dapat mengetahui sama ada kawasan anda dipengaruhi oleh gangguan atau jika peta liputan menyatakan bahawa perkhidmatan di kawasan anda baik tetapi anda tidak mempunyai perkhidmatan, anda harus menghubungi khidmat pelanggan.

Anda boleh menghubunginya dengan cara berikut:

Telefon

Perkhidmatan pelanggan Virgin Mobile hanya dengan panggilan telefon. Ini adalah kaedah terpantas untuk bercakap terus dengan ejen perkhidmatan pelanggan Virgin Mobile.

Ejen seharusnya dapat memberitahu anda jika perkhidmatan tersebut tersedia di kawasan anda dan jika tidak, kapan menjangkakan rangkaian akan kembali normal.

Anda boleh mendapatkan nombor perkhidmatan pelanggan Virgin Mobile di GetHuman .

E-mel

Anda juga boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Virgin Mobile melalui e-mel. Menghantar e-mel kepada mereka tidak secepat memanggil mereka tetapi anda akan mendapat respons dalam masa yang singkat.

Anda boleh mendapatkan alamat e-mel perkhidmatan pelanggan Virgin Mobile di GetHuman .