Bagaimana Saya Menambah Orang Lain ke Akaun Mobile My Virgin
Anda boleh menambahkan orang lain ke akaun Virgin Mobile anda. Proses menambah ahli akaun sekunder jauh lebih mudah daripada menambah pemegang akaun. Ini terutamanya kerana ahli sekunder hanya dapat menikmati perkhidmatan tanpa membuat perubahan pada akaun. Pemegang akaun, sebaliknya, bersama-sama melakukan pembayaran dengan pemilik untuk akaun itu, oleh itu, mempunyai hak dan tanggungjawab yang sama.
Anda mungkin tertanya-tanya adakah anda boleh berkongsi akaun anda dengan orang lain. Dan jika demikian, bagaimana anda menambahkan orang lain ke Akaun Mudah Alih Virgin anda?
Di Virgin Mobile, anda boleh menambahkan orang ke akaun anda dalam dua kategori;
- Pemegang akaun
- Pemegang akaun sekunder (pengguna)
Pemegang akaun mungkin pasangan, pasangan, atau orang yang anda berniat untuk membagi bil telefon. Orang itu mempunyai akses penuh ke akaun, dan juga bertanggungjawab untuknya seperti pemilik akaun.
Pemegang akaun sekunder, sebaliknya, menikmati perkhidmatan di akaun, yang berada di bawah tanggungjawab penuh pemilik akaun. Oleh itu, akses pemegang akaun sekunder terhad kepada memeriksa baki.
Dalam artikel ini, kami akan menerangkan proses penambahan kedua-dua pemegang akaun menambahkan pemegang akaun sekunder (pengguna) ke Akaun Mudah Alih Virgin anda.
Bagaimana Saya Boleh Menambah Pemegang Akaun di Akaun Mobile My Virgin
Prosesnya memerlukan komunikasi langsung dengan pemilik akun mengenai mengikuti undang-undang Perlindungan Data. Oleh itu, prosedur ini hanya boleh dilakukan melalui panggilan telefon dan tidak dalam talian atau melalui aplikasi.
Sekiranya anda pemilik akaun, anda perlu menghubungi telefon bimbit percuma Virgin Mobile 1908. Anda juga boleh memilih untuk menghubungi sokongan pelanggan Virgin Mobile untuk menambahkan pemegang akaun ke akaun.
Orang yang ingin anda tambahkan sebagai pemegang akaun harus hadir semasa panggilan berlangsung. Dia perlu memberikan persetujuan untuk mempunyai tanggungjawab bersama untuk akaun tersebut.
Setelah anda bersedia membuat panggilan, tentukan perkhidmatan tepat yang anda perlukan kepada ejen yang menghubungi anda.
Ejen tersebut semestinya mengesahkan bahawa anda memang pemilik akaun dengan mengemukakan beberapa soalan mengenai akaun tersebut dan bahkan menghantar kod pengesahan ke telefon anda. Anda juga mesti memberikan perincian pemegang akaun yang anda inginkan, yang mesti disahkan oleh orang tersebut.
Bagaimana Saya Boleh Menambah Pemegang Akaun Sekunder pada Akaun Mobile My Virgin
Ikuti prosedur berikut untuk menambahkan pemegang akaun sekunder ke Akaun Mobile Virgin anda;
1. Log masuk ke My Virgin Media menggunakan nombor akaun, alamat e-mel atau nama pengguna anda. Maklumat ini terdapat pada bil anda. Sekiranya anda tidak menjumpainya, hubungi perkhidmatan pelanggan Virgin Mobile .
2. Setelah log masuk, cari di papan pemuka dan ketuk ikon berlabel Profil Saya.
3. Tatal ke bawah menu untuk mencari dan tab yang disenaraikan Urus Akaun kemudian ikuti untuk mengklik pada butang Buat Akaun Baru. Anda mesti mempunyai bilangan orang yang ingin anda tambahkan. Masukkan pada ruang untuk meneruskan.
4. Ada bentuk kecil yang muncul di layar anda dan mengharuskan anda mengisi perincian pengguna yang ingin anda tambahkan. Ini termasuk nama mereka (lebih baik dua) dan alamat e-mel yang berfungsi.
5. Simpan maklumat dan isikan kata laluan baru. Ini adalah kata laluan yang akan digunakan oleh pengguna akaun sekunder semasa log masuk ke akaun anda dengan perinciannya. Oleh itu, setelah anda selesai menyediakan akaun untuk pengguna, ingatlah untuk menghantar kata laluan yang anda masukkan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Virgin Mobile?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Virgin Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menambah Orang Lain ke Akaun Mobile My Virgin kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.