Bagaimana Saya Memulihkan Akses Akaun Saya kepada ViaGoGo?

pengenalan

Viagogo ialah jenama pertukaran tiket dan jualan semula multinasional dengan banyak acara dan transaksi selamat. Platform ini secara amnya selamat untuk perdagangan, tetapi ciri keselamatan akaun anda kadangkala boleh menyebabkan masalah kepada anda. Sebagai contoh, jika anda cuba log masuk ke akaun anda tetapi memasukkan kata laluan yang salah lebih daripada lima kali, akses anda akan disekat. Jika akaun Viagogo anda dikunci atas sebarang sebab, anda boleh mendapatkan semula akses melalui langkah ini.

Menilai Situasi

Adalah penting untuk mengetahui sebab anda kehilangan akses kepada akaun Viagogo anda sebelum mengambil tindakan. Kadangkala, akaun dikunci kerana isu teknikal yang mungkin diselesaikan secara automatik. Mengenal pasti punca membolehkan anda mengambil langkah yang sesuai untuk memulihkan akaun anda.

Lawati Laman Web Syarikat

Selepas menentukan punca penguncian anda, semak imbas tapak web syarikat. Setelah halaman utama dimuatkan, klik "Log Masuk" di bahagian atas sebelah kanan.

Klik “Lupa Kata Laluan”

Mengklik butang "Log Masuk" membuka halaman log masuk, di mana anda mesti memasukkan alamat e-mel dan kata laluan anda. Klik pilihan "Lupa Kata Laluan Anda" untuk meneruskan.

Masukkan alamat emel anda

Platform ini memuatkan bahagian baharu di mana anda mesti memberikan alamat e-mel akaun anda, yang akan digunakan untuk menghantar pautan tetapan semula kata laluan kepada anda. Jika anda terlupa alamat e-mel yang anda gunakan untuk akaun anda, klik pilihan “Saya Tidak Tahu E-mel yang Saya Daftar Dengannya”. Ini akan membuka bahagian untuk memberikan butiran anda. Masukkan nama anda, alamat e-mel aktif, nombor telefon utama dan acara yang anda minati. Pilih sama ada anda ingin membuat pembayaran menggunakan PayPal atau kad kredit atau debit. Jika anda tahu alamat e-mel anda, taipkannya dalam ruang yang disediakan dan klik "Teruskan Dengan Tetapan Semula Kata Laluan." Platform ini memberitahu anda bahawa e-mel telah dihantar ke alamat mel anda dengan arahan untuk menetapkan semula kata laluan anda.

Menetapkan semula kata laluan anda

Teruskan ke peti masuk mel anda dan cari e-mel yang dihantar oleh Viagogo. Semak folder spam jika anda tidak menemuinya dalam peti masuk anda. Sebaik sahaja anda melihatnya, bukanya dan klik pautan yang disediakan dalam e-mel. Pautan membawa anda ke halaman web baharu di mana anda boleh membuat kata laluan baharu. Cipta kata laluan unik yang terdiri daripada huruf dan nombor untuk memastikan akaun anda kekal selamat. Sahkan kata laluan baharu anda dengan memasukkannya dalam bahagian “Sahkan Kata Laluan”. Selepas tapak web mengesahkan bahawa ia sepadan, selesaikan proses dengan mengklik butang "Tetapkan Semula Kata Laluan".

Platform kemudiannya menghantar mesej pengesahan kepada anda yang memberitahu anda bahawa kata laluan anda telah ditetapkan semula. Log masuk ke akaun Viagogo anda menggunakan alamat e-mel dan kata laluan baharu anda.

Hubungi Sokongan Viagogo

Jika menetapkan semula kata laluan anda tidak membantu anda mendapatkan semula akses kepada akaun anda, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Viagogo untuk mendapatkan bantuan lanjut. Lawati tapak web Viagogo dan tatal ke bahagian bawah halaman. Klik butang "Hubungi Kami" untuk mengakses saluran sokongan pelanggan yang ditawarkan oleh Viagogo. Anda boleh bersembang dengan wakil sokongan pelanggan dan berkongsi pertanyaan anda dengan pilihan sembang langsung. Anda juga boleh membuat panggilan telefon semasa waktu perniagaan Viagogo.

Kesimpulan

Viagogo menawarkan platform mesra pengguna di mana anda boleh mengakses pilihan layan diri dengan cepat apabila diperlukan. Apabila menetapkan semula kata laluan anda, buat kata laluan yang mudah diingat tetapi tidak boleh diteka oleh orang lain. Apabila akaun Viagogo anda dikunci seterusnya, jangan panik; ikuti langkah mudah untuk mendapatkan semula akses.