Bagaimana Saya Mengemas kini Maklumat dalam Akaun Verizon Saya?

Bagaimana Saya Mengemas kini Maklumat dalam Akaun Verizon Saya?

Verizon membolehkan anda mengemas kini maklumat anda bila-bila masa yang anda mahukan. Anda boleh mengemas kini nama atau alamat pengebilan anda.

Mengemas kini Alamat Pengebilan Anda

Anda boleh mengemas kini alamat pengebilan Verizon anda dalam talian atau di aplikasi. Ikuti langkah-langkah ini untuk menukar alamat pengebilan anda dalam talian;

1. Buka halaman 'Ubah Alamat Penagihan'

2. Masukkan alamat baru anda

3. Ketuk 'Hantar' untuk menyelesaikan proses

Untuk menukar alamat pengebilan anda di aplikasi My Verizon, ikuti langkah-langkah berikut;

1. Klik pada ikon menu navigasi di kiri atas

2. Log masuk jika anda belum melakukannya

3. Klik 'Tetapan Akaun

4. Klik 'Urus Alamat;

5. Masukkan alamat Pengebilan anda yang dikemas kini

6. Klik 'Edit'

Mengemas kini PIN Akaun Anda

Anda boleh menukar PIN akaun anda dalam talian atau di telefon. Ikuti langkah-langkah ini untuk menukarnya dalam talian;

1. Buka halaman 'Ubah PIN Akaun'

2. Log masuk dan masukkan PIN akaun baru anda

3. Ketik semula dan masukkan PIN baru anda

4. Klik 'hantar' untuk menyelesaikan proses

Menggunakan Aplikasi Verizon Saya

1. Klik 'Akaun' pada menu

2. Klik 'Tetapan Akaun'

3. Klik 'Keselamatan'

4. Klik 'Urus PIN Akaun'

5. Masukkan PIN baru anda dan klik 'Next'

Mengemas kini Kata Laluan Anda

Kata laluan Verizon anda harus kuat. Anda boleh mengemas kini bila-bila masa yang anda mahu. Ikuti langkah-langkah untuk menukar kata laluan anda dalam talian.

1. Buka halaman 'Ubah Kata Laluan
2. Masukkan kata laluan semasa anda diikuti dengan kata laluan baru
3. Taip semula kata laluan baru anda untuk pengesahan
4. Klik 'Hantar' untuk menyelesaikan proses

Jaga kerahsiaan kata laluan baru anda.

Mengemas kini Soalan Rahsia Anda

1. Cari halaman 'Ubah Soalan Rahsia'

2. Pilih Soalan Rahsia baru anda

3. Masukkan jawapan dan klik 'hantar'

Mengemas kini ID Pengguna Anda

1. Buka halaman 'Profil Saya'

2. Klik 'Ubah ID Pengguna'

3. Masukkan ID pengguna baru anda

4. Klik hantar untuk menyelesaikan proses

Mengemas kini Nama Anda

Sekiranya anda telah menukar nama yang sah, anda boleh mengemas kini nama anda di Verizon FiOS. Ejen sokongan mungkin meminta anda memberikan bukti pertukaran nama. Anda juga mesti memberikan nombor akaun pengebilan anda kepada mereka.

Menghubungi Pasukan Sokongan

Terdapat banyak cara untuk menghubungi Verizon jika anda memerlukan bantuan. Apa sahaja pilihan yang anda pilih, ejen sokongan ramah dan menyokong. Mereka akan mengarahkan anda ke pertolongan sebaik mungkin.

Kaedah terbaik untuk menghubungi Verizon adalah melalui telefon. Anda akan berhubung dengan wakil sokongan pelanggan yang dapat membantu anda. Mereka akan bertanya mengenai cabaran yang anda alami dan jenis pertolongan yang anda harapkan. Sekiranya ejen sokongan meminta sebarang maklumat, cuba gunakannya secepat mungkin. Sebagai alternatif, anda boleh bercakap dengan wakil sokongan dalam sembang langsung.

Pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan di Twitter jika anda tidak mahu bercakap secara langsung dengan ejen sokongan. Oleh kerana ia adalah platform awam, ejen perkhidmatan pelanggan mungkin akan menghubungi anda dengan cepat. Ejen sokongan mungkin tidak selalu memberi anda sokongan di Twitter. Mereka boleh mengarahkan anda menghubungi mereka melalui telefon.

Gunakan meja bantuan Verizon untuk mendapatkan sokongan sekiranya anda memerlukannya. Ini adalah alternatif sokongan pertama bagi kebanyakan pengguna Verizon. Ini merangkumi banyak topik dan persoalan khusus isu. Sekiranya ejen sokongan tidak dapat menolong anda di telefon, mereka boleh mengarahkan anda untuk terus berkomunikasi di telefon.