Bagaimana Saya Memeriksa Sekiranya Terdapat Internet Verizon atau Gangguan Perkhidmatan Sel?
Untuk memeriksa gangguan di kawasan anda, gunakan Peta Pemadaman Verizon atau hubungi Sokongan Verizon untuk melaporkan masalah yang anda alami. Sekiranya tidak ada gangguan besar-besaran di kawasan anda, gunakan Pemecah Masalah Verizon untuk membantu mendiagnosis masalah perkhidmatan anda. Sekiranya penyelesai masalah tidak dapat membantu, anda akan diberi ejen sokongan Verizon untuk bantuan peribadi.
Adakah anda mengalami gangguan yang tidak dijangka dari perkhidmatan internet atau telefon bimbit Verizon anda? Dalam artikel ini, anda akan mendapatkan langkah-langkah untuk memeriksa untuk mengetahui apakah terdapat gangguan besar yang mempengaruhi kawasan anda. Artikel ini juga akan merangkumi gangguan perkhidmatan peribadi, dan cara memeriksa anggaran masa pembaikan.
Memeriksa Pemadaman di Kawasan anda
Pemadaman berskala besar menyebabkan anda dan kawasan sekitar anda terjejas oleh gangguan perkhidmatan. Pemadaman ini boleh berlaku disebabkan oleh keadaan cuaca yang teruk atau kerosakan pada peralatan perkhidmatan internet atau telefon bimbit Verizon sehingga tidak ada sambungan pada peranti anda.
Sekiranya anda tidak pasti sekiranya terdapat gangguan di kawasan anda, berikut adalah beberapa sumber dalam talian yang boleh membantu:
Peta Gangguan Verizon DownDector
1. Lawati Verizon DownDector
2. Klik pada 'Live Outage Map' untuk melihat gangguan Verizon yang dilaporkan di Amerika Syarikat
3. Anda boleh memperbesar atau memperkecil menggunakan kawalan di bahagian kanan atas peta. Ini membantu memberikan bacaan lokasi anda dengan tepat.
4. Pemadaman yang dilaporkan akan kelihatan berwarna kuning terang di peta.
Sokongan Verizon
1. Log masuk ke akaun Verizon anda.
2. Jelaskan perkhidmatan anda yang mengalami gangguan dengan mengklik pilihan Wireless, In-Home, atau Business di bahagian atas halaman.
3. Setelah Perkhidmatan Verizon anda dipilih, klik 'Sokongan' pada menu utama.
4. Untuk gangguan peranti tanpa wayar, kunjungi Pembantu Penyelesaian Masalah Verizon untuk mendapatkan bantuan peribadi untuk peranti wayarles anda.
5. Untuk gangguan internet di rumah, tatal ke bawah dan klik pada 'Fix Connection Issues'
6. Untuk gangguan internet perniagaan, kunjungi Sokongan Sambungan Internet Perniagaan untuk mendapatkan bantuan dalam menyelesaikan gangguan internet untuk perniagaan anda.
7. Verizon akan mengemukakan soalan khusus untuk membantu mencari punca gangguan perkhidmatan anda.
Forum Verizon
1. Lawati Forum Verizon
2. Klik pada topik Forum 'Perbincangan Umum.'
3. Tatal melalui catatan forum baru-baru ini untuk mendapatkan maklumat mengenai gangguan
4. Sekiranya anda tidak melihat sebarang catatan yang berkaitan dengan kawasan anda, tulislah satu catatan yang menerangkan apa yang anda alami kepada ahli forum tersebut.
Sekiranya anda tidak dapat mengakses laman web semasa gangguan, hubungi nombor telefon Sokongan Verizon untuk mendapatkan maklumat. Sokongan Verizon akan memberi anda tiket untuk anggaran masa pembaikan dan sebarang kemas kini mengenai proses pembaikan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Verizon?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Verizon untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memeriksa Sekiranya Terdapat Internet Verizon atau Gangguan Perkhidmatan Sel? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.