Bagaimana Saya Membatalkan Verizon Saya?
Sekiranya anda mempunyai jalan darat dengan Verizon dan ingin membatalkannya, agak mudah untuk melakukannya dengan petua berguna ini.
Verizon adalah syarikat telekomunikasi di Amerika Syarikat, yang menawarkan rancangan telefon dan telefon untuk talian tetap, perniagaan, dan mudah alih. Syarikat ini ditubuhkan pada tahun 2004, mempunyai lebih dari 2.300 lokasi runcit, dan merupakan syarikat telekomunikasi terbesar di Amerika.
Sekiranya anda mempunyai jalan darat dengan Verizon dan ingin membatalkannya, agak mudah untuk melakukannya. Dianggarkan kurang dari separuh isi rumah di Amerika mempunyai landasan lagi. Dengan setiap ahli keluarga anda memiliki telefon bimbit, talian darat boleh menyebabkan anda memerlukan wang tambahan. Atau, anda mungkin telah menemui rancangan darat yang jauh lebih berpatutan dengan syarikat lain atau kecewa dengan perkhidmatan Verizon akhir-akhir ini.
Terdapat tiga cara untuk membatalkan darat untuk Verizon, dengan menghubungi pasukan khidmat pelanggan, menggunakan sembang langsung di laman web mereka, atau dengan mengunjungi lokasi runcit. Teruskan membaca untuk arahan langkah demi langkah untuk semua pilihan.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Verizon
Perhatikan bahawa waktu operasi pasukan adalah Isnin hingga Jumaat dari 7:00 pagi hingga 11:00 malam, dan Sabtu dan Ahad dari 8:00 pagi hingga 9:00 malam waktu tempatan. Masa menunggu purata adalah 15 minit.
Jelaskan kepada wakil perkhidmatan pelanggan bahawa anda ingin membatalkan talian darat anda. Anda perlu memberikan maklumat hubungan anda kerana ia sesuai dengan butiran akaun Verizon yang ada dalam fail.
Perwakilan khidmat pelanggan kemungkinan akan cuba memujuk anda untuk menjaga talian tetap anda atau memberikan potongan dan promosi kepada anda. Tolak semua tawaran ini dengan sopan.
Tanyakan mengenai apa-apa caj tertunggak yang mungkin dikenakan pada akaun anda, yuran pembatalan, dan tarikh pembayaran terakhir akan dikenakan.
Pastikan anda meminta e-mel yang mengesahkan bahawa talian darat anda telah dibatalkan. Pastikan wakil khidmat pelanggan tetap berada di talian sehingga anda menerima e-mel.
Gunakan Sembang Langsung Verizon
Bercakap dengan wakil perkhidmatan pelanggan melalui Sembang Langsung Verizon.
Perhatikan bahawa waktu operasi pasukan adalah Isnin hingga Jumaat dari 7:00 pagi hingga 10:00 malam, dan Sabtu dan Ahad dari 7:00 pagi hingga 4:00 petang CST. Masa menunggu purata ialah 21 minit.
Jelaskan kepada wakil perkhidmatan pelanggan bahawa anda ingin membatalkan talian darat anda. Anda perlu memberikan maklumat hubungan anda kerana ia sesuai dengan butiran akaun Verizon yang ada dalam fail.
Perwakilan khidmat pelanggan kemungkinan akan cuba memujuk anda untuk menjaga talian tetap anda atau memberikan potongan dan promosi kepada anda. Tolak semua tawaran ini dengan sopan.
Tanyakan mengenai apa-apa caj tertunggak yang mungkin dikenakan pada akaun anda, yuran pembatalan, dan tarikh pembayaran terakhir akan dikenakan.
Pastikan anda meminta e-mel yang mengesahkan bahawa talian darat anda telah dibatalkan. Minta wakil perkhidmatan pelanggan untuk terus berbual sehingga anda menerima e-mel.
Batal Secara Sendiri
Anda juga boleh pergi ke lokasi runcit Verizon dan meminta untuk membatalkan talian tetap anda sendiri. Ini bukan pilihan yang baik untuk orang yang mudah terpengaruh. Lebih sukar untuk bertahan dan menolak tawaran promosi dan potongan secara sopan berbanding melalui telefon.
Sekiranya anda berjaya membatalkannya sendiri, ajukan soalan yang sama seperti yang anda lakukan semasa dalam talian. Minta penjelasan mengenai sebarang bayaran pembatalan, hari terakhir untuk pembayaran, dan minta mereka untuk menghantar e-mel kepada anda yang mengesahkan talian darat anda telah dibatalkan.
Bergantung pada jenis kontrak yang anda tandatangani untuk talian darat anda, caj pembatalan berbeza mungkin dikenakan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Verizon?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Verizon untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Verizon Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.