Bagaimana Saya Mengembalikan Peralatan Tanpa Wayar Verizon Setelah Saya Dibatalkan?
Sebagai pengguna, anda boleh mengembalikan peralatan Verizon Wireless setelah membatalkan perkhidmatan dengan mengikuti langkah-langkah yang diberikan di atas. Pastikan anda mengembalikan peralatan dalam keadaan baik dan dalam kotak penghantaran dan bungkusan yang betul.
Bagaimana Saya Mengembalikan Peralatan Tanpa Wayar Verizon Setelah Saya Dibatalkan?
Sebagai pelanggan Verizon Wireless, sebelum anda menukar atau mengembalikan peralatan anda, adalah mustahak anda terlebih dahulu mengkaji semula dasar pengembalian 14 hari dan memahaminya. Ini memastikan bahawa anda tidak mendapati diri anda membayar denda kerana lambat mengembalikan peralatan anda. Hukumannya juga boleh merangkumi barang yang tidak dikembalikan atau rosak. Verizon Wireless berhak untuk mendapatkan kembali peralatannya apabila anda membatalkan perkhidmatan.
Syaratnya dijelaskan dengan jelas dan teratur dalam terma dan syarat yang memberi panduan kepada pengguna dan syarikat. Perlu diingat perkara berikut.
Mengembalikan peralatan tidak akan menghentikan perkhidmatan ini. Untuk menamatkan perkhidmatan, anda mesti membatalkannya. Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Verizon Wireless untuk membatalkannya jika anda belum melakukannya.
- Semua peralatan kembali mesti berada dalam keadaan baik, tidak ada kerosakan atau apa yang anda bayar
- Anda mesti membayar yuran pengisian semula $ 50 yang dikenakan untuk semua pengguna yang mengembalikan peralatan dan mereka yang menukar peralatan.
Bagaimana Saya Mengembalikan Peralatan Tanpa Wayar Verizon Setelah Saya Dibatalkan?
Sekiranya anda membeli sesuatu dari Verizon Wireless melalui kedai atau dalam talian, anda boleh mengembalikan peralatan anda atau membuat pertukaran. Anda boleh melakukannya di kedai Verizon tempatan anda, hubungi wakil sokongan pelanggan Verizon Wireless untuk mendapatkan arahan. Sebagai alternatif, anda boleh mengikuti langkah-langkah di bawah.
Matikan peralatan terlebih dahulu, jika telefon, matikan temukan telefon saya sebelum mengembalikannya ke Verizon
- Keluarkan kandungan peribadi dan akaun anda dari peralatan tersebut. Anda boleh menggunakan pemulihan sistem atau menetapkan semula tetapan pada peranti untuk menghapus maklumat peribadi anda daripadanya.
- Kemas peralatan dengan berhati-hati kemudian masukkan ke dalam kotak penghantaran jika dihantar. Kemas semua alat yang disertakan seperti pengecas, manual arahan dll tanpa meninggalkan apa-apa.
- Lekatkan label penghantaran prabayar di kotak. Anda akan menemui label penghantaran yang dilampirkan dengan pembelian peralatan anda di luar kotak penghantaran itu. Pastikan anda menyimpan salinan label penghantaran itu untuk tujuan rakaman sebagai bukti bahawa anda menghantar peralatan seperti yang diperintahkan. Tuntutan atau bayaran balik tidak dapat diproses tanpa peralatan dikembalikan. Maklumat penjejakan memberitahu anda jika penghantaran tiba.
- Sekiranya label penghantaran anda hilang, cetak sahaja yang baru dengan melayari laman web utama Verizon.
- Hubungi syarikat penerbangan untuk mengesan penghantaran balik
- Bayaran balik hanya dikeluarkan setelah peralatan Verizon Wireless diterima tanpa komponen hilang atau rosak.
- Bayaran balik dibuat melalui akaun yang anda gunakan dan prosesnya boleh memakan masa paling lama tiga minggu. Pembelian yang dilakukan secara tunai atau cek akan dikembalikan dengan cek dan pengembalian dana memakan masa paling lama tujuh minggu. Sekiranya anda menagih Verizon Wireless ke akaun anda, maka anda akan menerima bayaran balik melalui kredit dalam dua kitaran penagihan.
Apa yang dinyatakan oleh Dasar Pemulangan Tanpa Wayar Verizon?
Anda sepatutnya mengembalikan sebarang peralatan Verizon Wireless dalam masa 14 hari selepas pembelian. Anda bertanggungjawab untuk membayar yuran pengembalian dana sebanyak $ 50 kepada sebarang pertukaran atau pengembalian. Apabila anda menandatangani atau menerima terma dan syarat, anda bersetuju bahawa anda akan memindahkan hak milik peralatan tersebut ke Verizon.
Sekiranya berlaku pembatalan awal, anda mungkin akan membayar $ 175 - 350 jika anda mendapat peranti canggih. Anda juga bertanggungjawab untuk membayar semua kos penggunaan, surcaj dan cukai antara lain. Sekiranya anda meninggalkan deposit keselamatan, diperlukan 30-60 hari untuk memproses deposit pengembalian itu.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Verizon Wireless?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Verizon Wireless untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengembalikan Peralatan Tanpa Wayar Verizon Setelah Saya Dibatalkan? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.