Bagaimana saya melaporkan gangguan perkhidmatan tanpa wayar Verizon?
Pemadaman perkhidmatan Verizon Wireless di kawasan anda mungkin disebabkan oleh cuaca buruk atau pembaikan yang dijadualkan. Anda harus memeriksa peta liputan perkhidmatan Verizon Wireless sebelum melaporkannya. Untuk melaporkan gangguan perkhidmatan Verizon Wireless, anda harus segera menghubungi sokongan pelanggan. Anda boleh melakukannya melalui telefon, sembang langsung atau melalui meja bantuan dalam talian mereka.
Bagaimana saya melaporkan gangguan perkhidmatan tanpa wayar Verizon?
Verizon Wireless adalah syarikat Telekomunikasi Amerika yang berurusan dengan produk dan perkhidmatan tanpa wayar. Syarikat ini mempunyai lebih dari 100 juta pelanggan menjadikannya salah satu syarikat Telecom terbesar di AS.
Liputan perkhidmatan Verizon Wireless meluas ke seluruh negara bahkan bahagian terpencil. Walau bagaimanapun, gangguan perkhidmatan Verizon Wireless boleh berlaku walaupun di bandar-bandar terbesar.
Peta liputan perkhidmatan Verizon Wireless interaktif adalah alat terbaik untuk digunakan setiap kali anda mengalami gangguan perkhidmatan. Anda harus memeriksa peta setiap kali anda menghadapi masalah dengan menerima dan membuat panggilan telefon, sambungan internet, aplikasi, pemindahan fail, pemesejan dan memasang atau mengaktifkan peranti anda.
Cara Memeriksa Peta Gangguan Perkhidmatan Tanpa Wayar Verizon
Anda boleh memeriksa sama ada Perkhidmatan Wayarles Verizon ada di lokasi anda melalui langkah-langkah berikut:
- Lancarkan penyemak imbas web anda
- Cari peta liputan perkhidmatan Verizon Wireless
- Buka peta dan tatal sehingga anda melihat lokasi semasa anda. Sekiranya peta tidak terbuka, klik 'Luaskan Peta Interaktif'
- Masukkan alamat anda di medan 'Peta Liputan Carian'. Anda juga diminta memasukkan bandar, negeri dan poskod anda
- Klik atau ketik ikon kaca pembesar
- Anda boleh mengubah jenis liputan yang anda cari dengan mengklik simbol Menu (3 baris) yang terletak di sebelah kiri medan 'Cari Peta Liputan'.
Penting untuk mengetahui bahawa peranti anda mempunyai sejumlah petunjuk perkhidmatan yang boleh anda perolehi di laman web Verizon Wireless. Petunjuk sedemikian biasanya adalah kata atau simbol yang maknanya anda boleh merujuk pada jadual di laman web untuk difahami.
Sekiranya peta menyatakan bahawa ada liputan di kawasan anda tetapi jelas tidak ada, anda harus melaporkannya. Anda hanya boleh melakukannya dengan menghubungi sokongan pelanggan Verizon Wireless.
Anda boleh melaporkan gangguan perkhidmatan Verizon Wireless melalui jalan berikut:
Telefon
Perkhidmatan pelanggan Verizon Wireless mempunyai beberapa nombor telefon di mana pelanggan mereka dapat melaporkan gangguan perkhidmatan. Nombor ini merangkumi nombor untuk pelbagai jenis pelanggan.
Memanggil nombor telefon yang sesuai adalah cara terpantas untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Verizon Wireless. Sekiranya anda lebih suka interaksi suara dengan orang lain dan tidak tahan dengan masa menunggu, gunakan pilihan ini.
Anda boleh mendapatkan semula semua nombor telefon Verizon Wireless di GetHuman .
Sembang Langsung
Sembang langsung adalah cara lain yang cepat dan berkesan untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Verizon Wireless secara langsung. Sebaliknya, anda mungkin menunggu dengan sabar sebelum anda menerima balasan atas permintaan sembang anda.
Kelebihan utama sembang langsung adalah kelajuan tindak balas kerana sembang berlaku dalam masa nyata. Walau bagaimanapun, kelajuan menaip anda juga akan mempengaruhi kelajuan jalan ini.
Sebaik sahaja anda memilih sembang, anda akan memilih perkhidmatan anda, memilih pertanyaan anda untuk melaporkan gangguan perkhidmatan dan kemudian memulakan sembang.
Untuk mendapatkan maklumat mengenai kapan kemudahan sembang langsung tersedia dan kapan waktu terbaik untuk memulakan sembang, kunjungi GetHuman .
Meja bantuan
Anda juga boleh menggunakan meja bantuan dalam talian Verizon Wireless untuk melaporkan gangguan perkhidmatan di lokasi anda. Meja bantuan juga merangkumi laman media sosial Verizon Wireless yang paling popular antaranya ialah Twitter dan Facebook.
Media sosial memberikan peluang luar biasa bagi pelanggan Verizon Wireless untuk melaporkan gangguan perkhidmatan walaupun anda perlu menggunakan rangkaian lain untuk melakukannya. Utusan Facebook adalah jalan terbaik dalam hal ini.
Pelanggan yang bernasib baik boleh mendapat respons segera dari salah satu ejen media sosial Verizon Wireless. Walau bagaimanapun, anda biasanya harus menunggu sebentar untuk mendapatkan respons kerana jumlah permintaan yang banyak.
Anda boleh mendapatkan pautan ke meja bantuan ke GetHuman .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Verizon Wireless?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Verizon Wireless untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya melaporkan gangguan perkhidmatan tanpa wayar Verizon? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.